Отели Астаны

Понравилось: Сочетание цена+качество в Астане оптимальное . Чисто и вкусно. Спасибо за белоснежное бельё и порядок. В гостинице тихо, находится в районе частного сектора , для тех кто на своей машине это большой плюс ( в центре Астаны мало отелей где можно нормально припарковаться). Единственный отель в Астане где не прокуренные номера и нет шумных звуков города за окном . В Астане были в разных отелях , уровнем значительно дороже и. рекомендуем именно этот отель к поездке с семьей. Сервис будет одинаковый везде( вернее отсутствовать) в отелях Астаны за любые деньги и звезды, просто будете сильно переплачивать за пафос и название , а будет всё везде +\- одинаково.Поэтому… Большое спасибо работникам этого отеля , теперь будем останавливаться у вас во время путешествий по Казахстану . Информация по питанию: завтраки на выбор , или каша или глазунья из 2-х яиц , с колбасой и нарезкой из помидора и огурца , хлеб , масло, чай или кофе . Это свежее и вкусное. Для завтрака вполне всего хватает. В кафе отеля есть меню, там есть всё. Плов, манты, пельмени, лагман,котлеты , борщ, солянка, шурпа…салаты, выпечка… не перечислить, большое меню, и детей есть чем накормить . Качественно и вкусно. Цены нормальные. Приятно поужинать с семьёй в тишине и спокойной обстановке после хождений по Астане. Не понравилось: Слабоват напор воды, сливать горячую нужно долго до нормальной температуры. Нам не досталось пары одеял, но и так было жарко. Батареи не перекрываются , пришлось оставлять окна на проветривания зимой. Хорошо что на улице идеальная тишина и чистый воздух.

Понравилось: Вполне прилично. Не понравилось: Отель давно не проходил реновацию и это заметно. Ещё минус - отель не работает с банками, которые принимают карты UnionPay РСХБ, хотя по городу с приёмом этих карт к оплате проблем не было.

Понравилось: Очень friendly personnel, завтраки, чистота Не понравилось: Для того мероприятия на которое мы приехали (на свадьбу, которая проходила в вашем отеле) - идеально, но в последующем буду останавливаться в Hilton, что напротив оперного театра - сервис такой же, но location лучше - все таки самый центр

Понравилось: рядом Цирк, Колесо обозрения, ТЦ ХАН ШАТЫР, САРЫАРКА, банк FreeDom Finance разнообразный шведский стол на завтрак:яичница, омлет, сосиски, говядина с грибами, каша, броколли, картофель, помидоры, перцы, огурцы творог, кефир, мюсли, мясная и сырная нарезки, сухофрукты, местный курт и другое, кофе, чай, масло, фрукты (арбуз, дыня, абрикосы) Номер был отличный, большой просторный, но с вентиляцией небольшие проблемы, приходилось открывать окно и входную дверь чтобы как следует проветрить. Почему-то иногда самопроизвольно запускался кондиционер, чтобы его выключить надо было приложить усилия. За неделю в номере один раз поменяли постельное бельё. Уборка по словам ресепшена ежедневная, но пару раз приходилось напоминать об этом, поэтому чай , вода и мыльные принадлежности обновлялись соответственно этому. Чайник небольшой, на пару стаканов чая - хватало. Телевизор работал, каналов множество, но смотрели только один раз. В ресторане иногда проводились мероприятия и было шумновато (музыка), обычно к 23:00 это прекращалось, но один раз было дольше. Гостиница недалеко от оживленного перекрестка - так что при открытом окне шум транспорта будет вашим соседом. Встрелили отлично, заселили моментально, но пришлось напомнить о приставной отдельной кровати на ребенка, хотя заселялись мы поздно и о необходимости дополнительного спального место было заявлено заранее. Замену чайника и ремонт мебели сделали оперативно после первого же замечания. Также пришлось дополнительно запрашивать тапочки, халат и полотенца для второго взрослого - все было исполнено. Не понравилось: шум от улицы , шум от музыки в ресторане после 23:00

Понравилось: 1. Потрясающе отзывчивый персонал, добрые люди 2. Еда в номер по звонку из номера, завтраки включены в цену, завтраки до 11:00 3. Услуга стирки в отеле, вызов горничной для уборки в течение дня 4. Обратная связь через WhatsApp 5. Красивые просторные номера с высокими потолками. 6. В номере есть холодильник, телевизор, вода, чайник, шкаф, комод-стол, два кресла, кровать, зеркала. 7. Стабильный вайфай 8. Вкусная своя еда в ресторане. Готовят под запрос каждого посетителя. Ресторан Работает до 24:00 ночи Не понравилось: 1. нет гигиенического душа рядом с унитазом. Нет запасных рулонов туалетной бумаги 2. Нет полочки в душевой кабине для шампуней, гелей и мыла. 3. Лейка душа подтекает и у неё нет массажного режима. 4. Вода в кранах нагревается не сразу (номер полулюкс) 5. С одной стороны кровати в номере полулюкс нет светильника, а с другой стороны есть. 6. Все лампы в номере холодные, не теплые (цвет). 7. Звуки дороги из окон отеля, а кондиционер шумный

Понравилось: Хорошее расположение отеля, есть спа зона с бассейном и сауной. Номер средний по площади, но было, где разложить чемодан и ходить. Рабочий стол - большой плюс. Хороший wifi. Сотрудники отзывчивые, готовы помочь. На 27 этаже есть ресторан с красивым панорамным видом. Не понравилось: Халат, шапочка для душа и ватные диски с палочками по запросу. 3 полотенца, а не 4 на человека. Плохая вентиляция, в номере было жутко жарко и нечем дышать. Приходилось постоянно залезать на подоконник и открывать/закрывать форточку - на улице был мороз, поэтому постоянно держать окно открытым было невозможно. Дешевая туалетная бумага. Завтрак скудный, если придешь на полчаса до окончания - будешь пить только кофе или придется просить персонал принести что-то. 3 лифта, из которых основной кнопкой вызывается только 2 - довольно долгое ожидание. В номер зашли, когда у меня висела карточка на двери "не беспокоить", что непозволительно. Но надо сказать, что этом отель извинился, и в качестве подарка принесли бутылку вина в номер с орешками. Было приятно.

Понравилось: Номер чистый, тёплый, уборка каждый день, завтраки хорошие, на все просьбы администраторы реагировали быстро )) Не понравилось: Бронировали эту гостиницу чтобы пешком дойти до посольства США , тем не менее ехали на такси, Тк если на улице морозно и ветрено (как было в наш приезд ), то идти далековато, а на собеседовании не хотелось выглядеть сильно потрепанными ))) в тёплую погоду , думаю , это не «минус»

Всё прошло отлично, к посещению рекомендую! Отличное месторасположение, из достопримечательностей всё в пешей доступности, также остановка общественного транспорта. Много кафе и ресторанов рядом на любой вкус, обменники валют по хорошему курсу. Персонал отзывчивый, вежливый, заселили в 3 ночи без проблем, всё показали и объяснили. Номер оказался немного маловат, ожидала чуть другого, но в итоге места хватило: просторная, удобная кровать, есть все душевые принадлежности, довольно чисто. Единственное "но" - нет розетки, привычной для России, адаптера с собой не было, спас USB порт рядом с розеткой, телефон заряжала через него. Отсутствие окна лично меня немного удручало периодически, вместо свежего воздуха охлаждал напольный кондиционер-вентилятор, так что благодаря ему душно не было. Ранее в отзывах видела жалобы на неприятные запахи, ничего подобного по факту не было. В кухонной зоне кулер с водой, можно сделать чай, все столовые приборы тоже есть. Купленную на вынос еду можно оставить в холодильнике в этой же зоне, в номере холодильник очень компактный, максимум бутылка воды войдёт, из-за шума не стала им пользоваться, да и необходимости в этом не было. Чтобы в номере погас полностью свет, нужно извлечь карту - электричество отключится. На утро приходилось просить разблокировать номер, чтоб оно снова появилось. С функцией полного отключения света без извлечения карты было бы удобнее, и администраторам не приходилось бы тратить своё время. Номер чистый, скопление пыли было замечено только в наружных щелях душевого отделения, что совсем не критично.

Понравилось: Отель заявлен высокого уровня, но все-таки чуть не дотягивает. Но, в целом хороший. Не понравилось: Разочаровалась на завтраке. Как-то скудновато для такого уровня отеля.

Понравилось: Это не центр новой части, где основные достопримечательности, но мне хотелось поселиться именно в старой, которая нравится больше. Номер просторный очень и удобный: кровать отличная, стол для работы большой, в ванной плясать можно, там именно ванная, а не душ. Шампунь, гель, зубную щетку дают. Есть халат и тапочки, холодильник, сейф, в шкафу вешалки. В комнате два кресла. Чай, кофе, чайник, каждый день выставляют бутылки воды. Такси удобно подъезжать к отелю: можно прямо к двери, можно сзади на парковку. Завтраки вполне приличные: каша, творог, омлет и яйца, йогурт, хлопья, сосиски, макароны и даже какие-то котлеты, овощи, небольшая нарезка, выпечка и пирожные, сок апельсиновый, кофе из автомата - в общем, нормально, для Казахстана вообще шикарно. Один раз обедала в отеле. Вино из меню было далеко не все, закуску и суп подали. Мне все понравилось, рулетики из баклажанов были вкуснее, чем в московских ресторанах В номере чисто, хотя сам он далеко не новый, мебель уже обшарпанная, а розетки отваливаются. Но это нормально для Казахстана. Везде ковры. В целом все удобно. Обслуживание хорошее, заплатила ровно столько, сколько было сказано на Островке, есть хорошая гладилка на верхних этажах, разрешили остаться в номере до часу. Не понравилось: Обшарпанная мебель, один раз рваное полотенце, вываливающаяся розетка, в комнате было душновато зимой, но окно не открывалось на проветривание

Ritz-Carlton расположен в самом центре Астаны, в пешей доступности от всех достопримечательностей. Останавливались в номере делюкс. Идеально, просторно). Прекрасный свежий ремонт, отличное белье, кофемашина, вода (обновляли щедро), стильно, прекрасная качественная мебель, просторная гардеробная. Большой санузел с ванной, окно в пол, хорошая косметика. Ежедневная уборка (от двухразовой отказали), очень чисто. Приветливый персонал, чувствуешь заботу и искреннее желание помочь от всех сотрудников отеля. Начиная от портье, который и дверь открывал, и зонт предлагал, и время работы ЦОН уточнил, пока мы ждали такси. Девочки, которые угощали местными специалитетами (в первой половине дня можно попробовать курд и кисломолочный напиток) тоже были невероятно приветливыми и милыми. Отдельные добрые слова сотрудникам front desk. Были готовы помочь в любое время, отвечали на вопросы, окружали вниманием, не оставляли без заботы, если мы задерживались в лобби во время ожидании такси/встреч. Всегда были готовы предложить чай/кофе, когда мы поинтересовались кинотеатром, проводили до самого заведения, отдельное спасибо за моментальную обработку нашего запроса бронирования от Островка, бронирование было сделано в момент заселения и бесплатный поздний выезд. По моему представлению именно так должны работать с постояльцами сотрудники отеля такого уровня! Спасибо!

Понравилось: Очень порадовал номер. Большой, просторный, светлый и чистый. Обслуживание номера тоже на 5. Когда заехали увидели, что полотенца, халат и туалетные принадлежности на 1 человека, позвонили, через 5 минут нам принесли второй комплект. Обслуживание на завтраке также отличное. Очень приятный персонал. Не понравилось: При заезде в гостиницу очень долго оформляли, потом не могли сдачу дать. В итоге после всех недоразумений при въезде еще и заселили меня с мужем в номер с раздельными кроватями (хотя бронировали с одной двуспальной). Девушка на ресепшене делала все ооооочень медленно. Завтрак шведский стол. Очень маленький выбор. Мы конечно не остались голодными, но для отеля 4 звезды скудновато.

Понравилось: Великолепный интерьер , просторные номера и отличные завтраки и ужины. Не понравилось: После посещения спа подарили фирменную косметику , которая оказалась просроченной((

Завтрак европейский, выбор еды очень большой, все вкусно Отличный номер, очень продуманный интерьер, приятная цветовая гамма. Придраться можно разве что к напору и температуре воды (иногда хотелось бы погорячее)

Понравилось: Самый центр, 95% интересного в шаговой доступности. Отличный район. Не стоит это сравнивать с отелями. Это именно хостел. Тогда плюсы будут понятны. За такую цену живёшь в очень красивом центре города. Днём где-то ходишь или в кафе сидишь, либо через дорогу есть коворкинг. Вечером-ночью приходишь, идёшь в душ и ложишься спать в капсулу. Рядом множество элитных отелей, дешёвых хостелов в районе нет. Смотрел хостел в другой районе по-проще. Там было дешевле, со своими плюсами и минусами. Минусы перевесили и решил туда не переезжать. Не понравилось: Капсулы староваты, уже разваливаются. В комнате было дырявое окно и во время холодов шёл сильный сквозняк по капсулам. Когда в капсулу надо мной заселялся кто-то, то при его движениях у меня включался свет (ночью). Из соседней с боку капсулы просвечивает лампа через пластик, если там свет включён. Когда там хропит кто-то, то слышимость максимальная. Но это всё же надо сравнивать с общей комнатой человек на 8 с койками, а не с номером отеля. Электрика подолбаная в капсулах. Сами капсулы внутри не удобные и не продуманные. Какой-то дизайнер просто нарисовал форму пластика, который на стены налепили. Но нет нормальных полок или чего-то такого. Это просто кровать. Спишь со своими вещами на этой же кровати. Есть шкафчик отдельный, но место там не много и только одна полка. Если вещей много, то дольше 3х дней будет уже не комфортно.