Хвоя

Все было отлично! В сфере было уютно, тепло и чисто. На ресепшене тоже все было прекрасно. У нас в номере при заселении отсутствовали наволочки, на ресепшене нам сразу же помогли решить этот вопрос незамедлительно. Термальный комплекс потрясающий. Разные виды бань, плюс очень понравилось общее парение. Вокруг природа просто восхитительная. Вода в уличном бассейне приятная. Отдохнули с женой на славу! Был только один отрицательный момент - лестница и дорожки к сфере были не чищены, из-за чего с тяжелыми сумками было дискомфортно там ходить, боялись упасть. Хотелось бы, чтобы этот момент исправили.

Отличное место для релакса, перезагрузки) персонал вежливый, парни спасатели спокойно, доброжелательно дают инструктаж, в гардеробе большого термального комплекса просто чуда женщина гардеробщицы)))милая, приветливая)))минимум заполнения все возможных соглашений, разрешений, спокойно заселились, спокойно выехали, не нужно ждать когда проверят дом, разрешат уезжать, для тех кто ценит своё время, это прям на высшем уровне)) за это отдельное спасибо)))

С самого начала заезда до выезда были только положительные моменты. Да что там, с начала самого бронирования еще в августе. Сделали приятную скидку на День рождения, разрешили заехать с нашими шпицами в шале. Обаяли начиная с ресепшена, продолжили в ресторане на обеде. Персонал не уставал рассыпаться улыбками и пожеланиями хорошего дня, сопровождая наши положительные эмоции вкусными блюдами. Не скажу конечно, что выбор блюд огромнейший, как скажем, в той же Турции на оллинклюзиве, но тем не менее, голодными вы не уйдете: три первых блюда ( два дня брали суп пюре сырный и грибной) ; рыбные и мясные блюда присутствуют. пару салатиков, даже красная рыбк, помоему горбуша, в соленой нарезке. Другу понравились халапеньо. В целом, никто за два дня не ушел голодным или расстроенным. ерсонал очень вежливый. Горничные так же и при заезде, и выезде были милы и обходительны. Термы хорошо, но огорчило что наши три часа в день малых терм нельзя разбить по полтора часа в день. В шале тепло, все необходимые вещи присутствуют. Будем рады посетить Хвою еще. А при наличие каких то акций это будет еще приятнее! Спасибо за отличное обслуживание и комфорт.

Добрый день! Я конечно порекомендую друзьям и знакомым, но вчерашняя обстановка, 11.10.2025, в малых термах конечно удивила. Я думал мне показалось, но нет. Люди, находившиеся там, тоже обратили на это внимание !!! Обе парилки, которые находятся в малых термах – не прогреты, холодные. Отреагировали только после просьбы о включении и увеличения тепла. На столах, где находится чай – бардак, разбросанные стаканы, разлитый чай. В термосах само отсутствие чая. Если вы забросили малый термы, то это неправильно. Люди деньги заплатили. Я надеюсь, что это единичный случай, и нам всего лишь не повезло. В дальнейшем планирую ездить в отель Хвоя. Спасибо за понимание.

Добрый день! Вы просто супер! Не перый раз бывала здесь, такой комфорт, отношение, а красота, просто отдыхаешь на все 100% два дня подряд ходила на парение, парщик Илья это просто супер! Огромное спасибо ему. А после парения пошла на массаж массажист по-моему Дмитрий - тоже свое дело знает , благодарность ему за массаж. Ходила сегодня 11.10.25 г на 13.30 вообщем всем работникам этого Парк отеля огромное человеческое спасибо. Дай бог вам дальше процветать и больше хороших посетителей и отдыхающих. Спасибо