Отели и гостиницы 4 звезды в Астане

Понравилось: Мне завтрак показался разнообразным, с приемлемым выбором горячих блюд, холодных закусок (сыры, мясная нарезка, оливки, каперсы и проч.), молочных изделий (включая свежий творог и каймак или сметану); фрукты, выпечка. Кофемашина БЕЗ ОЧЕРЕДИ))) Поставил высший бал исходя из соотношения «цена-качество». Для меня в первую очередь важны условия для сна, состояние ванной/ туалетной комнат и отсутствие запахов. Условия сна отличные! Чистое белоснежное постельное бель, ортопедический матрас, удобные для сна подушки, шторы блэкаут, хорошая звукоизоляция. Чистое ковровое покрытие и отсутствие посторонних запахов. В целом да, общественные зоны, ресторан, холлы-все показалось относительно чистым, без посторонних запахов. Отдельная благодарность персоналу на ресепшен. Персонал на этаже незаметный. Исключительно в хорошем смысле) Не понравилось: Затрудняюсь ответить. Все понравилось!

Понравилось: Персонал отеля на высоте. Вежливы и отзывчивы. Заселили в номер на 2 часа раньше срока. Чистота в номере на 5+ Не понравилось: Номер полулюкс с красивым видом из окна. Красивый вид это вид со второго этажа на проезжую часть. Причем треть этого вида просто закрыто вывеской ресторана, который находится на первом этаже. Окна в пол, это конечно круто, но только не на втором этаже. Вечером включив свет, да и днем в принципе тоже вы будете как рыбка в аквариуме. Вас видят все. И стоящие в пробках автомобили и просто прохожие с улицы. Для того, чтобы хоть как-то спрятаться от чужого взора, приходится опускать теневые жалюзи. И естественно ни красивого ни обычного вида из окна уже просто нет.

Понравилось: Отель расположен напротив Акимата, рядом много различных государственных учреждений и Академия госуправления.В паре минут ходьбы находится променад к набережной реки, по пути есть кафе и продуктовый магазин с большим отделом кулинарии и всего, что может понадобиться путешественнику.Недалеко ЦОН, банки и обменники валюты.Отель находится в старой, зеленой части города. Удобная кровать, чистое белье, одно большое одеяло, мягкое изголовье, в номере также чистота.Много розеток. Номер двухкомнатный, с балконом и тремя большими окнами.Предоставили нам по нашей просьбе, за что спасибо админам отеля. Телевизоры в обеих комнатах, есть диванчик и кресло.В ванной комнате душевая кабина. Есть холодильник (пустой), чайник и сейф. Все отлично, кроме сломанной ручки балконной двери и завертки в туалете, но не критично. Вход по карточке. Хотелось бы добавить возможность выбора подушек разной плотности и чашки для чая побольше, их размер под кофе). Чисто везде, от лобби до номеров. Убирают постоянно, но незаметно. Весь персонал вежлив, внимателен и гостеприимен.Большое спасибо админам за то что предоставили нам номер, какой мы хотели и дождались нас без оплаты(рейс задержали, а оплатить картой не было возможности). Оплачивали на следующий день.Повара делают яичницу как вам нужно.Бармены привезли безалкогольное вино по нашему заказу.Завтрак хороший, большой выбор горячих блюд и просто закусок. Не понравилось: Сломанная ручка балконной двери и наверное, пора сделать косметический ремонт в спа-зоне.Также лучше бы здесь выдавать полотенца для спа. Также, порекомендовали бы наполнить мини-бар в номере.Завтрак показался дороговат и были проблемы с кофе-машиной.Но в целом отличный отель, были здесь второй раз.

Понравилось: Очень дружелюбный персонал, хорошее обслуживание. Убирали в номере и меняли полотенца каждый день, постельное белье сменили на третий день. В номере есть тапочки, халат, зубной набор, бритвенный набор, расчёска, шампунь/гель/кондиционер для волос, так же есть чайник и чай/кофе, всегда ставили воду. Завтраки очень непритязательные (яичница, каша, отварные яйца, немного овощей, бананы, йогурт, сыр, колбаса, чай/кофе, можно сделать горячий тост). В целом отель мне понравился👍 Не понравилось: Плохая шумоизоляция: на первом этаже слышно всех входящих/выходящих из отеля(ночью, в том числе) и слышно как с самого раннего утра накрывают завтрак. Нет возможности открыть окно на проветривание, а когда в окна светит солнце - в номере довольно жарко(но есть кондиционер- это спасло ситуацию)

Понравилось: Очень порадовал номер. Большой, просторный, светлый и чистый. Обслуживание номера тоже на 5. Когда заехали увидели, что полотенца, халат и туалетные принадлежности на 1 человека, позвонили, через 5 минут нам принесли второй комплект. Обслуживание на завтраке также отличное. Очень приятный персонал. Не понравилось: При заезде в гостиницу очень долго оформляли, потом не могли сдачу дать. В итоге после всех недоразумений при въезде еще и заселили меня с мужем в номер с раздельными кроватями (хотя бронировали с одной двуспальной). Девушка на ресепшене делала все ооооочень медленно. Завтрак шведский стол. Очень маленький выбор. Мы конечно не остались голодными, но для отеля 4 звезды скудновато.

Понравилось: Мы были в Астане в самые холодные дни декабря - с 10 по 16 число, мороз был очень! Мне понравилось, что в номере неуставшая мебель, чисто, солнечная сторона, красивый дизайн, очень тепло в номере, несмотря на 30-градусные морозы (мы даже чуть-чуть приоткрывали окно на ночь). В телевизоре есть, что посмотреть - много каналов на любой вкус, плюс есть архив и некоторые программы и фильмы можно посмотреть в записи. Достойные завтраки в форме шведского стола, персонал в ресторане очень дружелюбный и любая просьба была услышана. Ежедневная уборка в номере - выше всяких похвал, главное оставить пожелание на входе в номер - не беспокоить или есть необходимость в уборке. Персонал очень тактичный и внимательный. Отдельно хочу отметить бассейн - не ожидала, что все будет как на фото в описании отеля. Бассейн большой, отличный, и тем посетителям, кто реально плавает, а не ходит вдоль бортика, будет комфортно. Тренажёрный зал компактный, но там есть всё, чтобы нормально потренироваться. Все фото, что есть на сайте отеля соответствуют действительности. Для тех кому интересно, практически рядом находится Консульство США, можно дойти пешком за 10 минут. Ну и в завершение - все девушки на ресепшене- лицо отеля- и эти лица очень красивые, дружелюбные и клиенториентированные побольше бы таких хороших специалистов. Не понравилось: Не нужно на ресепшен ставить молодых людей типа Абдуллы. Видимо это не его стезя и он лучше проявит себя в других направлениях отеля. Хотя ему тоже большое спасибо - он научил меня пользоваться ЯндексGo!!!

Всё прошло отлично, к посещению рекомендую! Отличное месторасположение, из достопримечательностей всё в пешей доступности, также остановка общественного транспорта. Много кафе и ресторанов рядом на любой вкус, обменники валют по хорошему курсу. Персонал отзывчивый, вежливый, заселили в 3 ночи без проблем, всё показали и объяснили. Номер оказался немного маловат, ожидала чуть другого, но в итоге места хватило: просторная, удобная кровать, есть все душевые принадлежности, довольно чисто. Единственное "но" - нет розетки, привычной для России, адаптера с собой не было, спас USB порт рядом с розеткой, телефон заряжала через него. Отсутствие окна лично меня немного удручало периодически, вместо свежего воздуха охлаждал напольный кондиционер-вентилятор, так что благодаря ему душно не было. Ранее в отзывах видела жалобы на неприятные запахи, ничего подобного по факту не было. В кухонной зоне кулер с водой, можно сделать чай, все столовые приборы тоже есть. Купленную на вынос еду можно оставить в холодильнике в этой же зоне, в номере холодильник очень компактный, максимум бутылка воды войдёт, из-за шума не стала им пользоваться, да и необходимости в этом не было. Чтобы в номере погас полностью свет, нужно извлечь карту - электричество отключится. На утро приходилось просить разблокировать номер, чтоб оно снова появилось. С функцией полного отключения света без извлечения карты было бы удобнее, и администраторам не приходилось бы тратить своё время. Номер чистый, скопление пыли было замечено только в наружных щелях душевого отделения, что совсем не критично.

Понравилось: East Astana - это отель чудо-светильников) Мягкий рассеивающий свет, приятное теплое освещение всех помещений создает магию этого места. И, конечно, приятное обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал сделал нашу поездку легкой и комфортной. Не понравилось: -

Понравилось: Хорошее месторасположение отеля, очень вежливый персонал, обслуживание гостей на высоком уровне, но есть, как плюсы, так и минусы Не понравилось: Первый минус это завтрак, безусловно все было вкусно, но за такую стоимость завтрака можно было сделать выбор блюд разнообразнее, уж очень маленький выбор, что касаемо номера, везде убрано и чисто, за исключением чайника, хотел заварить чай, благо посмотрел в чайник, в нем была плесень, на уровне сети Hilton вижу такое первый раз и очень смутило, за исключением выбора на завтраке и чайника в номере, все было отлично

Понравилось: отличное место расположения, вид на ботанический сад. отличный интернет WiFi. номер неплохой. Не понравилось: отсутствует room service, магазин в низу на входе ломит ценник раз в 5(но это не к апартаментам)

Понравилось: рядом Цирк, Колесо обозрения, ТЦ ХАН ШАТЫР, САРЫАРКА, банк FreeDom Finance разнообразный шведский стол на завтрак:яичница, омлет, сосиски, говядина с грибами, каша, броколли, картофель, помидоры, перцы, огурцы творог, кефир, мюсли, мясная и сырная нарезки, сухофрукты, местный курт и другое, кофе, чай, масло, фрукты (арбуз, дыня, абрикосы) Номер был отличный, большой просторный, но с вентиляцией небольшие проблемы, приходилось открывать окно и входную дверь чтобы как следует проветрить. Почему-то иногда самопроизвольно запускался кондиционер, чтобы его выключить надо было приложить усилия. За неделю в номере один раз поменяли постельное бельё. Уборка по словам ресепшена ежедневная, но пару раз приходилось напоминать об этом, поэтому чай , вода и мыльные принадлежности обновлялись соответственно этому. Чайник небольшой, на пару стаканов чая - хватало. Телевизор работал, каналов множество, но смотрели только один раз. В ресторане иногда проводились мероприятия и было шумновато (музыка), обычно к 23:00 это прекращалось, но один раз было дольше. Гостиница недалеко от оживленного перекрестка - так что при открытом окне шум транспорта будет вашим соседом. Встрелили отлично, заселили моментально, но пришлось напомнить о приставной отдельной кровати на ребенка, хотя заселялись мы поздно и о необходимости дополнительного спального место было заявлено заранее. Замену чайника и ремонт мебели сделали оперативно после первого же замечания. Также пришлось дополнительно запрашивать тапочки, халат и полотенца для второго взрослого - все было исполнено. Не понравилось: шум от улицы , шум от музыки в ресторане после 23:00

Понравилось: Это не центр новой части, где основные достопримечательности, но мне хотелось поселиться именно в старой, которая нравится больше. Номер просторный очень и удобный: кровать отличная, стол для работы большой, в ванной плясать можно, там именно ванная, а не душ. Шампунь, гель, зубную щетку дают. Есть халат и тапочки, холодильник, сейф, в шкафу вешалки. В комнате два кресла. Чай, кофе, чайник, каждый день выставляют бутылки воды. Такси удобно подъезжать к отелю: можно прямо к двери, можно сзади на парковку. Завтраки вполне приличные: каша, творог, омлет и яйца, йогурт, хлопья, сосиски, макароны и даже какие-то котлеты, овощи, небольшая нарезка, выпечка и пирожные, сок апельсиновый, кофе из автомата - в общем, нормально, для Казахстана вообще шикарно. Один раз обедала в отеле. Вино из меню было далеко не все, закуску и суп подали. Мне все понравилось, рулетики из баклажанов были вкуснее, чем в московских ресторанах В номере чисто, хотя сам он далеко не новый, мебель уже обшарпанная, а розетки отваливаются. Но это нормально для Казахстана. Везде ковры. В целом все удобно. Обслуживание хорошее, заплатила ровно столько, сколько было сказано на Островке, есть хорошая гладилка на верхних этажах, разрешили остаться в номере до часу. Не понравилось: Обшарпанная мебель, один раз рваное полотенце, вываливающаяся розетка, в комнате было душновато зимой, но окно не открывалось на проветривание

Номер чистый и уютный. В гостинице совсем не пахнет табачным дымом, это было критически важно дл меня. Мы были в октябре, было очень тихо в гостинице и мало шумов с улицы(тихий район). Хорошие плотные шторы. Отопление работает очень хорошо. Кровать/подушки/одеяла/белье очень хорошие, спать было хорошо и приятно. Немного непривычно что окно из ванной в спальную зону. Жалюзи все-таки попускают свет из ванной. Немного не поняли про управление светом. Кнопок много, но некоторые из них не работают. В шкафу маловато вешалок. Всего 4 шт на двоих :) Ванная хорошо оснащена. Чистота на хорошем уровне: и номер, и белье, и ванная. Персонал доброжелательный и приятный. Внимательный бармен. Хороший завтрак для такой небольшой гостиницы. В том же зале в любое время можно выпить чай или кофе.

Понравилось: Останавливалась в люксе на две ночи. Отель новый, свежий. В номере приятный дизайн, высокие потолки, окна в пол, просторно и очень чисто. Халат, тапочки, зубная щетка и фен. Сотрудники вежливые, доброжелательные, помогали по мелочам. Думаю, в следующий раз снова остановлюсь здесь. Мне все понравилось. Внизу отличный турецкий ресторан. До аэропорта Астаны 20 минут на такси. До ЭКСПО - максимум 10. Завтраки с 7 утра. Не понравилось: -

Понравилось: Самый центр, 95% интересного в шаговой доступности. Отличный район. Не стоит это сравнивать с отелями. Это именно хостел. Тогда плюсы будут понятны. За такую цену живёшь в очень красивом центре города. Днём где-то ходишь или в кафе сидишь, либо через дорогу есть коворкинг. Вечером-ночью приходишь, идёшь в душ и ложишься спать в капсулу. Рядом множество элитных отелей, дешёвых хостелов в районе нет. Смотрел хостел в другой районе по-проще. Там было дешевле, со своими плюсами и минусами. Минусы перевесили и решил туда не переезжать. Не понравилось: Капсулы староваты, уже разваливаются. В комнате было дырявое окно и во время холодов шёл сильный сквозняк по капсулам. Когда в капсулу надо мной заселялся кто-то, то при его движениях у меня включался свет (ночью). Из соседней с боку капсулы просвечивает лампа через пластик, если там свет включён. Когда там хропит кто-то, то слышимость максимальная. Но это всё же надо сравнивать с общей комнатой человек на 8 с койками, а не с номером отеля. Электрика подолбаная в капсулах. Сами капсулы внутри не удобные и не продуманные. Какой-то дизайнер просто нарисовал форму пластика, который на стены налепили. Но нет нормальных полок или чего-то такого. Это просто кровать. Спишь со своими вещами на этой же кровати. Есть шкафчик отдельный, но место там не много и только одна полка. Если вещей много, то дольше 3х дней будет уже не комфортно.