Отели и гостиницы с лучшими отзывами в Алматы

Понравилось: Большой номер, огромная кровать, полноценная ванна, довольно чисто. Включены завтраки, сауна, бассейн. В номере есть чайник, чай, кофе и все сопутствующие вещи типа полотенец и халатов с тапочками. Также понравилось внимание персонала к постояльцам и желание помочь в любой ситуации. В общем, очень гостеприимный отель, люди, город, страна. Остался безмерно благодарен и доволен своим пребыванием там. Не понравилось: Обращу внимание, что карты "МИР" отель НЕ принимает,будьте внимательны!! Конкретно в моем номере было плохо с водой,а именно периодически ее полное отсутствие + вместо горячей шла чуть тепленькая (как мне сказали-это особенность именно моего номера и предложили его поменять. Я отказался,т.к. лень уже было шмотки перетаскивать). Вентиляция работает странно. Она как будто только именно вентилирует помещение без нагрева или охлаждения. До центра города ехать минут 30 на автобусе и до него идти еще 10. Мне НЕ было критично ну и цена соответствует местоположению. Но Вам может быть далеко.

Отель расположен в центре города. В шаговой доступности Арбат, Вознесенский Собор (очень красивый как внутри, так и снаружи!), Мечеть, Зеленый Базар и торговые центры. Много разных кафе и ресторанов на любой вкус. Везде, где мы ели, было очень вкусно Завтраки чудесные, все вкусное и свежее. Есть и каши, и горячее в виде нагетсов, картофельных хашбраунов, несколько видов яичниц, омлетов, вкусная свежая выпечка, пирожные. Очень вкусный кофе. Большой выбор фруктов и овощей. И очень удачно, что продолжительность завтраков до 10.30, а не как обычно до 10.00. Номер очень уютный, чистый, ремонт свежий, современный. Санузел очень стильный. В номере тепло, несмотря на большие окна. В отеле очень тихо, благодаря дверным доводчикам не слышно хлопонья дверей соседей. Шумоизоляция очень хорошая. Кровати очень удобные, 4 подушки, большое двуспальное одеяло. Выспались отлично! Номер чистый, убирались каждый день. Постельное белье хрустит Мы прилетели в Алматы утром, около 10 были в отеле, спросили, есть ли возможность заселить нас раньше 15.00. Без проблем предоставили нам сразу номер без каких-либо доплат, мы еще и позавтракать успели. Персонал очень вежливый, услужливый и приятный. В последний день очень долго гуляли и я натерла ногу. Было уже поздно, чтобы искать аптеку, спросила пластырь на ресепшн. Мне без проблем его предложили бесплатно. Спасибо огромное за это, иначе не знаю, как полетела бы обратно с больной ногой. Обратите внимание, что в стоимость проживания входит посещение спа. Нужно записываться заранее. Мы пришли вечером после долгой прогулки по городу хотелось расслабиться, но массажисты были все заняты. Однако одна массажистка согласилась остаться и сделать нам массаж ног. Отличное расположение спа на 11 этаже с видовыми окнами во весь пол с видом на горы. Благодаря таким отелям о городе и стране в целом остаются только положительные воспоминания. Спасибо большое отелю, если еще раз захотим посетить Алматы, то однозначно остановимся только в этом отеле.

Понравилось: Номер большой, чистый, удобный, хороший интернет, большая кровать, есть сауна Не понравилось: Чтобы заехать немного раньше пришлось заплатить за дополнительные пол дня, хотя номер был готов, администрация не пошла на встречу

Понравилось: Вкусные завтраки (шведский стол) от Турецкого ШефПовара - ему огромное спасибо и персоналу Кафе. Вежливые девушки на Ресепшн и достаточно квалифицированные. Вежливый персонал в СПА центре. Чистые регулярные уборки и смена белья. Бесплатный бассейн, Финская сауна и тренажерный зал. Комфортный стандартный номер с отдельным размещением ребенка в другой комнате на отдельном диване. Красивые халаты. Не понравилось: Очень плохой Wi-Fi - ужасный тормозной не стабильный - никакой. Жена простояла пол отдыха в коридоре. Там негде присесть, потому что в коридоре интернет более-менее работал. 34 Канала скучного телевидения - чуть больше чем показывали в СССР. Ужасно такого я нигде не встречал. Даже в старых отелях Болгарии. Не понравился пьяный дебош постояльцев Индийцев. Их очень много в отеле в любое время. Ведут себя очень нагло. В время шведского стола за завтраком все трогают руками. Не едят и кладут назад в тарелки. Отношение персонала к Индийцам было более снисходительным чем к другим национальностям. Может их просто боялись. Не приветливые мужской персонал отеля "Рамада" на Ресепшн - возможно просто не хватает опыта. Однажды просто сбросили кодировку входа в номер с карт доступа и пришлось идти назад и просить чтоб снова попасть в свой номер. Никто не извинился. Предложенных бесплатных бритвенных принадлежностей не оказалось - Персонал с ресепшен предложил нам самим сбегать и купить их на соседней заправке. Для ребенка не предложили халат. Бассейн в СПА очень опасен для здоровья. Особенно для детей. Не продуман. Не эргономический дизайн. внутри чаши острые углы. Женщина при мне ударялась об эти углы будьте внимательны с детьми. Когда я читал отзыв Англичанина об этом отеле я не думал что все его предупреждения подтвердятся.То есть кроме СПА, в отеле можно умереть от скуки. Если конечно ты не Индиец. Моя дочь любила Индию и хотела туда поехать. Но после этого отеля она уже не хочет в Индию, говорит я хочу в Японию.

Понравилось: Удобное расположение, гостеприимный персонал,хорошая уена Не понравилось: Нет ежедневной уборки, запах от санобработки в номере, нет салфеток на столе, ложечки для туфлей.

Понравилось: Удачное расположение в центре, персонал вежлив и гостеприимен. Не понравилось: Номер маленький и тесный двадцати одного кв. метра нет. Возможно в площади учтён балкон, довольно бессмысленный для некурящих, но и с ним сомнительно. Сан. узел тесный, заявленной ванны там нет. Её там невозможно разместить. Мощность фена не позволяет высушить больше чем короткая мужская стрижка, к тому же он перегревается, и требуется время на остывание, чтобы включить снова. Видавшее виды небольшое офисное кресло, поскольку нормальное просто некуда ставить. Бельё и полотенца 50/50 новые и ветхие, застиранные. Достались простыни и пододеяльник с дырами. Среди услуг есть две: - Стирка - 1900 тенге, - Глажка - 800 тенге. Глажка не входит в стоимость стрики!))) В других отелях я такого не встречал. На завтраки ни разу не было свежего хлеба. Он конечно не черствый, но точно старше одного-двух дней, либо просто из недорогих ингредиентов.

Понравилось: Расположение в центре. Разрешили заезд немного раньше срока. Неплохой завтрак. Комфортные кровати. В ванной есть мочалки. Есть сигарный лаунж. Достаточно тихо. Не понравилось: Через полчаса после заселения постучали, разбудили и заперли на ключ мини-бар/холодильник. Купили что-то на базаре - храните где хотите, холодильника в номере не будет. Ресепшен поможет, но впечатление испорчено. В ванной перегородка между душем и туалетом протекает, после душа туалет надолго затопило, не войти. Переключатель смесителя душа наполовину разобран, хотя работает. Чайные принадлежности в номере есть, но вместо чашек картонные стаканы. В Брассери на завтраках очень холодный кондиционер, нужно дополнительно одеваться. Периодически на завтраке не работали кофемашина, молочник.

Понравилось: Отель хороший. Понравился завтрак, почти полноценный обед, есть горячие блюда- голубцы, курица и пр. Не понравилось: Но несколько моментов впечатление испортили. Во-первых, когда зашли в номер, на белом ковре были огромные темные пятна, сказали что шоколад, но похоже на пятна крови. Неприятно. Попросили заменить, так его вообще убрали, ходили по голому полу. Может и к лучшему. Второй момент- открыла окно, половина шторы болталась на карнизе. Это исправили все повесили. НО разочаровало отношение персонала когда фен в номере отключился. Он нагревается и моментально отключается. Позвонила на ресепшен попросила решить проблему, т.к. голову помыла и она мокрая. После ожидания, так никто не позвонил, когда снова набирала по внутреннему телефону ресепшен, трубку просто никто не брал. Отличное решение проблемы. В итоге на мероприятие поехала с мокрой головой. Должен быть подменный фен, если сотрудники знают о проблеме.

Понравилось: Удобное расположение, балкон в каждом (кажется) номере с красивыми видами, отличные и разнообразные завтраки, убирали почти каждый день, персонал помогал со всеми проблемами (хоть и не всегда с первой попытки), хорошая вентиляция и супертихий кондиционер, по вечерам удобно наблюдать садящиеся и взлетающие самолеты (если номер выходит на северную сторону) Не понравилось: Вайфай не работает на балконах. Во дворе (на который выходил номер) некая штуковина, которая шумела 24/7. Сам номер немного "не в форме" Один раз полдня не было горячей воды и в один вечер часа на 3 выключалось электричество Тусклое освещение (особенно в ванной)

Понравилось: Центр города, центрее некуда. Достойные завтраки. Интересно пожить в одной из главной достопримечательностей города. Жить можно, если вы не взыскательный турист, и тумбочки со встроенным радио вас не смущают. Но жить там летом не рекомендую. Даже зимой гул от вытяжек слышно в номере, а это еще кондеи не включены Не понравилось: Старый номер, деревянные окна - даже зимой при закрытых окнах гул от вытяжек ресторанов и запах кухни (номер был на 12 этаже) . Сама конструкция этой исторической достопримечательности гулкая из-за формы и металлоконструкций. Летом не рекомендую там останавливаться, уснуть не сможете от кондеев и вытяжек. Слышно как в соседнем номере чихают. Отсутствие фена в номере - приносят по звонку, не быстро) Из-за раннего выезда пропадал завтрак-просила ланчбокс, меня заверили, что принесут завтрак в номер в 6.00. Забыли. После моего звонка в 6.10 в 6.30 принесли бутерброд, яйцо, 2 мандарина и бутылку воды. В номере, забронированном на 1 человека, была 1 двуспальная кровать +1 односпальная, то есть 3 спальных местах.

Понравилось: Расположение! 👌 Отзывчивый персонал. Нурсултану администратору хостела огромное спасибо за возможность проживать в одноместном номере без доплаты при сложившихся форс-мажорных обстоятельствах! Вообще все сотрудники классные,готовые подсказать и помочь.💙 Не понравилось: На цокольном этаже очень душно и грязно. В сан узлах общего пользования тоже грязно и постоянно вода на полу, но это видимо из за того что люди поросята и что я был в самый пик загрузки. Вообщем всё супер ,но хотелось бы чтобы в номерах убирались и были выносили мусор.А так все супер !

Понравилось: Отель в центре и рядом есть всё - и ТЦ большой, и продукты круглосуточные магазин прямо у отеля и центр города с кафешками и метро и прогулочная улица Арбат. Всё вкусно, все что надо есть на завтрак каши, яичница, йогурты и прочее. Тепло и уютно. Хорошее освещение в номере и ванной. Вся техника и розетки работают, много розеток в правильных местах. Прожил 10 дней в номере улучшенном. Действительно уютный отель, тихо ночью, ничто не гудит, у меня были окна в тихий двор с зеленью. Сейчас живу в отеле помпезном в центре самом, в 1.5 раза дороже Уюта, но явно хуже Уюта место. Не понравилось: Палас старый в номере пах старьем, и на завтрак если выйти после 9, то свободных столиков нет, ну и все сидели вместе поэтому

Понравилось: Отличный хостел! Останавливалась в люкс номере на пять дней. Заселили раньше назначенного времени, за что им огромное спасибо ❤️ В номере есть все удобства - кондиционер, телевизор, холодильник, полотенца и фен. Все было на уровне как если бы я остановилась в отеле. Когда бронировала номер было указано, что завтрак не включен. Но по факту завтрак включен для всех (они выдают талоны в кафе на первом этаже). Но про завтрак ничего сказать не могу, так ни разу на него и не проснулась 😆 Не понравилось: -

Понравилось: Всем добрый день! Отель понравился, отличные большие номера с новым ремонтом, все современное. Вентиляция работает исправно и тихо, окно даже можно не открывать. Кровать была очень удобная и подушки тоже, огромный плюс отелю, что подушки разных размеров и можно выбрать какая тебе комфортнее. Единственное в номер постоянно забывали что-то принести после уборки, то тапочки, то зубные принадлежности, то халаты, приходилось постоянно звонить, доносили все не быстро, но можно сделать скидку на то, что это были новогодние праздники и могла быть большая загруженность. Завтраки были разнообразные и вкусные, особенно большой выбор сладкого. Есть даже национальная кухня на фуршете. Отель буду рекомендовать друзьям и сам бы там еще остановился. Не понравилось: По уборке минус отелю, тк постоянно были чьи то волосы на полу. Заказывали еду в номер и принесли пасту Болоньезе в проволокой, в качестве извинения принесли десерт, но само блюдо не убрали из счета.