Rit

Отдыхали семьей с 23.07-30.07.24 в 4-местных апартаментах, 51 номер Чувствуется, что отель новый, многие мелочи продуманы владельцами, это очень приятно Расположен отель в горах, тишина и пение птиц - было потрясающим дополнением после насыщенного дня; до моря минут 12~13 пешком, очень приятно, что на пляже предоставляют бесплатные шезлонги и зонты от отеля! 🏖️ Кухня отличная, очень вкусные сырники, даже если иногда могли принести что-то горелое, с любезностью все меняли. К сожалению, администратор Нурик не предупредил нас, что фраза - завтраки включены - подразумевает лимит на 490 рублей (хватало на чай, сырники и сосиски). Если бы мы сами не спросили у официанта, усомнившись ценами, то по выезду получили бы немаленький счет 😬 Сосиски, к сожалению, стали приносить абсолютно пресные, хотя официант сообщил, что товар не менялся, но мы перестали их брать 🤷🏽‍♀️ Заказывали пиццу у бассейна, она, правда, была великолепна, за что спасибо повару 🙏🏼 Снимаем звезду за испорченное впечатление - отсутствие нормальной уборки в нашем номере ❌ К нашему приезду номер не был готов к заселению - грязные полы (все прилипало к ногам), отсутствие постельного белья и даже разложенного дивана для оплаченного 3-его гостя; дружелюбно попросили администратора Нурика исправить ситуацию и произвести уборку номера, пока мы будем на море, но по возвращению - ситуация с полом нисколько не изменилась - провели белыми салфетками в центре комнаты и у кровати (никакие дальние углы не трогали даже) - салфетки стали черными. В номер поднялись недовольные уборщицы, вместо сожалений о произошедшей ситуации - были недовольства о том, что «наш рабочий день окончен» в 21 часов, а также ответ на вопрос, почему не удалось помыть после хотя бы первой просьбы - «почему я должна отчитываться?» 🤡 Будем надеяться, что руководство обратит свое внимание на персонал, который убирается в номерах, чтобы впечатление не омрачалось, и не было опасений за свой отпуск, а возвращаться к вам хотелось вновь 🙏🏼