Сити отель

Отель произвел крутое впечатление — номера просторные, чистые, современные. Особенно понравился уровень сервиса: персонал внимательный, готовы помочь и сделать всё, чтобы гостям было комфортно. Отдельно хочется отметить смотровую площадку — вид на город потрясающий, особенно в вечернее время. Очень ждали красивый и долгий салют, но к сожалению не смогли им насладиться по полной. В целом, классный отель с отличным обслуживанием и шикарной панорамой — обязательно вернусь сюда снова!

Радует не только эстетика данного отеля, но и то что пожелания и мнения гостей не остаются без внимания. В этот раз пребывание было более комфортным. Благодарю. Всё же второго халата не хватает для чувства изобилия и заботы. А так же 1 бутылочка воды на гостя создаёт ощущение дефицита, что не присуще заведениям подобного уровня. Возникает беспокойство, что воды мало, хотя заказываем из ресторана вдоволь. Про кофемашину не буду писать) мечты-мечты..) Может когда-нибудь…💫

Один из лучшиз 5* в России: дизайн, сервис, подготовка персонала - все на высоте. Понравилось: Идеально обученный персонал, очень персональное отношение! Особенно приятно было получить в свой День рождения подписанную от руки открытку и букет. А также поздравляли меня все сотрудники, кого я встечала на пути) Отличный дизайн очень больших номеров! Комфортная огромная кровать и ванная комната. В лобби отеля лучшие ресторан Челябинска на мой взгляд. Не понравилось: Завтрак а-ля карт с несколькими сетами на выбор, но я бы сделала его чуть менее замороченным. В результате блюда слишком сложные для завтрака и не всегда вкусные. Недостаточно развит консьерж-сервис. При вопросах "куда сходить" и "где поужинать" администраторы несколько терялись и не предлагали организовать бронь в предлагаемых местах, хотя я всегда считала это опцией по умолчанию в 5*.