Хвоя

Останавливались в «Хвое» на две ночи в разных номерах. Из плюсов: очень вежливый персонал, чистые номера, свежее бельё и полотенца. В номерах есть кухня с полноценным набором посуды. Территория ухоженная, бегают кролики, которых можно покормить. Завтраки вкусные и разнообразные, можно поесть в помещении или на улице. Но есть существенные недостатки. Развлекательная программа с очень громкой музыкой продолжается до 23:00. Даже при закрытых окнах в жилом корпусе ощущение, будто праздник проходит за стеной. Мы снимали трёхкомнатную квартиру с мангальной зоной стоимостью более 30 000 рублей за ночь. Мангал есть, но нет ни угля, ни дров, ни розжига. При такой цене минимальный набор можно было бы предусмотреть. Термы в целом понравились: большой бассейн, просторная территория, чисто, сотрудники следят за безопасностью. Больше всего вопросов к фермерскому кафе. В выходные персонала явно не хватает: два дня подряд стояли в очереди на раздачу не менее 30 минут. Сотрудники не успевают убирать столы, скапливается грязная посуда. В кафе свободно заходят из бассейна практически полуобнажённые люди: в плавках, мокрых шортах и очень откровенных купальниках, включая стринги. Кафе — это отдельное помещение общественного питания, где едят семьи с детьми, а не продолжение пляжа. Посетители должны надевать халат или другую одежду. Кроме того, с мокрых купальников течёт вода, пол становится скользким. При нас ребёнок поскользнулся и упал. К счастью, вероятно, обошлось ушибами, но травмы могли быть серьёзнее. Люди также садятся в мокрых купальниках на мягкую мебель. После такого посетителя я села на мокрый стул, и у меня полностью промокли одежда и нижнее бельё. Администрации необходимо установить правила посещения кафе, контролировать сухость пола и увеличить количество сотрудников в выходные. У комплекса много достоинств, но при высокой стоимости отдыха такие недочёты особенно заметны.