По моему мнению очень хороший отель 5*.
У меня был 2м номер, завтраки,сауна, бассейн,джакузи.
Плюсы:Чистые номера со всеми удобствами,вкусные завтраки,приветливый и клиентоориентированный персонал.
Утром я уходил до вечера,а вечером был чистый номер, заправленная кровать, сложены полотенца, новая вода 0,5 л, средства гигиены.
На завтрак всегда был приветливый персонал, приносили кофе, моментально уносили использованные тарелки.
Вид из 2м номера конечно оставляет желать лучшего (не на Кремль, а на соседнюю часть отеля), но в принципе неплохо.
Прекрасный вид компенсируется утренними завтраками за столом с видом на Кремль.
Бассейн, джакузи и сауна маленькие, но в принципе вечером расслабиться подойдет.
Минусы:
Не назову это минусами, вероятнее всего это дело комфорта каждого, поэтому назову так,
Чтобы хотелось добавить:
Приятно было бы повышение класса номера при наличии свободных мест, у меня такого не было (я просил), хотелось бы комплимент от отеля, например, при заезде в номер всегда на кровати красиво лежат лебеди из полотенец, ждет бутылка вина (бесплатно);
Чат о проблемах в номере с каждым клиентом,да есть рабочий телефон, но это неудобно;
Для детей мини игровую;
Добавить сушилки в номере;
Сделать фотозоны;
В номере система кондиц, но мне не хватало открытия окон, для получения чист. воздуха, провет. комнаты;
Книга «Искусство жизни в Москве» только на англ. языке,нужно такую же на русском языке;
В ванной нужен освежитель;
В ресторане на завтраке хотелось бы увидеть часы, чтобы время смотреть(на Кремле часы показывают, но это не то);
В номере часы опаздывали;
Номер уставший, но если учесть, что в отеле проживал В.И. Ленин, то терпимо, но хотелось бы лучше.
Резюмирую:В общем и целом классный отель, вероятнее всего приедем сюда еще раз летом уже семьей или через год и увидим преображение в лучшую сторону.
Если Вам понравился мой честный отзыв, то вы всегда можете поддержать меня на карту Т-банка 5536913931755876