Изумруд

Поделюсь своим впечатлением Мы отдыхали втроем 2 взрослых и ребенок Выглядит и внутри и снаружи красиво,достаточно большая территория, детская площадка есть, много лавочек, качелей, столы для пинг-пола стоят. Каждый день в телеграмм канале скидывают расписание развлечения для детей каждый час можно отправить ребенка (просмотр мультиков,рисование,бисероплитение, лепка, детская дискотека и много еще чего) прикольно, для тех кто с детьми Могут предоставить детскую кроватку Номер в состояние на 4 Есть мелкие пятна,но не критично Выдают мыльные принадлежности, халаты и полотенца Каждый день все меняют и делают уборку Приносят воду в бутылках, чай и сахар, в номере стоит чайник и холодильник. В целом номер светлый, просторный имеется кондиционер, у нас было 2 балкона Один выходил на горы,второй видно было море Персонал вежливый Есть бассейн на территории с подогревом. Завтрак,обед и ужин шведский стол, разнообразие блюд большое Мед пункт И на первом этаже сразу экскурсии,чтобы не бегать не искать, цены приличные,не гнут Если возникали какие-то неполадки в номере,писали в ват саб и в течение 5-10 минут приходил сотрудник и устранял неполадку В пешей доступности есть магазины,рынок, аптека Дельфинарий кстате тоже находится близко, можно не брать экскурсию, а дойти самим🙈 Пешком минут 15 вышло Вообщем остались довольны

Нам понравился отель. Приехали с двумя детьми.Номера шикарные, большие, чистые. Бассейн, и лежаки тоже все понравилось. Еда не очень разнообразная, но всегда что-то можно выбрать, готовят в принципе вкусно. Хотелось бы лишь чуть больше выбора. Но не забываем что это не Риксос) А отель 4 звезды, и я считаю заслуженные. До моря рукой подать. Единственный минус для нас был это то что когда заболел ребенок ротовирусом, не разрешили взять в номер пюре. Это единственное что он захотел покушать. К ротовирусу мы были готовы, знали куда едем. И это дело точно не в отеле, а в целом в самой Абхазии. Он тут всегда. На день рождение подарили бутылку вина, что очень приятно👍Поэтому ставим с детьми отелю твердую четверку!. Тут пишут что все съезжают из отеля, а мы наоборот продлили ещё на двое суток. Желаем отелю процветания и благодарных туристов!!!!Вернемся обязательно ещё!!!

Отдыхали не в сезон,ноябрь(поймали теплые деньки ,погода +20)все достойно,отель новый..везде чисто и уютно.Мне не хватало света (освещения) в столовой(ну прямо сказать полумрак)еды было достаточно и вполне разнообразной,но если ты не был одним из первых то вкусняшки мимо(не пополняют -я про безе!)огорчились очень!обратите внимание на салфетки(все в кучу нет!-каждая отдельно от другой!а так это один из лучших в Гагре.Бассейн красив и тепл.Номера убирают,меняют и дополняют все необходимое.Какой то заплет с халатами ,кому то мохеровый кому то вафельный(коротковат и сел видимо постирали на высокой температуре),если не попросишь поменять так и не позаботятся о тебе😤Для детей ни какой активности в виде аниматоров,дети здесь сами себя развлекают.Но мне есть с чем сравнить тут из 5-5!процветания и благодарных посетителей!Очень рада ..что курортная Гагра преображается😍

Отель очень понравился, рекомендую. Уровень хороший. Питание разнообразное. В ноябре из фруктов были: фейхоа, хурма, мандарины, яблоки, бананы. Номер полулюкс шикарный, вид божественный. Просыпаться и засыпать под шум моря волшебно. Площадь 40 кв.м. Три окна, 2 балкона, угловой номер, вид на бассейн и на море. Фен есть, сушилка для белья, кровать большая двуспальная, диван, столик и стулья, чайная станция, в санузле 2 раковины. Уборка ежедневная, замена полотенец тоже. Есть халаты, в которых люди ходили и к бассейну, и к морю. Тапочки, гели для душа, шампуни, зубные наборы. Не хватило вешалки у входа и полок для обуви, ложки для обуви. И не нашли розетку около чайной станции, что странно. Но это все мелочи. Бассейн тёплый, купались ежедневно по вечерам (работал до 19 часов), есть спа услуги и сауна платно, но мы не пользовались. Расположение отеля отличное: район новая Гагра, набережная, аллея Славы, колесо обозрения, рынок пешком минут 5, много магазинов, аптек. Погулять есть где. На территории отеля детская площадка, 2 теннисных стола, кресла-качельки, на первом этаже отеля есть бар. 4 лифта достаточно быстрые, очередей не возникало. Лифты прозрачные, очень красиво спускаться и подниматься с видом на морюшко и бассейн. Интернет на территории и в номере достаточно быстрый, ловил и на пляже хорошо. Погода в ноябре была шикарная: и покупаться в море смогли, и позагарать. Спасибо за достойный отдых! Отдельно благодарю за презент в день рождения мужа! Очень милая открытка и бутылка шампанского.

Отдыхали в отеле в июле, еда вкусная, домашняя, для нас было достаточно выбора, кто-то говорит что выбора мало, но всегда можно выбрать какой нибудь салатик, суп, мясо и гарнир, в этом плане нас все устроило, официанты оперативные, бар бесплатный пиво, вино белое и красное, чача. Пиво не плохое, наливают в стаканы 200 мл не больше 2 шт в руки, но брать можно безлимитно. Вино нам не понравилось вообще. Есть Фудтрак, картошка фри и пицца вкусные, мороженое тоже, соки очень вкусные, но за этим всем нужно успевать, заканчивается часто. На баре в отеле нет б/а напитков, только фудтрак и столовая. Вода только в столовой и номере. Номера хорошие, но уборка в них практически никакая, пока не попросишь, убирать не будут, а когда уберут не протрут зеркало, кран, унитаз, максимум пропылесосят, поменяют полотенца и воду. Постельное поменяли спустя 6 дней, нас устроило. Все что предоставляется это вода, мыло, гель и шампунь, чай зеленый черный и сахар. При заселении администратор практически ничего не объяснил, где что находится, например пляж от отеля находится не напротив отеля, а туда еще идти и идти, напротив отеля чужие пляжи, если хотите полежать, то только на полотенце, шезлонги далеко не пляже от изумруда. Где спа и сауна нам не показали, фитнес зала мы тоже не увидели в отеле. Спа платное. Бассейн хороший, но чтобы занять хороший лежак нужно с утра рано идти и занимать его полотенцем, после 10 вы уже хорошие лежаки под зонтиком на найдете, мы вставали на завтрак, нам было не проблемно его занять. Вода из крана и в унитазе течет оченьжелтая, как будто и не смывали. В нашем номере в ванной очень пахло канализацией весь отдых. От отеля есть женщина которая занимается экскурсиями и сидит в фойе. Стирка в отеле платная, постирать одну футболку к примеру будет стоить 200-250 рублей. В первый день отключили воду. Мы во все включено первый раз, нам не с чем сравнить, поэтому 3-4 звезды.

Отель оправдал мои ожидания. Новый, красивый, эстетичный и ухоженный. Находится он в районе новой Гагры. В округе строят еще пару новых отелей. Остальные отели по близости не такие красивые и новые. Я бы вернулась сюда еще раз. Да, рядом есть кафе в котором громко играет музыка до 23 часов. Но это почти везде так, рядом с отелями заведения с дискотекой. Мы с ребенком 2х лет, который дома спит в идеальной тишине могли спать. Хоть и громко было. Если хотите тишины, просите номер с видом на бассейн. Но не факт что его дадут вам. Уточняйте при бронировании. Я выбрала стандартный номер с дополнительным спальным местом (кресло-кровать). Все номера выполнены в едином минималистичном стиле, в светлых тонах. В номере есть все необходимое Телевизор Холодильник Чайник Чай и сахар Чайные чашки, чайные ложечки, стаканы для воды Вода бутилированная Фен Плечики для одежды Халаты для бассейна Тапочки для номера Полотенца для тела, рук, лица, ног, для бассейна (куча полотенец было на троих😅) Мыльные принадлежности есть (мыло и шампунь), но хорошо что мы взяли свои. Сушилка для одежды На балконе стол и 2 стула На этаже есть гладильная доска и утюг Даже зонты есть для гостей отеля, но они были все заняты когда шли дожди. На все вопросы мне на ресепшен отвечали, на замечания быстро реагировали. Убирали номер и меняли полотенца каждый день. Такси вызвали за 1500 рублей до границы.

Отдыхали в отеле в октябре 2025, понравилось почти все, никаких тараканов( начиталась отзывов) не видела, все чисто, полотенца меняют ежедневно, постельное белье 1 раз в 3 дня. В номере халат, тапочки, чайная станция, холодильник. Все соответствует описанию. Питание разнообразное, голодным точно не останешься, есть на все вкусы( немного на мой вкус пережаривают рыбу и курицу, (но это мое мнение, мужу нравилось) большое спасибо сотрудникам отеля за их труд и терпение. Отдохнули замечательно. Отель советую.( может конечно до 4 звезд и немного не дотягивает, но и цена соответствующая) Спасибо.