Отели и гостиницы 4 звезды в Ессентуках

Я почти 2 недели провела в этой гостинице во время командировки в Ессентуки. Мне здесь очень понравилось. Не знаю, как давно открылась гостиница, но ремонт выглядит свежим: все новое, чистое. В номере, на мой взгляд, есть все необходимое: чайник, телевизор, холодильник, фен, стол, шкаф, кровать. Каждый день приносят воду (2х0,5 л), пакетики с чаем и кофе. Погладить вещи можно в хозяйственном помещении бесплатно. Также вещи могут постирать за отдельную плату. Горничные превосходно справляются со всей работой, в моем номере было очень чисто. Девушки-администраторы отзывчивые, помогают решить любой вопрос, при выезде помогли мне с чемоданом (гостиница трёхэтажная, лифта, соответственно, нет). Я заранее знала, что в гостинице нет столовой или кафе, и что вопрос с питанием придется решать самостоятельно. Гостиница находится за пределами курортной зоны, но быстрым шагом до центра (ближайший вход в Курортный парк) минут 20. Вид из окон будет, как уже писали, либо на улицу, либо на подстанцию. Для меня это не является недостатком. Из мелочей, к которым можно придраться, можно назвать то, что душевая кабина в ванной отгорожена лишь наполовину,поэтому приходится постараться, чтобы не залить пол в ванной. А так мне было уютно и комфортно в этом месте)))

Остановилась второй раз в этом отеле! Думала за год что- то изменилось, но оказалось- нет В прошлом году: Забронировали на 3 дня двухкомнатный бизнес- люкс, так как путешествовали с двумя маленькими детьми! Очень уютный и стильный отель. Номера супер эргонамичные. Дизайн современный с элементами классики. СПА услуги на высоком уровне при адекватной цене. Есть одно замечание- ребенок до 5- ти лет за человека не считается, поэтому завтраков у нас было 3!!! И дело не в количестве еды, её с лихвой хватило! Дело в напитках. В отеле такого уровня- можно было выбрать либо сок, либо кофе, либо чай! Так как нас было 4- ро, а соков 3 - мы их делили((( Смешно конечно. Но когда мы спросили можно ли вместо 3-х каш заказать 2 кофе - нам ответили, что это невозможно!!! Так ответили и в ресторане и на рецепшене отеля((( Я очень много путешествую, это был первый раз, когда я не могла на завтрак выпить вкусного ароматного кофе((( Для 4-х звезд практика во всем мире- на завтрак напитки без ограничаения! Можно просто поставить графин с соком, графин с водой, молоком и т.д… А рядом титан с горячей водой и пакетиками чая и кофемашину. Тем более, что везде кофемашины для таких заведений предоставляютя бесплатно! Сегодня 25.05.25. В этот раз я путешествую одна. Забронировала 2-х местный номер- комфорт, одноместного заселения у них нет, поэтому плата взимается за двоих клиентов с 2- мя завтраками. Ну и ладно, подумала я, что смогу хотя бы 2 кофе выпить)) или сок добавить в заказ, так как второго клиента нет. Но оказалось этого сделать нельзя!!?? Вот и не приняли к сведению мой прошлогодний отзыв… Очень жаль Приношу извинения, оказалось, что всё- таки я забронировала одноместное заселение! Но для 4-х звезд всё равно смешно, в номере лежит 1 капсула кофе … Ну и всё- таки по напиткам лучше- безлимит…

Я бы поставила оценку 3,5. Все устроило, только огромный минус размеры санузла. Так же унитаз расположен очень высоко (может мастер был или баскетболистом или ну очень высоким человеком), в душевой кабинке черная плесень, нет полотенцесушителей. Так как номер крайний от торцевой стены, в санузле очень холодно, приходится постоянно держать дверь открытую. Купальник посушить негде после бассейна, приходится придумывать что то, что бы посушить белье около системы кондиционирования воздуха. Питание хорошее. Персонал приветливый, готовы всегда помочь, если возникают какие то вопросы. Номер убирают чисто. Только нужно решить вопрос с черной плесенью в душевой кабинке. Наверное это во всех номерах, которые расположены у торцевых стен корпуса «Эльбрус». Ну и очень маленькая диагональ телевизора. С удовольствием бы приехали бы еще раз сюда, но санузел очень разочаровал.

Уровень сервиса- высший бал. Красивая территория, имеется парковка. На въезде охрана терпеливо поясняет, куда двигаться, заблудившимся посетителям. Начиная с ресепшен- очень вежливые и приятные люди. Так же подробно поясняют, что нужно. Проводят до номера. Что касаемо номеров- чистый , уютный. Уборка каждый день. Смена полотенец- так же ежедневно. В номер вам принесут упаковку чая, небольшую банку кофе, сахар. Ежедневно приносят воду. Лечебная часть: визит к медсестре, затем к врачу. С которым вы обсудите все нюансы. Подберёте нужные вам процедуры. Можно сделать полное обследование, анализы. По результатам назначить процедуры. В этом плане очень понравилось. Нет чувства, что вам навязывают что-то. Повторюсь- персонал запредельно вежлив и приветлив. На грани фанатизма. Немного пугает. Медсестра , по итогу беседы с врачом,даст распечатанный план мероприятий на неделю. При необходимости будет вносить корректировки. Периодически назначается посещение к вашему врачу, который будет закреплён за вами на всё время пребывания в санатории. Количество символов здесь , не позволит подробно рассказать по процедурам. В целом- очень понравилось и отношение и процедуры. Столовая- шикарная. Разнообразное меню. Вкусное- что немаловажно. Фото прикреплю Из минусов , пожалуй только поиски нужных этажей и кабинетов. Очень своеобразно. Но привыкаешь на второй день. В целом - отличное место. Очень понравилось

Хороший пансионат, с разными номерами, включая люксовые, есть разные процедуры, назначаемые врачем. Есть бассейн. Завтрак шведский стол. Находится в центре города, рядом курортный парк с источниками, в шаговой доступности.

Очень хороший санаторий, экскурссии понравились , ездили в горы с шофером Александром и гидом Алексеем, профи

Приехали с мужем в 20 часу вечера . Встретила очень хорошая , добрая, вежливая девушка администратор ( Волосы беленькие ) Администратор ответила на все наши вопросы .К администратору вопрос у меня нет . Но, я разочаровалась когда зашла в номер. Самое что бросилось в глаза это плохо помыт пол, скорее всего тряпку не до конца хорошо вымыли ,также душевая кабина , были чьи-то волосы на решеточки , в холодильнике был забыт сок предыдущих жильцов .Обратить внимание на персонал по уборки .А так , все в принципе нормально .

Противоречивые впечатления. Окна в номере не открывались, было жарко и душно при выставленной на 16° температуре, если в октябре так всё плохо, не представляю как жарко летом. Завтраков 6 видов и нет претензий к их приготовлению, но по составу пара моментов смутило: 1) если у вас непереносимость лактозы, то вам будет нечего поесть 2) не хватало сезонных овощей и фруктов. В отеле есть сауна и хамам, но на ресепшене ничего толкового про них не могут сказать, даже график работы не знают. Странно, что не пытаются всячески рекламировать и предлагать эту доп услугу. И график работы (который мы сами посмотрели на входе) очень странный - до 17. Люди обычно до вечера гуляют, ездят на экскурсии, а вот после прогулки самое то было бы сходить в сауну часов в 19-21. В бассейне вода прохладная для октября. В остальном претензий нет. Уборку делали за 5 дней несколько раз, очень много гигиенических принадлежностей, которые пополняли, воду пополняли. Сделали без проблем ранний заезд за 1/2 цены. Местоположение очень удобное - рядом парк, вокзал, но при этом шумоизоляция идеальная, поездов не слышно

Очень довольна, что оздоравливалась в этом санатории со 02.09 по 16.09.24 года. Получила только положительные эмоции и отлично отдохнула. Чистые, уютные номера, полотенца, тапочки, фен, халаты, банные принадлежности, в общем, всё, что нужно человеку для комфортного проживания. Приятный бонус ежедневно бутылочка питьевой воды в номере, пакетики с чаем и сахаром. Уборка ежедневно, горничные стараются поддерживать чистоту постоянно. Большая им благодарность за это. Питание заказное, разнообразное, вкусное. Ежедневно выпечка, разнообразные напитки, фрукты, красная икра на завтрак, соки. Всё свежее и качественное. Полноценная диетическая еда. Персонал всего санатория очень вежливый и тактичный. Особенно приятно порадовал медицинский корпус. Медперсонал очень отзывчивый, вежливый, профессиональный. Трудно кого либо отдельно отметить. Первой, очень приветливо и отзывчиво нас встретила палатная медсестра Лариса, она старается составить максимально удобный график принятия процедур, в любой момент можно было к ней обратиться по любому вопросу. Просто золотой человек! Огромными стараниями Федотовой Олеси Сергеевны и Трубициной Татьяны Михайловны слаженно и профессионально организована работа физиокабинета. Они большие умнички! Восхитительная и элегантная Людмила Николаевна Лукашова! Всегда на своём посту, чётко знает своё дело, с виду строгая, но при этом очень отзывчивая и доброжелательная женщина! Дежурная медсестра Рябкова Светлана Львовна грамотный и ответственный работник, профессионал своего дела. Она очень бережно и внимательно относится к людям, она единственная из персонала кто во время процедуры карбоксигенотерапии объяснила, как нужно правильно дышать, чтобы максимально уменьшить болевой синдром от процедуры, и делала свою работу максимально добросовестно. Отдельное ей спасибо за это и уважение! И, конечно, я не могу не отметить главного врача санатория Ткачёва Сергея Ивановича. Это не только отличный организатор и управленец, сумевший организовать прекрасную работу своего коллектива, но и очень квалифицированный, внимательный, ЧЕСТНЫЙ ДОКТОР. Он мне помог своей консультацией чисто по человечески, хотя мог этого совсем не делать. Большое, искреннее, Сергей Иванович, вам спасибо за это! С уважением Эльвира С

Номер выше всяких похвал! Мы жили три дня и я не хотела уезжать оттуда! А завтрак в круглосуточном кафе в самом же здании отеля- это просто радость желудка! Поеду в Есентуки- только в этом отеле остановлюсь!

Отличное место в центре города, все в шаговой доступности и нарзанчик, и парки, аллеи, площади, ТЦ. Отличные номера (не по стоимости крыла самолета). Отличные завтраки (шведский стол) очень вкусно, свежо, отзывчивые девчонки в ресторане. Шикарная шумоизоляция. Маленькая совсем парковка, но места бывают. Ежедневно прибирались в номере , чисто , уютно , Wi-fi , телевизор, холодильник - все как везде . Есть отдельная комната для глажки 👍🏼 Классный балкон с видом на парк. И да, контингент жильцов - воспитанные, взрослые люди , без понта и пафоса , в целом все ДУШЕЧКИ🫶🏻 Надеюсь еще вернемся 💓

Зашли на хачапури по аджарски, шашлык из свиной шеи. Брали ещё разливное пиво и клюквенный чай. Все было очень вкусно.

Отдыхали в санатории 17 дней, двое взрослых и ребенок 1,6 года. В санатории лечение хорошее, весь персонал дружелюбный, мы были первый раз, сравнивать не с чем, но нам понравилось. Питание прям хорошее, несколько видов мяса - говядина, баранина, курица, несколько видов рыбы.Несколько видов супов и гарниров, много овощей, фрукты в обед, выпечка утром и вечером. Все тушёное и пареное, жареного почти не бывает, поэтому имейте ввиду. Номера не супервау, но в целом приятные, в нас был двухместный стандарт. В номере кондиционер, две кровати, две тумбы, стол, телевизор, шкаф в коридоре и холодильник. Есть чайник, чашки, стаканчики. Для ребенка ставили отдельную кроватку. Расположен санаторий удачно, рядом парк победы, территория санатория "Виктория"(там тоже можно гулять, бывают палатки с продажей) и чуть ниже курортный парк. В санатории есть стойки с экскурсиями, можно поездить по окрестностям, посмотреть достопримечательности, съездить на Эльбрус. Мы были на своей машине, ездили в основном сами даже на Эльбрус, везде своим ходом можно добраться в принципе. И под конец добавлю за что сняла звезду, хотя можно было и две снять. Весной, летом и осенью не открывайте окна ни в коем случае! Мы приехали вечером, в номере было душновато, открыли на ночь окно. И начался пипец, с улицы позалезали какие-то непонятные жуки, ходили в номере везде и всюду. Несколько раз мы ходили на ресепшн, толку ноль. По итогу молодой человек Антон нам заявил, что должна приехать санэпидемстанция и что-то сделать. На все мои просьбы, вопросы он отвечал эту заученную фразу и все. По итогу мы купили Раптор спрей, набрызгали, жуки все вылезли (они сидели на карнизах) и муж скакал их собирал по шторам. Всего у нас в номере было около 18-20 жуков, которые залезли с окна. После мы не открывали окна и балкон и все было норм. Но в целом ситуация впечатление испортила, конечно. Рекомендация для санатория либо поставить сетки на окна, либо обязать персонал предупреждать о таком гостей.