Отели и гостиницы с лучшими отзывами в Алматы

Понравилось: брали поближе к "Алматы Арена", в этом плане всё устроило. Все вопросы тоже на ресепшене быстро решаются. Есть интернет, телевидение, горячая вода, курилка и ресторан на 5 этаже Не понравилось: Сначала нас заселили в номер, похожий на заброшку. Чьи то полотенца, картина со стены валялась на полу, рваный тюль, лампочки мерцали, а из окна вид на козырёк со строительным мусором. Но как я и сказала ранее, вопрос быстро решили, нас переселили в другой номер более чистый и опрятный.

Понравилось: Отель в центре, все в пешей доступности . Убирают каждый день. Меняют полотенца и гигиенические средства каждый день. Кровать большая и удобная. Номер просторный Завтрак очень сытный , разнообразный. Администраторы вежливые . В кафе все вежливые , пополняют блюда если заканчиваются . Спа : бассейн, хамам , сауна. Бесплатно в любое время . Выдают полотенце , простынь . Есть небольшой тренажерный зал . Есть стоянка для машин. Мы были в новогодние каникулы, мест было много свободных. Спасибо за отдых! Не понравилось: Если кто-то захочет может предраться и к ванной и к номеру и …,. , но лучше не замечать мелочи , а наслаждаться хорошим.

Понравилось: Отель хороший. Понравился завтрак, почти полноценный обед, есть горячие блюда- голубцы, курица и пр. Не понравилось: Но несколько моментов впечатление испортили. Во-первых, когда зашли в номер, на белом ковре были огромные темные пятна, сказали что шоколад, но похоже на пятна крови. Неприятно. Попросили заменить, так его вообще убрали, ходили по голому полу. Может и к лучшему. Второй момент- открыла окно, половина шторы болталась на карнизе. Это исправили все повесили. НО разочаровало отношение персонала когда фен в номере отключился. Он нагревается и моментально отключается. Позвонила на ресепшен попросила решить проблему, т.к. голову помыла и она мокрая. После ожидания, так никто не позвонил, когда снова набирала по внутреннему телефону ресепшен, трубку просто никто не брал. Отличное решение проблемы. В итоге на мероприятие поехала с мокрой головой. Должен быть подменный фен, если сотрудники знают о проблеме.

Понравилось: Удачное расположение в центре, персонал вежлив и гостеприимен. Не понравилось: Номер маленький и тесный двадцати одного кв. метра нет. Возможно в площади учтён балкон, довольно бессмысленный для некурящих, но и с ним сомнительно. Сан. узел тесный, заявленной ванны там нет. Её там невозможно разместить. Мощность фена не позволяет высушить больше чем короткая мужская стрижка, к тому же он перегревается, и требуется время на остывание, чтобы включить снова. Видавшее виды небольшое офисное кресло, поскольку нормальное просто некуда ставить. Бельё и полотенца 50/50 новые и ветхие, застиранные. Достались простыни и пододеяльник с дырами. Среди услуг есть две: - Стирка - 1900 тенге, - Глажка - 800 тенге. Глажка не входит в стоимость стрики!))) В других отелях я такого не встречал. На завтраки ни разу не было свежего хлеба. Он конечно не черствый, но точно старше одного-двух дней, либо просто из недорогих ингредиентов.

Понравилось: Расположение в центре. Разрешили заезд немного раньше срока. Неплохой завтрак. Комфортные кровати. В ванной есть мочалки. Есть сигарный лаунж. Достаточно тихо. Не понравилось: Через полчаса после заселения постучали, разбудили и заперли на ключ мини-бар/холодильник. Купили что-то на базаре - храните где хотите, холодильника в номере не будет. Ресепшен поможет, но впечатление испорчено. В ванной перегородка между душем и туалетом протекает, после душа туалет надолго затопило, не войти. Переключатель смесителя душа наполовину разобран, хотя работает. Чайные принадлежности в номере есть, но вместо чашек картонные стаканы. В Брассери на завтраках очень холодный кондиционер, нужно дополнительно одеваться. Периодически на завтраке не работали кофемашина, молочник.

Отель расположен в центре города. В шаговой доступности Арбат, Вознесенский Собор (очень красивый как внутри, так и снаружи!), Мечеть, Зеленый Базар и торговые центры. Много разных кафе и ресторанов на любой вкус. Везде, где мы ели, было очень вкусно Завтраки чудесные, все вкусное и свежее. Есть и каши, и горячее в виде нагетсов, картофельных хашбраунов, несколько видов яичниц, омлетов, вкусная свежая выпечка, пирожные. Очень вкусный кофе. Большой выбор фруктов и овощей. И очень удачно, что продолжительность завтраков до 10.30, а не как обычно до 10.00. Номер очень уютный, чистый, ремонт свежий, современный. Санузел очень стильный. В номере тепло, несмотря на большие окна. В отеле очень тихо, благодаря дверным доводчикам не слышно хлопонья дверей соседей. Шумоизоляция очень хорошая. Кровати очень удобные, 4 подушки, большое двуспальное одеяло. Выспались отлично! Номер чистый, убирались каждый день. Постельное белье хрустит Мы прилетели в Алматы утром, около 10 были в отеле, спросили, есть ли возможность заселить нас раньше 15.00. Без проблем предоставили нам сразу номер без каких-либо доплат, мы еще и позавтракать успели. Персонал очень вежливый, услужливый и приятный. В последний день очень долго гуляли и я натерла ногу. Было уже поздно, чтобы искать аптеку, спросила пластырь на ресепшн. Мне без проблем его предложили бесплатно. Спасибо огромное за это, иначе не знаю, как полетела бы обратно с больной ногой. Обратите внимание, что в стоимость проживания входит посещение спа. Нужно записываться заранее. Мы пришли вечером после долгой прогулки по городу хотелось расслабиться, но массажисты были все заняты. Однако одна массажистка согласилась остаться и сделать нам массаж ног. Отличное расположение спа на 11 этаже с видовыми окнами во весь пол с видом на горы. Благодаря таким отелям о городе и стране в целом остаются только положительные воспоминания. Спасибо большое отелю, если еще раз захотим посетить Алматы, то однозначно остановимся только в этом отеле.

Понравилось: Отель недалеко от центра, но надо понимать что не в пешем доступе, логистика при этом неплохая. Сам отель достойный, персонал приветливый - все что требуется предложат, ответят, можно попросить ранний заезд, завтраки в номер и тп. Номера хорошие, да немного уставшие, но по соотношению денег - все вполне неплохо. Прилетал на 4 дня на фестиваль, один - остался доволен, в целом рекомендую, если вы не пытаетесь увидеть везде пыль и не ждете космического облизывания) Не понравилось: Мне не потребовался кондей, но я пытался найти пульт и забил, некоторые положенные вещи надо дополнительно просить и напоминать - типа пульт, воду и чайник в номер. Была трещина на стекле - не мешала никак, это к усталости отеля.

Понравилось: Расположение! 👌 Отзывчивый персонал. Нурсултану администратору хостела огромное спасибо за возможность проживать в одноместном номере без доплаты при сложившихся форс-мажорных обстоятельствах! Вообще все сотрудники классные,готовые подсказать и помочь.💙 Не понравилось: На цокольном этаже очень душно и грязно. В сан узлах общего пользования тоже грязно и постоянно вода на полу, но это видимо из за того что люди поросята и что я был в самый пик загрузки. Вообщем всё супер ,но хотелось бы чтобы в номерах убирались и были выносили мусор.А так все супер !

отель расположен достаточно удобно, не далеко от центра города, все в пешей доступности завтрак разнообразный, но все выложено очень маленькими порциями, когда рядом с тобой другой посетитель, не ловко себя чувствуешь, что забераешь последний кусочек рыбки номер не большой, но все достаточно удобно. Главное, что было очень чисто в номере и удобная кровать. Есть 0,5 л чистой воды и отличного качества принадлежности в ванной. очень чисто! сервис - высший бал! были проблемы с подключением ноутбука к Wi-fi, персонал разобрался в моих настройках и все подключили. Ресепшен работает идеально, очень приветлевые сотрудники.

Приятный сервис, благодарим сотрудника Есея за помощь, от чемоданов и горнолыжного оборудования, до вопросов подбора номера, подготовки спа, еды и медицинских услуг. Вежливый ресепшн, отличные официанты, вкусная кухня (не только завтрак).

Понравилось: Чудесный отель. Администраторам отдельное спасибо за отзывчивость, профессионализм, дружелюбность и сервис в целом. Обязательно остановлюсь здесь снова Завтрак был очень вкусным. Также заказывала еду в номер, том ям - выше всяких похвал Да, в номере было все необходимое и даже больше, очень порадовал мини набор для шитья, сильно пригодился Очень чисто Персонал очень вежливый и профессиональный Не понравилось: Все понравилось :)

Понравилось: Всем добрый день! Отель понравился, отличные большие номера с новым ремонтом, все современное. Вентиляция работает исправно и тихо, окно даже можно не открывать. Кровать была очень удобная и подушки тоже, огромный плюс отелю, что подушки разных размеров и можно выбрать какая тебе комфортнее. Единственное в номер постоянно забывали что-то принести после уборки, то тапочки, то зубные принадлежности, то халаты, приходилось постоянно звонить, доносили все не быстро, но можно сделать скидку на то, что это были новогодние праздники и могла быть большая загруженность. Завтраки были разнообразные и вкусные, особенно большой выбор сладкого. Есть даже национальная кухня на фуршете. Отель буду рекомендовать друзьям и сам бы там еще остановился. Не понравилось: По уборке минус отелю, тк постоянно были чьи то волосы на полу. Заказывали еду в номер и принесли пасту Болоньезе в проволокой, в качестве извинения принесли десерт, но само блюдо не убрали из счета.

Понравилось: Приезжали с мужем на концерт. Без вопросов заселили раньше. В номере чисто, все необходимое имеется. У нас даже успели прибраться и все заменить на новое/чистое🤭хотя всего лишь на ночь останавливались.Не каждый отель или гостиница так бережно относится к своим гостям. И еще огромный плюс, рядом есть чудесное кафе)) Спасибо вам большое, обязательно вернемся на более долгий срок! Не понравилось: Единственный минус это то, что в душевой бежала вода, не смотря на то, что двери душевой были закрыты

Понравилось: Отличный хостел! Останавливалась в люкс номере на пять дней. Заселили раньше назначенного времени, за что им огромное спасибо ❤️ В номере есть все удобства - кондиционер, телевизор, холодильник, полотенца и фен. Все было на уровне как если бы я остановилась в отеле. Когда бронировала номер было указано, что завтрак не включен. Но по факту завтрак включен для всех (они выдают талоны в кафе на первом этаже). Но про завтрак ничего сказать не могу, так ни разу на него и не проснулась 😆 Не понравилось: -

Понравилось: Мне понравилось что вокруг много кафе, рядом метро, удобно добираться в горы. Были только на завтраках. Всего вполне достаточно и вкусно Смело берите отель, не пожалеете Не понравилось: Не особо напрягало, но отмечу, что если в номере трое, то третьему на дополнительном месте спать не совсем удобно . Мне было и узко и жестко. И такой маленький нюанс - меня не поздравили с днем рождения. Для клиентоориентированности в компании это должно быть важным моментом😁