Отели Астаны

Понравилось: Мне завтрак показался разнообразным, с приемлемым выбором горячих блюд, холодных закусок (сыры, мясная нарезка, оливки, каперсы и проч.), молочных изделий (включая свежий творог и каймак или сметану); фрукты, выпечка. Кофемашина БЕЗ ОЧЕРЕДИ))) Поставил высший бал исходя из соотношения «цена-качество». Для меня в первую очередь важны условия для сна, состояние ванной/ туалетной комнат и отсутствие запахов. Условия сна отличные! Чистое белоснежное постельное бель, ортопедический матрас, удобные для сна подушки, шторы блэкаут, хорошая звукоизоляция. Чистое ковровое покрытие и отсутствие посторонних запахов. В целом да, общественные зоны, ресторан, холлы-все показалось относительно чистым, без посторонних запахов. Отдельная благодарность персоналу на ресепшен. Персонал на этаже незаметный. Исключительно в хорошем смысле) Не понравилось: Затрудняюсь ответить. Все понравилось!

Понравилось: Только один момент, который полностью демонстрирует отношение сотрудников к посетителям: мне в день заселения привезли на стойку отеля документы, которые я должен был в тот же день забрать. Приехать в дату заезда в отель не получилось, я приехал только спустя пять дней. На стойке регистрации спросили мои имя-фамилию, и как только я их назвал, мне сразу же сказали: для вас есть документы, секунду, сейчас найдем. Мне даже не пришлось напоминать ни о чём - сотрудники сами были в курсе, и сразу же передали мне мои бумаги. Честно скажу - я такое встречаю очень редко, огромное уважение отелю и его сотрудникам. Из не связанного с непосредственно отелем - в этом же здании находится пара хороших кофеен, неплохая шашлычка, магазинчик с продуктами и так далее. Голодными в день заселения точно не останетесь, что тоже очень приятно. Не понравилось: -

Понравилось: Персонал отеля на высоте. Вежливы и отзывчивы. Заселили в номер на 2 часа раньше срока. Чистота в номере на 5+ Не понравилось: Номер полулюкс с красивым видом из окна. Красивый вид это вид со второго этажа на проезжую часть. Причем треть этого вида просто закрыто вывеской ресторана, который находится на первом этаже. Окна в пол, это конечно круто, но только не на втором этаже. Вечером включив свет, да и днем в принципе тоже вы будете как рыбка в аквариуме. Вас видят все. И стоящие в пробках автомобили и просто прохожие с улицы. Для того, чтобы хоть как-то спрятаться от чужого взора, приходится опускать теневые жалюзи. И естественно ни красивого ни обычного вида из окна уже просто нет.

Понравилось: Очень friendly personnel, завтраки, чистота Не понравилось: Для того мероприятия на которое мы приехали (на свадьбу, которая проходила в вашем отеле) - идеально, но в последующем буду останавливаться в Hilton, что напротив оперного театра - сервис такой же, но location лучше - все таки самый центр

Понравилось: Очень понравилось расположение отеля, прекрасный дружелюбный персонал, очень отзывчивые, приветливые девушки. Не понравилось: Крутая высокая лестница чтобы пройти к номерам и нет сотрудника, который мог бы помочь с чемоданом. Если путешествуете с багажом и без мужчин не рекомендую выбирать этот отель, намучаетесь Также отсутствует какой бы то ни было шкаф или хотя бы тумба, чтобы разместить чемодан и личные вещи. Практически отсутствует прихожая или что то подобное, что создает определенные неудобства

Всё прошло отлично, к посещению рекомендую! Отличное месторасположение, из достопримечательностей всё в пешей доступности, также остановка общественного транспорта. Много кафе и ресторанов рядом на любой вкус, обменники валют по хорошему курсу. Персонал отзывчивый, вежливый, заселили в 3 ночи без проблем, всё показали и объяснили. Номер оказался немного маловат, ожидала чуть другого, но в итоге места хватило: просторная, удобная кровать, есть все душевые принадлежности, довольно чисто. Единственное "но" - нет розетки, привычной для России, адаптера с собой не было, спас USB порт рядом с розеткой, телефон заряжала через него. Отсутствие окна лично меня немного удручало периодически, вместо свежего воздуха охлаждал напольный кондиционер-вентилятор, так что благодаря ему душно не было. Ранее в отзывах видела жалобы на неприятные запахи, ничего подобного по факту не было. В кухонной зоне кулер с водой, можно сделать чай, все столовые приборы тоже есть. Купленную на вынос еду можно оставить в холодильнике в этой же зоне, в номере холодильник очень компактный, максимум бутылка воды войдёт, из-за шума не стала им пользоваться, да и необходимости в этом не было. Чтобы в номере погас полностью свет, нужно извлечь карту - электричество отключится. На утро приходилось просить разблокировать номер, чтоб оно снова появилось. С функцией полного отключения света без извлечения карты было бы удобнее, и администраторам не приходилось бы тратить своё время. Номер чистый, скопление пыли было замечено только в наружных щелях душевого отделения, что совсем не критично.

Понравилось: Великолепный интерьер , просторные номера и отличные завтраки и ужины. Не понравилось: После посещения спа подарили фирменную косметику , которая оказалась просроченной((

Завтрак шведский стол. Все по стандарту , но свежее и хорошего качества. Яйца готовят по просьбе в любом виде, в каком пожелаете. Приятно порадовало, что на отдельном столе были местные национальные вкусняшки: баурсаки, казы, Курт Кровать большая удобная, приятной жесткости матрас, две подушки, мягкая и пожестче, шторы блэкаут, высыпались прекрасно! Окна не открывались, но кондиционер работал отлично, какая требовалась температура , такую и ставили, он нас слушался )) Халат мягкий уютный. В отзывах писали , что горячую воду долго ждали по 15 минут. Я не могу так сказать. Да, при включении , не сразу течет горячая, но не больше минуты нагревается. Был приятный комплимент в виде маленькой бутылки белого вина и орешков с сухофруктами. Персонал очень любезный , все молодые симпатичные! У нас не подошла зарядка , нам быстро принесли бесплатно во временное пользование. Бар работает круглосуточно! Там И выпить и перекусить можно, вкусные десерты! Часа в 4 утра мужу даже приготовили фри)) В Европе, например, никто после 12 ночи тебя не накормит. Вообщем, остались самые приятные впечатления от отеля. Спасибо , обязательно к вам вернемся.

Понравилось: Хорошее месторасположение отеля, очень вежливый персонал, обслуживание гостей на высоком уровне, но есть, как плюсы, так и минусы Не понравилось: Первый минус это завтрак, безусловно все было вкусно, но за такую стоимость завтрака можно было сделать выбор блюд разнообразнее, уж очень маленький выбор, что касаемо номера, везде убрано и чисто, за исключением чайника, хотел заварить чай, благо посмотрел в чайник, в нем была плесень, на уровне сети Hilton вижу такое первый раз и очень смутило, за исключением выбора на завтраке и чайника в номере, все было отлично

Понравилось: Локация просто топ. Всё рядом — магазины, кофейни, удобно выехать в любую точку города. Реально экономит кучу времени. Сама квартира тоже норм, уютная и тихая. Для поездки — идеальный вариант. Не понравилось: -

Понравилось: Очень приятная девушка-администратор. Была на связи и помогала при любых вопросах. Цена-качество соответствует Не понравилось: Не было кондиционера

Понравилось: Завтрак типа шведский стол. Нормальная еда, вполне можно выбрать под любой вкус (и даже чередовать чтобы не надоело). При заселении говорили, что иногда не хватает мест. Не знаю, в 8:30 утра проблем с местами не было. Номер чистый, каждый день убирают. Здесь никаких претензий. При заселении всё объяснили. Быстро всё оформили. Никаких проблем не возникло. Не понравилось: От окна дуло. При температуре -20 на улице в комнате было не особо тепло, приходилось накидывать кофту. У душа был надорван шланг и из него подтекала вода (как вообще можно было так допустить?).

Понравилось: Это не центр новой части, где основные достопримечательности, но мне хотелось поселиться именно в старой, которая нравится больше. Номер просторный очень и удобный: кровать отличная, стол для работы большой, в ванной плясать можно, там именно ванная, а не душ. Шампунь, гель, зубную щетку дают. Есть халат и тапочки, холодильник, сейф, в шкафу вешалки. В комнате два кресла. Чай, кофе, чайник, каждый день выставляют бутылки воды. Такси удобно подъезжать к отелю: можно прямо к двери, можно сзади на парковку. Завтраки вполне приличные: каша, творог, омлет и яйца, йогурт, хлопья, сосиски, макароны и даже какие-то котлеты, овощи, небольшая нарезка, выпечка и пирожные, сок апельсиновый, кофе из автомата - в общем, нормально, для Казахстана вообще шикарно. Один раз обедала в отеле. Вино из меню было далеко не все, закуску и суп подали. Мне все понравилось, рулетики из баклажанов были вкуснее, чем в московских ресторанах В номере чисто, хотя сам он далеко не новый, мебель уже обшарпанная, а розетки отваливаются. Но это нормально для Казахстана. Везде ковры. В целом все удобно. Обслуживание хорошее, заплатила ровно столько, сколько было сказано на Островке, есть хорошая гладилка на верхних этажах, разрешили остаться в номере до часу. Не понравилось: Обшарпанная мебель, один раз рваное полотенце, вываливающаяся розетка, в комнате было душновато зимой, но окно не открывалось на проветривание

Понравилось: Все прекрасно! За такие деньги все очень хорошо, всегда останавливаемся в отелях 5 звезд , но в этот была спонтанная поездка на праздники и все номера были уже раскуплены, пришлось искать что-то другое. Нашла этот отель и даже совсем не пожелали. Единственный момент слышно дорогу с открытыми окнами, но мы к этому совершенно спокойны. Чистота номеров 10/10. Новый отличный ремонт, отличный удобный матрас. Постельное белье еще надо поискать, порой даже в 5 звездах не бывает такого! Спасибо вам большое, что держите такое качество! Обязательно будем рекомендовать своим друзьями и знакомым! Фоток нет, есть скрины из видео обзора для друзей) Все очень миленько) Не понравилось: -

Понравилось: Отель очень понравился. Великолепное соотношение цены и качества. Номер чистый, Сантехника новая, кровати удобные.,есть сейф, плоский телевизор. Очень приветливый персонал. При просьбе заменить номер на аналогичный, но с двумя отдельными кроватями,заменили без проблем и без дополнительной оплаты. Понравился ресторан. Завтрак вполне разнообразен, вкусная каша, омлет, хлопья, выпечка и даже круасаны, большой выбор чая и кофе из аппарата. Т.к завтрак не был включён в оплату номера ,за него заплатила отдельно 2500 тг. Обед был заказан по меню. Ценник повыше,но очень вкусно! И грибной крем-суп, и стейк мясной, и салаты! Не понравилось: Очень жаль,что в номерах не предусмотрен чайник. Это стало бы большим плюсом в этом замечательном отеле.