Отель без звёзд- это не правда. Главные звезды- это администраторы. Останавливалась с супругом в Смарт отеле Калининград в середине апреля, были проездом. Бронировали по телефону, общались с администратором Оксана, объяснила всё так, что даже ребёнок поймёт. По приезду были рады, что нас встречала именно Оксана. Всё рассказала, всё обьяснила- где покушать, куда быстро сходить, чтоб увидеть город за короткое время. Утром разбудила, вызвала такси. Вот с такими сотрудниками, хочется возвращаться в ваш отель и в ваш город.