Отели в центре Астаны

Понравилось: Отель находится в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от Бульвара Нуржол. Очень вкусные и содержательные завтраки! Приносят в номер в то время, которое вы сами обозначаете накануне. Очень уютный чистый и теплый номер! Мы бронировали двухместный, с отдельными кроватями. Кровати достаточно широкие, матрасы отличные. В номере все, что нужно, даже банные халаты. Кулер с водой, гладильная доска - в коридоре. Номер с хорошим ремонтом, чистый. Наутро горничная предложила поменять белье, мы отказались, нам сделали влажную уборку и поменяли все полотенца. Администраторы очень вежливые и внимательные. Мы перед отъездом не успели распечатать и привезти с собой кое-какие документы. Их для нас переслали на электронную почту отеля, девушка-администратор их получила, распечатала и принесла нам в номер. Это было очень приятно и очень нам помогло для достижения цели нашего приезда в Астану. Администраторы также без проблем вызывали для нас такси. Очень благодарны девушкам за оказанные услуги! Не понравилось: -

Хорошее расположение, удобные кровати, в номере есть практически всё необходимое. Вкусные завтраки. Очень радушный и приветливый персонал, с заботой и вниманием отнеслись ко всем нашим просьбам. Тихо, чисто, уютно. Рекомендуем

Ritz-Carlton расположен в самом центре Астаны, в пешей доступности от всех достопримечательностей. Останавливались в номере делюкс. Идеально, просторно). Прекрасный свежий ремонт, отличное белье, кофемашина, вода (обновляли щедро), стильно, прекрасная качественная мебель, просторная гардеробная. Большой санузел с ванной, окно в пол, хорошая косметика. Ежедневная уборка (от двухразовой отказали), очень чисто. Приветливый персонал, чувствуешь заботу и искреннее желание помочь от всех сотрудников отеля. Начиная от портье, который и дверь открывал, и зонт предлагал, и время работы ЦОН уточнил, пока мы ждали такси. Девочки, которые угощали местными специалитетами (в первой половине дня можно попробовать курд и кисломолочный напиток) тоже были невероятно приветливыми и милыми. Отдельные добрые слова сотрудникам front desk. Были готовы помочь в любое время, отвечали на вопросы, окружали вниманием, не оставляли без заботы, если мы задерживались в лобби во время ожидании такси/встреч. Всегда были готовы предложить чай/кофе, когда мы поинтересовались кинотеатром, проводили до самого заведения, отдельное спасибо за моментальную обработку нашего запроса бронирования от Островка, бронирование было сделано в момент заселения и бесплатный поздний выезд. По моему представлению именно так должны работать с постояльцами сотрудники отеля такого уровня! Спасибо!

Отель расположен в самом центре города, в месте с сумасшедше красивыми видами почти при любой погоде и уровне освещенности. Для меня местоположение было критически важно, так как я хотела иметь пешеходный доступ к месту сдачи экзамена, ради которого прилетела в Астану. Очень хороший номер, особенно за такие деньги. Приятный дизайн. Единственный минус - качество мебели, но оно не так важно, когда останавливаешься на несколько ночей. Отель находится в пристройке, которая менее капитальная, чем основные стены дома, поэтому в номере прохладно даже при нормальной работе отопления, но эта проблема легко решается батареей. Очень чистый отель, никаких посторонних предметов и запахов, что очень важно. Милейший персонал, готовый все объяснить и ответить на самые глупые вопросы. Отдельно спасибо молодому человеку Азамату, который встретил меня ранним утром, и девушке Мадине, которая разрешила оставить вещи после выезда на 6 часов, порасспрашивала про дела и подарила магнитик от имени отеля.

Отель расположен с главными достопримечательностями: налево главный бульвар, Байтерек и т.п. , направо Национальный музей. Музей работает до 18.00 часов за час прекращается продажа билетов. В него мы не попали. В номерах чисто, полотенце дается одно на человека, тапочки одноразовые, щетка зубная с пастой, мыло. Персонал приветливый, все доброжелательные. Завтраки удивили: в первый раз нам на завтрак приготовили яичницу, пару кусочков помидорки и огурчика, масло сливочное и хлеб (готовила Гульшан). Второй раз на завтрак была холодная яичница и все (готовила другая девушка). Позже по времени завтракал мужчина, у него было печение, сарделька, помимо яичницы (кстати, ему уже готовила Гульшан). Есть кухонька, можно приготовить обед самим, микроволновка не работает. Посуду предоставляют. Хороший мини-отель (учитывая стоимость проживания), рекомендую. Еще хочу добавить, кто планирует поездку в Казахстан из России. Приехать в страну можно по российскому паспорту, вопросов нет. В банках валюту можно поменять только по загран паспорту, российский не принимается. В Астане есть есть обменники, в маленьких города Казахстана, их может не быть. Предусмотрите наличие местной валюты. В общественном транспорте нельзя проехать за наличные, либо QR код, либо оплата картой (где ее взять мы не искали). В стране работает приложение indriver это типа нашего bla-bla-cara или попутчика. Можно воспользоваться, чтобы куда-то съездить. Желаю интересного путешествия.

Понравилось: В целом — все очень хорошо, но непонятно, 3* это или все же 4*. Главное — это отличное расположение. Рядом все нужные банки, в пешей доступности небольшие торговые центры, доехать до достопримечательностей на такси нет труда. Персонал вежливый, старается помочь. Единственный минус — времени на всех не хватает (как говорят сами) Завтраки отличные, как по мне. Не понравилось: Первый большой минус — WiFi. Работает перерывами, когда работает — скорости недостаточно. В целом, для работы не подойдет, увы. Учитывая бедственное состояние 4G/3G в Астане даже с местным лучшим оператором сотовой связи, именно со связью большие проблемы. Вторая проблема — климат. Я был в холодное время года, нагрев в номере очень сильный и не настраивается. Ничего для увлажнения воздуха нет. В результате, в номере натуральная пустыня и очень сухой воздух, что мгновенно отражается на состоянии слизистых — легко заболеть.

Понравилось: Очень вежливый и отзывчивый персонал. Расположение потрясающее -10 минут от центра и всех достопримечательностей, рядом много кафе, и заведений с потрясающей кухней. Парковка рядом с отелем бесплатная ни разу не было проблем с поиском места. Отель находится прям возле транспортной развязки , но шумоизоляция позволяет спокойно жить. Не понравилось: В некоторых местах в номере отклеиваются обои , на диване есть пятна, за 3 дня и 2 ночи в номер убираться не заходили. Для меня было немного жестковата кровать, но тут на вкус и цвет как говорится) Из того что реально было не комфортно - окна не откидываются, их можно открыть только полностью , что не очень удобно. В номере есть кондер, но пульт от него не обнаружился 😅

Понравилось: У отеля отличное расположение. В шаговой доступности находятся Монумент Байтерек, Дворец Президента. Завтраки на высшем уровне. Номер шикарный. Очень чисто. Дисплей с кнопками управления над прикроватной тумбой, что очень удобно. Ванная очень просторная, с видовым окном на город. Две раковины, что тоже очень удобно. Косметика в ванной комнате дорогая. Даже придраться не к чему, было идеально чисто. Персонал на высшем уровне. Все были вежливые и доброжелательные. Не понравилось: Мы достаточно избалованные туристы, и могу с уверенностью заявить, что в Ритц-Карлтон нет недостатков. По всем параметрам твёрдые 10 баллов! Обязательно вернёмся!

Понравилось: Приветливые администраторы, проводили до номера, на следующий день,после check-out позволили оставить чемодан на несколько часов в комнате хранения багажа Мне понравился номер именно без окна тем,что в номере всегда темно и есть возможность выспаться без солнечного света. Чистое белье и полотенца, есть одноразовые тапочки. Хороший напор воды и температура горячей воды. Не понравилось: Ужасная шумоизоляция,входной двери как будто бы нет- слышен каждый шаг проходящих мимо номера, не говоря уж о разговорах, шуме при уборке горничной, звуков открытия/закрытия дверей других номеров. Это главный минус. В номере не было мыла для рук, несмотря на то,что имелись шампунь,гель,шапочка для душа, зубная щётка и тд. Скорее всего- просто забыли положить. Номер "уставший", в ванной грибок на стыках, полочка над раковиной очень хлипкая, лучше не трогать . Не оправдывает стоимости проживания

Отель понравился. Очень удобно ехать до аэропорта (и на автобусе, и на такси). Легко найти, удобное расположение. Отель находится га 1 этаже жилого комплекса. Вход с улицы. Подробно опишу оснащение номера. Санузел в номере. Душевая кабина, унитаз с гигиеническим душем, раковина, фен, зубные щетка и паста, шампунь, гель для душа, туал.бумага, ершик, ведро, одноразовые тапочки, банное полотенце и полотенце для ног. В номере: стол с ящиками и тумбой, шкаф для одежды с плечиками, полками, тумба для обуви, вешалка для верхней одежды, кровать, две прикроватные тумбы, телевизор с пультом, 7 розеток, две из них у кровати с двух сторон, одна при входе в номер, есть розетки и в санузле (одна для фена). На полу ковролин, в санузле – плитка. Вайфай есть, бесплатный. В отеле есть кухня с плитой, чайником, посудой. Кофе растворимый. И самое главное - в номере есть окно, хотя в описании было указано, что "без окна". Рядом с гостиницей есть всё, что необходимо: маркеты, магазины, ТЦ, столовые, рестораны, кафе. Удобное местоположение для пеших прогулок по городу. Остановка общественного транспорта рядом. Я останавливалась здесь буквально на пару дней – мне было очень комфортно. В номере было прохладно, поэтому, если вам комфортнее в тепле, возьмите с собой халат. Кстати, возможно отопление регулировалось (на батарее были вентили), но мне температура была в самый раз.

Понравилось: Кровать удобная, полотенец было 3 шт., халата не было, но был зубной набор, тапочки, тряпочка для обуви. Есть сейф, правда, пришлось просить сотрудника его разблокировать, прежде чем воспользоваться. В целом номер хороший, окна выходили на главный проспект, машины было слышно, но мне это не мешало. Персонал помогал в решении проблем, есть некоторый момент ожидания помощи, но не критично. Возврат средств за неиспользованные дни проживания был произведён. Не понравилось: Возникла необходимость выехать в более раннюю дату, чем было забронировано. В связи с этим обратилась на ресепшн с вопросом о возврате средств. Думаю, что сотрудники не очень хорошо в этом вопросе сориентировались, поздно сообщили о необходимости оформлять запрос через Островок и не соединили сразу с отделом бронирования, поэтому получение и обмен информацией о возврате средств был затруднён и занял 3 рабочих дня.

Понравилось: Отличное месторасположение, просто супер для туристов. Много ресторанов, кофеен. Персонал отзывчивый, попросила утюг, предоставили без проблем. Номер чистый. Вопросов нет. Холодильник в номере, чайник и принадлежности. Уборка проводилась. Не понравилось: в ванной нет ни одного крючка, повесить халат или полотенце, та вешалка что есть - оторвана и держится на 1 шурупе. Желательно это сделать, так как каждый раз халат и полотенце на полу. Слышимость просто - без слов. Мы даже спокойно общались с соседями, не крича. Поэтому повезет, если в соседнем номере не будет парочки (нам не повезло 1 ночь). Учтите обязательно про ванную.

Понравилось: Очень уютный отель в самом центре города рядом с Башней Байтерек. Отель расположен на втором этаже жилого дома. Номер большой, с панорамным окном. Белье, полотенца очень качественные , идеальной белизны . Чайник, мини-холодильник, фен, полотенцесушитель - все в рабочем состоянии. На ресепшен приветливые молодые люди. Бесплатно постирали футболки. В целом , рекомендую. Не понравилось: Несущественный недостаток: вход в отель расположен в арке . Незаметно для такси и для проходящих . Возможно , в двух номерах практически звукоизоляции нет, перегородки сделаны из гипсокартона . Некритично, если соседи не шумят .