Отзывы о ibis Москва Киевская

Место расположения отеля отличное, рядом метро, супермаркеты. Уборка проводилась каждый день. Прилет был ранний, в отель приехала в 7.00, девушка на рецепшне предложили доплатить в районе 4 тыс. руб. за ранее заселение. Я оставила вещи в камере хранения до 15.00. Когда вернулась заселяться, то девушка уже из новой смены сказала, что можно было оформить номер в 7.00 и к 11.00 подъехать (при наличии номеров), но мне это не предложили. А номера как я понимаю были, раз мне предложили доплатить. Куллеры на этаже, но горячей воды в них нет. Из горячего бежит чуть теплая вода, поэтому чайку в номере не попить. На рецепшне предложили обращаться в бар за кипятком, но для меня это не удобно. Почему-то не было полотенец для лица, были два банных и одно для ног.

В целом отель неплохой НО номера не продуманы, маленькие, нет полочек/места для хранения в достаточном количестве, пакетики с кофе, которые идут в номер, не открыть без ножа или ножниц. Хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность администраторов ресепшен, отдельная благодарность девушке администратору Баян, которая сумела оперативно мне помочь с решением вопроса.