Rixos President Astana

Достопримечательности рядом. Очень удобное расположение Завтрак шведский стол. Очень обширный и вкусный. Есть каша, суп, нарезка сыр, колбаса, овощи, фруктовая нарезка, мвлосольная красная рыба, белая типа масляной, угрь копчёный, выпечка, фрикадельки, овощи на пару, судак на пару, сосиски, можно заказать яичницу или омлет с разными наполнителя и т д. Можно также поесть в лобби баре или в ресторане отеля. Вкусно и порции большие, но не дёшево Кровать удобная, огромная, в ванной есть и мыльные наборы, бритвенный набор и зубной набор, также есть пена для ванны и соль. Пополнят каждый день, единственно для меня был очень мягкий матрас. Но подушки были очень удобными. Вроде все постоянно моют, убирают. Но стаканы в номере не помыли при уборке, и чёрный волос на полу в ванной в течение недели так и не получилось убрать. Но это мелочи, главное кровать чистая, постель удобная Персонал вежлив. Обслуживание отличное. Спасибо всему персоналу. В лобби баре поют птички красивые. А также звучит классическая музыка

Понравилось: У нас было питание завтрак + ужин. Питание хорошее, шведский стол разнообразный. На ужин можно выбрать один из вариантов: - Шведский стол - Турецкий ресторан (по меню) - Лобби-бар (по меню) Мы за неделю проживания успели поужинать во всех вариантах, везде замечательно! Номер хороший, брали Делюкс с одной кроватью, матрас удобный. В номере также есть халаты, тапочки, гладильная доска с утюгом. Принадлежности в ванной , чай, кофе, вода каждый день обновляли, пополняли. В отеле есть спа с бассейном. Не понравилось: При посещении ужина каждый раз была заминка, встречающие звонили на ресепшн с уточнением, можем ли мы посещать ужины (у нас ужин был оплачен). За неделю мы поужинали в отеле 4 раза, утром я предупреждала ресепшн в какой ресторан мы пойдем ужинать. Это единственное, что немного омрачило впечатление от отеля и этот момент надо проработать.

Понравилось: В шаговой доступности Хан-Шатыр и Байтерек, множество кафе. Встретили и помогли с багажом, при выезде тоже помогли - донесли чемоданы до машины. Есть возможность оставить багаж после выезда на хранение, погулять по городу и забрать. Не понравилось: В номере, в котором мы остановились вдвоем с подругой ванная комната была без двери. В туалетной кабинке и в душевой были стеклянные двери, но они не были сплошные, что вызывало дискомфорт. Если путешествуете с друзьями - нужно уточнять этот момент. Причем в номере две кровати отдельно (наш запрос), то есть подразумевается, что путешествуют люди не близкие. Ванна находится в комнате без двери, что тоже неудобно. В номере холодно и кондиционер не работает на обогрев. Окна выходят на стройку и балкон туго открывается. Что некритично, если вы не пользуетесь балконом.

Понравилось: Хорошие чистые номера, богатые завтраки, неплохой спа, хорошее местоположение. Не понравилось: Чуть устаревший отель. Спа дороговат. Сервис решения проблем отвратительный. Бронировал конкретный столик на джазовый вечер в баре при отеле, мне все подтвердили, а когда пришел на следующий день-просто выгнали и сказали что брони нет. Но самое отвратительное происшествие: я оставил наушники в халате и горничная не проверив карманы его просто забрала! Я ходил на ресепшен несколько раз. мне обещали все уточнить и обязательно позвонить. Но так и не позвонили, даже не принесли извинения. Хотя по сути забрали мою собственность из номера!

Понравилось: если не придираться к мелочам, то конечно всё супер ! понравился бассейн с водой +32 градуса и хамам. номер выбрали Премиум с балкончиком, на 8 этаже, очень приятно было попить кофе вечером глядя на огни Астаны. мыльно-рыльных принадлежностей прямо в избытке, даже соль и пена для ванны. Администраторы на ресепшн и обслуживающий персонал вежливый и обходительный, благодарность им за их работу !!! Не понравилось: цены на мини-бар хотелось бы немного подешевле. и напор воды для принятия ванны очень маленький, долго набиралась.

Понравилось: Все рядом! Самый центр! Великолепный отель! Отличный бассейн и сауны:и хамам !Завтраки! Оооо!! Супер! А копченый угорь и семга на завтрак-это что-то! Но вечером ели в ресторане и в лаунж -баре! Сказать что никак-ни плохо -ни хорошо! Но дорого! Номер отличный! А в ванной: душевая кабина и ванна!!! А к ванне вкусные :гель и соль и крем !! Все чисто без нареканий! Очень вежливый и предупредительный . На все вопросы -есть решения!хочу вернуться! Не понравилось: Мне понравилось все!!

Понравилось: Остановились в отеле на три ночи. В целом впечатления от отеля остались очень позитивные. Комната имела все необходимое. Поразило разнообразие продуктов на завтрак, особенно угорь и белая рыба. Очень достойный эспрессо. Хотел бы особенно отметить работу Haukhar за вежливость и внимательность. Не понравилось: Обеды в ресторане хорошего качества, но как мне показалось дороговаты. Так и не понял, почему при оплате не дают подробный чек, а указывают только сумму?!

Чудесное место! Все рядом! В оперу пешком, все достопримечательности рядом. Везде ходила пешком. Персонал отличный, завтраки вкусные. Полностью довольна. с удовольствием вернусь именно в этот отель На завтрак есть все, на любой вкус! Я ходила к самому открытию Отличная кровать и постельное белье. Туалетные принадлежности тоже отличные. Прекрасное джакузи в номере. Все чисто, убирали регулярно Проблем у меня не было, так как все работало идеально

Отель находится в центре города. В пешей доступности большой парк, торговый центр. На такси также удобно добираться до любых мест. Очень нравится завтрак в отеле. Не нравится запах из душевой в номере (и это не в одном номере, я несколько раз здесь останавливалась). И еще неприятный момент - не идут навстречу, когда просишь продлить выезд на час- полтора. Не горячий же сезон… Вкусно В один из приездов не убрали номер однажды:(

Понравилось: Вежливый персонал, чистота, кухня. Не понравилось: Интересно, кто придумал, что в санузле отсутствует дверь? Если ты лежишь в ванне и в этот момент заходит "обслуживание номеров", то первое, что они видят, это тебя в ванной. Получается номер для одного человека, вдвоём уже крайне некомфортно. Именно по этой причине - отсутствие двери в санузел, в следующий раз выбор остановим на другом отеле.

Понравилось: Прекрасный отель, прекрасное расположение, обслуживающий персонал выше всяких похвал! Спа зона, бассейн, чистота везде! Всем рекомендую! Удобно, комфортно, красиво!🎈🎈🎈 Завтраки прекрасные, есть и национальная еда! Удобная кровать, у нас был прекрасный вид с балкона! Идеально! Да, персонал предупредителен, предусмотрителен, деликатен. Не понравилось: Нельзя было снаружи закрыть балкон.