Нам понравилось. Отель не 5звезд, поэтому и 4+. Номер чистый(да есть пятна от отбеливателя на ковре-жить не мешает). Убирались каждый день, полотенца и белье меняли каждые 3 дня.
Мусор выносили. Ковер пылесосили.
В номере 2 тумбочки, стол, кровать 2х спальная+1 доп, телевизор, кондиционер, стаканы, кружки, чайник, приборы, холодильник. В шкафу есть вешалки. Так же есть сушилка для белья. На балконе 2 кресла и столик.
Лифт не работал только в день выезда, и то, потому что было стихийное бедствие накануне-сильнейший ураган и все залило.
Завтраки включены, всегда очень вкусные, свежие, и детям и взрослым есть что кушать (салат, омлет, сосиски, крылышки, гарнир, 2 вида каши, выпечка, дыня и арбуз, иногда давали и другие фрукты)компот, газировка, чай кофе
Ресепшн всегда отвечали на сообщения, если нужно было доп уборку приходили в течение 5-15 минут.
Sky bar (7й этаж) только румсервисом пользовались, (когда отравились в Гагрипше), меню под детей не стилизовано. Ребенку поесть особо нечего. Заказывали куриный суп и штрудель-порции большие и вкусные.
В соседнем здании аптека(расчет картой), через дорогу магазинчики (карта/наличка/перевод).
До моря, через стадион 5 минут
Пляж общий, 2шезлонга+зонт 500р. Если пройти дальше к колесу обозрения там уже 600.
Единственное, не рекомендовала бы экскурсионное бюро с которым сотрудничает отель. приезжают на Икарусах старых, для них проезда нет, приходится до локаций ходить пешком, а это занимает время самой локации, хотя заявлены микроавтобусы. Например на Афон вместе с подъёмом и спуском дали 50 минут. А водопады перед ним 40 из которых 15-20 это путь туда/обратно.