Отели и гостиницы со спа зоной в Алматы

Понравилось: Мне понравилось соотношение цена/качество и вежливый персонал Не понравилось: Полотенца. Как будто синтетические. чуть получше нужно убирать ванную комнату Отсутствует утюг (лучше бы был)

Понравилось: Отель в 20 мин от ТЦ , можно пешком прогуляться, что мы с мужем и делали. Завтрак- это что-то, изобилие блюд, от каш до пиццы и всевозможных запеченных овощей. Пирожные, сухофрукты, фрукты, соки.... кушали вкусно и много. Да, персонал был вежлив, отель у меня был забронирован заранее. Не понравилось: В номере немного тесновато. В туалете полы холодные и вызывает дискомфорт при нахождении и выходе из душа.

Понравилось: брали поближе к "Алматы Арена", в этом плане всё устроило. Все вопросы тоже на ресепшене быстро решаются. Есть интернет, телевидение, горячая вода, курилка и ресторан на 5 этаже Не понравилось: Сначала нас заселили в номер, похожий на заброшку. Чьи то полотенца, картина со стены валялась на полу, рваный тюль, лампочки мерцали, а из окна вид на козырёк со строительным мусором. Но как я и сказала ранее, вопрос быстро решили, нас переселили в другой номер более чистый и опрятный.

Понравилось: Очень достойно и недорого. Был поздний прилёт из России, уведомил отель заранее, пошли навстречу и заселили около 12 ночи. Девушки-администраторы всегда помогут решить возникшие вопросы (в моём случае это было важно, поскольку впервые в стране), например, вызвать такси или помочь заказать еду. Хотя с последним в отеле нет никаких проблем: работает шикарная кухня, где можно позавтракать, пообедать и поужинать, также не за оверпрайс. Хороший интернет, для работы скорости хватило вполне. Расположен отель конечно далековато от основной городской жизни. Это пожалуй единственный недостаток. Не понравилось: -

Понравилось: Отель хороший. Понравился завтрак, почти полноценный обед, есть горячие блюда- голубцы, курица и пр. Не понравилось: Но несколько моментов впечатление испортили. Во-первых, когда зашли в номер, на белом ковре были огромные темные пятна, сказали что шоколад, но похоже на пятна крови. Неприятно. Попросили заменить, так его вообще убрали, ходили по голому полу. Может и к лучшему. Второй момент- открыла окно, половина шторы болталась на карнизе. Это исправили все повесили. НО разочаровало отношение персонала когда фен в номере отключился. Он нагревается и моментально отключается. Позвонила на ресепшен попросила решить проблему, т.к. голову помыла и она мокрая. После ожидания, так никто не позвонил, когда снова набирала по внутреннему телефону ресепшен, трубку просто никто не брал. Отличное решение проблемы. В итоге на мероприятие поехала с мокрой головой. Должен быть подменный фен, если сотрудники знают о проблеме.

Понравилось: Удачное расположение в центре, персонал вежлив и гостеприимен. Не понравилось: Номер маленький и тесный двадцати одного кв. метра нет. Возможно в площади учтён балкон, довольно бессмысленный для некурящих, но и с ним сомнительно. Сан. узел тесный, заявленной ванны там нет. Её там невозможно разместить. Мощность фена не позволяет высушить больше чем короткая мужская стрижка, к тому же он перегревается, и требуется время на остывание, чтобы включить снова. Видавшее виды небольшое офисное кресло, поскольку нормальное просто некуда ставить. Бельё и полотенца 50/50 новые и ветхие, застиранные. Достались простыни и пододеяльник с дырами. Среди услуг есть две: - Стирка - 1900 тенге, - Глажка - 800 тенге. Глажка не входит в стоимость стрики!))) В других отелях я такого не встречал. На завтраки ни разу не было свежего хлеба. Он конечно не черствый, но точно старше одного-двух дней, либо просто из недорогих ингредиентов.

Понравилось: Хочу сказать огромное спасибо команде отеля за наш идеальный отдых! Нас встретили так тепло, что с первого часа мы забыли обо всех заботах. Персонал не просто выполняет свою работу, а действительно старается сделать ваш отдых особенным. Всегда подскажут, помогут, искренне интересуются, всё ли хорошо. Очень порадовала связь: написали ночью за пару часов до вылета, к утру уже был готов номер и нас ждали на ресепшене. Очень оперативно отвечают по WhatsApp. Номера удобные, в СПА зоне кайфовая атмосфера. Уезжать совсем не хотелось. Спасибо вам за гостеприимство! Не понравилось: -

Понравилось: Расположение в центре. Разрешили заезд немного раньше срока. Неплохой завтрак. Комфортные кровати. В ванной есть мочалки. Есть сигарный лаунж. Достаточно тихо. Не понравилось: Через полчаса после заселения постучали, разбудили и заперли на ключ мини-бар/холодильник. Купили что-то на базаре - храните где хотите, холодильника в номере не будет. Ресепшен поможет, но впечатление испорчено. В ванной перегородка между душем и туалетом протекает, после душа туалет надолго затопило, не войти. Переключатель смесителя душа наполовину разобран, хотя работает. Чайные принадлежности в номере есть, но вместо чашек картонные стаканы. В Брассери на завтраках очень холодный кондиционер, нужно дополнительно одеваться. Периодически на завтраке не работали кофемашина, молочник.

Понравилось: Тихий, интересный по дизайну отель, с внутренними двориками. Понравился интерьер и экстерьер. Рядом много торговых точек, банк, алкомаркет. Недалеко, при выходе из отеля, идти прямо, и потом на перекрестке свернуть налево - Лагианхама. Вкуснее чем там… ну нужно поискать, если честно. По работе нас возили в пафосные заведения, всё таки вкуснее чем там, не было. Интернет работает шустро, горячая/холодная вода всегда есть, с кондиционером тоже проблем нет. Сотрудники вежливые. Не понравилось: Еда на завтраке разнообразная, но в последний день отравился… По уборке номера, она была не всегда. Например, в один день забрали только полотенца для ног, но новые не занесли. Остальные полотенца не поменяли. Всё зависит от персонала. В день, на ресепшене молодая девушка, стажер видимо, ей пофиг. Она ни один вопрос не решит. В другой день, другой сотрудник, всё решается и распечатывают без лишних вопросов инвойс или другие документы. В этот же день, проводится уборка или смена полотенец без напоминаний. Плачевно что бассейн платный. Хотя постояльцы в основном приезжают по работе и им некогда чилить. Гостиница от этого ничего не теряет. С обеда в бассейне полно постороннего народа и для отеля это отдельная статья дохода. Как постояльцу, придти вечером на… максимум час и оплатить за полный день, хотя и со скидкой, ну… как бы не очень прикольно. Хотелось чтобы работал бар или работала кофемашина. Даже если это будет платно. Если по мне, пройтись до бара, выпить хорошего кофе, получше, чем растворимый кофе в номере. Тем более, около бара, есть зона для работы. Приедем ли мы в другой раз сюда? Наверно подумаем над другими вариантами. Если что-то изменится, хотя бы по отзывам, то да.

Понравилось: Отличное месторасположение, удобно добираться практически в подавляющее большинство мест. В отеле чисто, тихо и комфортно. Номер достался хороший. Дружелюбный, обходительный, не навязчивый персонал. Не понравилось: Недостатков не заметил. Цена качество соответствует.

Понравилось: Отель недалеко от центра, но надо понимать что не в пешем доступе, логистика при этом неплохая. Сам отель достойный, персонал приветливый - все что требуется предложат, ответят, можно попросить ранний заезд, завтраки в номер и тп. Номера хорошие, да немного уставшие, но по соотношению денег - все вполне неплохо. Прилетал на 4 дня на фестиваль, один - остался доволен, в целом рекомендую, если вы не пытаетесь увидеть везде пыль и не ждете космического облизывания) Не понравилось: Мне не потребовался кондей, но я пытался найти пульт и забил, некоторые положенные вещи надо дополнительно просить и напоминать - типа пульт, воду и чайник в номер. Была трещина на стекле - не мешала никак, это к усталости отеля.

Понравилось: Отель чистый, за ним ухаживают. Может не всё новое, но работает. Дружелюбный персонал. Находится вдали от дорог, но до метро минут 7-9. Санузел чистый, но стоит освежить. Цена/качество топ для ночевок Не понравилось: -

Понравилось: Вкусные завтраки (шведский стол) от Турецкого ШефПовара - ему огромное спасибо и персоналу Кафе. Вежливые девушки на Ресепшн и достаточно квалифицированные. Вежливый персонал в СПА центре. Чистые регулярные уборки и смена белья. Бесплатный бассейн, Финская сауна и тренажерный зал. Комфортный стандартный номер с отдельным размещением ребенка в другой комнате на отдельном диване. Красивые халаты. Не понравилось: Очень плохой Wi-Fi - ужасный тормозной не стабильный - никакой. Жена простояла пол отдыха в коридоре. Там негде присесть, потому что в коридоре интернет более-менее работал. 34 Канала скучного телевидения - чуть больше чем показывали в СССР. Ужасно такого я нигде не встречал. Даже в старых отелях Болгарии. Не понравился пьяный дебош постояльцев Индийцев. Их очень много в отеле в любое время. Ведут себя очень нагло. В время шведского стола за завтраком все трогают руками. Не едят и кладут назад в тарелки. Отношение персонала к Индийцам было более снисходительным чем к другим национальностям. Может их просто боялись. Не приветливые мужской персонал отеля "Рамада" на Ресепшн - возможно просто не хватает опыта. Однажды просто сбросили кодировку входа в номер с карт доступа и пришлось идти назад и просить чтоб снова попасть в свой номер. Никто не извинился. Предложенных бесплатных бритвенных принадлежностей не оказалось - Персонал с ресепшен предложил нам самим сбегать и купить их на соседней заправке. Для ребенка не предложили халат. Бассейн в СПА очень опасен для здоровья. Особенно для детей. Не продуман. Не эргономический дизайн. внутри чаши острые углы. Женщина при мне ударялась об эти углы будьте внимательны с детьми. Когда я читал отзыв Англичанина об этом отеле я не думал что все его предупреждения подтвердятся.То есть кроме СПА, в отеле можно умереть от скуки. Если конечно ты не Индиец. Моя дочь любила Индию и хотела туда поехать. Но после этого отеля она уже не хочет в Индию, говорит я хочу в Японию.

Понравилось: Приезжали с мужем на концерт. Без вопросов заселили раньше. В номере чисто, все необходимое имеется. У нас даже успели прибраться и все заменить на новое/чистое🤭хотя всего лишь на ночь останавливались.Не каждый отель или гостиница так бережно относится к своим гостям. И еще огромный плюс, рядом есть чудесное кафе)) Спасибо вам большое, обязательно вернемся на более долгий срок! Не понравилось: Единственный минус это то, что в душевой бежала вода, не смотря на то, что двери душевой были закрыты

Все очень понравилось. Номер чистый , завтраки очень разнообразные и вкусные. Расположение мне очень было удобное рядом есть магазины и кафе. Персонал очень вежливый