BonApart

Постараюсь написать максимально объективный отзыв. В Новосибирске бываем часто, в отелях останавливались разных. Рубрика Путешествия от т- банка порекомендовала в этот раз отель Бонапарт, забронировали. Расположение удобное. На строительство и продумывание отеля собственники средств не пожалели. Просторный номер, приятная отделка, хорошее оснащение. Есть кухонька, посудомойка, стиралка, микроволновка, чайник... И т.д. в принципе, все, чтобы прожить пару- тройку дней. Еда. Кафе рядом. Вкусно, девчонки умнички, к этому никаких вопросов. Почему 4. Персонал. Сложно что- то было понять, про завтрак не сказали, пока сами не спросили, где что. Со временем завтрака обманули, в кафе потом выяснилось. Про подземную парковку ничего не рассказали, мол паркуйтесь сверху, приехали вечером, все занято.... В общем как- то совсем без сервиса. Сотрудник сидит просто чтобы паспорт взять. Что прям расстроило. В номере нет элементарных моментов, которые ожидаешь даже просто в обычном гостевом доме: ни воды, ни пакетика чая. Это было очень странно. На ресепшене есть автомат, который не работает. Муж спросил, что делать, мы с дороги, с маленьким ребенком , а у нас даже воды нет. "Заказывайте доставку". Понятно, спасибо. Диван. Изначально бронировали номер на двух взрослых и ребенка. Соответственно двуспальная кровать+ диван. Вот только на диване спать невозможно. Правда мы это поняли, когда ребенок в этот диван ночью чуть 2 раза не сложился. Спать пришлось на 1/3 дивана и желательно мало шевелясь. Приехали ли бы ещё ? Да, приехали бы, если бы больше ничего не нашли . Но уже не ожидая сервиса и заботы.