Ессентуки

Прекрасная гостиница. Вот уже, как год я постоянно приезжаю в Ессентуки на работу и останавливаюсь только в этой гостинице. Отличное место положение, территория красивая, ухоженная, приветливый персонал, за исключением нового администратора молодого человека, который работал 22.08.24 и 30.08.24 , ему ещё надо многому учиться, в том числе разговаривать с гостями, за этот год я впервые столкнулась с таким отношением. Но это скорее всего неприятное исключение. В целом персонал приветливый, всегда готовы помочь, очень приятно, когда приезжаешь издалека, а тебя встречают как дома. Номера чистые, уютные. Хотелось бы, чтобы работала услуга «ранний выезд», например, если ты приехал утренним поездом всего на один день, заселился в гостиницу в 8.00, а выехал в 14.00, то оплата не должна превышать суточную стоимость за номер. По факту приходится оплачивать плюсом к суточной стоимости ещё 1/2 от неё за ранний заезд. Думаю, что все гости были бы рады, если эта услуга будет работать, тогда гостей будет больше.

Отличный отдых. Очень комфортные чистые номера,удобные кровати( матрасы). В кафе - разнообразное меню , с выбором блюд. Очень вежливый комфортный административный персонал и горничные на этажах. Отличный медицинский комплекс- массаж, сауна, грязелечение. За время пребывания - ни ни одного замечания. Есть большое пожелание - необходим лифт. Большое спасибо до прекрасно проведенный отдых.