Отзывы о Планета

Понравилось: Останавливались в этой гостинице уже второй раз. Первый раз летом 2023 года. - Прекрасное расположение гостиницы: находится в центре, рядом в пешей доступности все достопримечательности центра, станция метро, магазины, кафе и рестораны, большой торговый центр «Галерея» с фудкортом (именно на веранде фудкорта находится еще и смотровая площадка); - У гостиницы удобная большая охраняемая парковка и 2 входа в отель: со стороны парковки и с главного входа. - т.к. гостиница довольная старая – номерной фонд, конечно, уже не очень: старая мебель и сантехника, старый кондиционер (гудел),,,,но все очень чисто. Кровать и матрас удобные, напор воды хороший, хотя были проблемы со сливом воды в душевой кабине. Сотрудница гостиницы нас заверила, что уже ремонтируют часть номеров, поэтому ждем обновления в «Планете»😊; - у нас в номере не было чайника (мы бронировали «стандарт»), но на каждом этаже были кулеры с кипятком и холодной водой. Хотя в этот наш приезд были проблемы с кипятком (вода в кулере была теплая). Персонал быстро решал эту проблему и в итоге нам любезно дали чайник в номер! - на нескольких этажах были комнаты для глажки; - холодильник в номере хорошо «холодил» и даже «морозил» - любезный персонал. - дорога не рядом, поэтому ночью машины не мешали спать. Рекомендуем гостиницу «Планета»! Шикарный вид из окна у нас был на музей военной истории, стела с подсветкой ночью красиво очень смотрелась. Не понравилось: В прошлый наш приезд нас покорили в гостинице «Планета» завтраки: очень большой выбор блюд шведского стола, все было очень вкусно (как в советской хорошей! столовой), и даже все блюда за 2 дня невозможно попробовать, так их было много и все вкусное! В этот приезд, к сожалению, завтраки нас разочаровали: блюд стало намного меньше (мы это сразу поняли по пощади помещений, где была расставлена еда и напитки). И вкусовые качества еды также стали ниже… Голодными, конечно, не остались, но нам было с чем сравнивать…

Понравилось: Расположение, панорамный вид из номера на проспект Вежливые и очень милые горничные, приходили к ним гладить вещи :) Если не считать недочетов при заезде и касательно завтрака, то вариант хороший. Расположение для нас в данном случае было приоритетом. Не понравилось: 1/ невкусные завтраки, очень мало еды, которую быстро разбирают, а новая выносится в зал не скоро, выбор тоже никакой (сходили только в первый день пребывания, на второй даже не пошли); 2/ номер был очень холодный, от окна сильно дуло, тянуло сквозняком. Пришлось просить дополнительные одеяла и вообще просить решить проблему. Надо отдать должное, что проблему сотрудники оперативно решили: заложили окно тёплыми пледами, включили горячий режим кондиционера, принесли обогреватель; 3/ непонятная ситуация с подселением 3-его человека в номер. Я специально позвонила из Москвы накануне приезда узнать, точно ли дадут раскладушку за доп плату нашему гостю; по приезду до заселения уточнили, получив снова положительный ответ; при заселении спросили и нам опять подтвердили (2 разных администратора); далее мы поднялись втроём в номер осмотреть его, пока находились там, пришла ещё одна администратор и поставила перед фактом, что раскладушку нам не дадут, их нет в наличии, берите одноместный номер за 40 или 50$ (если не путаю цену). Мы к такому готовы не были :) Мы же 3 раза спрашивали)))! Почему это выясняется только сейчас?) почему сотрудники не в курсе наличия раскладушек, почему не отметили заранее данный момент, раз мы спрашивали. Матраса запасного тоже не было, чтобы просто бросить его на пол. В итоге спали втроём на одной кровати, но она оказалась большая и комфортная. При таком раскладе нашей гостье разрешили остаться бесплатно.

Понравилось: Гостиница встретила приветливо, учитывая раннее утро 1 января. Тут же заселили в номер (который был оплачен на сутки с 31 декабря)(выбрала отдохнуть с дороги и позавтракать, и не жалею, потому что гулять по городу предстояло до самого вечера, до поезда) Номер чистый, уютный, а какой вид из окна(номер (532) (Единственное, санузел тесноват, и почему 2 полотенца для ног и ни одного для рук??)(и какие-то волосы вокруг умывальника) Прекрасно, что есть чайник, но к нему ничего нет!!! (3 звезды, берите всё с собой) В номере было очень тепло, постель чистая, полежать-отдохнуть было очень приятно (даже одеяло не понадобилось, так было тепло)(а на улице было 14 градусов минус!!!) Вот где было весьма прохладно, так это на завтраке в ресторане! И ещё эта музыка, громкая и бестолковая! (Почему работающая там молодежь считает, что можно делать так, как ей удобно??) Голодным в Беларуси не останешься!!! И сосиски, и омлет, и сыр-колбаса, и чай-кофе, и хлеб с маслом!.. Судя по большой территории у гостиницы, сюда смело можно приезжать на машине, с P проблем не будет. До центра хорошим шагом минут 20-25, а остановка автобуса вообще напротив (только как в нем платить, если нет наличных?)(есть, оказывается, QR-код, прямо над дверью автобуса, но там надо скачивать приложение; на один день не захотелось) В метро, кстати, по карте Сбера не войдешь, зато годится карта Т-банка или Альфа) В Минске, как у себя дома!!!(и даже милиция, а не полиция) В общем, неплохая гостиница, хоть и далековато Не понравилось: Написала выше про холодный ресторан и неподходящую музыку-песенки

Добрый день Островок!)... Выражаю огромную благодарность оператору Наталье!!! У меня оставалось меньше суток до поезда в Минск, а жилья в Минске ещё не было... Ехал же я - снимать 31-ый Чемпионат Европы по художественной гимнастике! С того момента, как Наталья, взяла дело в свои руки, я уже не сомневался, что вопрос будет решён положительно - и с учётом моих пожеланий... Во-первых, у меня был выбор из четырёх гостиниц, во-вторых, Наталья нашла варианты именно в означенном мною ценовом диапазоне, в-третьих, была налажена эффективная обратная связь, позволяющая на ходу вносить коррективы, в-четвёртых, внимательное и заботливое отношение к клиенту самой Натальи, её спокойная уверенность, терпение, готовность снова и снова звонить, уточнять, выяснять... - давали уверенность, что Наталья хорошо понимает, какое именно жильё я ищу, - и выполнит мой заказ наилучшим образом!... Так оно и получилось! Сейчас - уже вернувшись в Москву - я могу сказать: лучшего и желать трудно!... Я провёл в Минске прекрасные пять дней! Гостиница "Планета" с прекрасным видом на пр-т Победителей и пр-т Машерова, прекрасный номер, предварительная договорённость насчёт раннего въезда - и позднего выезда!... Уже к 5.20-ти утра я устроился!... Огромное спасибо Вам, Наталья!!!)))... Надеюсь, что ещё не раз воспользуюсь Вашей помощью, Островок, - и лично Вашей, Наталья!) Процветания Вам и всего доброго!) Юрий. P.S. Очень надеюсь, что моя благодарность дойдёт до Натальи!

Понравилось: Гостиница располагается на одном из главных проспектов, вокруг много зелени, парк победы, набережная. Бронировали без предоплаты, к счастью, по приезду никаких неприятных сюрпризов не было - учли все пожелания, поменяли номер с двумя кроватями на номер с одной двухспальной. Предложили вид на проспект, на 12 этаже - вид отличный! В номере чисто, довольно уютно, всё работает - ТВ, кондиционер, холодильник, фен... Не понравилось: В номере не очень сильный, но все таки устойчивый и не выветривающийся запах сигарет. Хотя номер для некурящих, с соответствующей табличкой.. Плохо закрывалась душевая кабина - оставалась щель, через которую вода заливала пол ванной. Огорчили сотрудники отказом распечатать посадочный талон с флешки. Отправили в "бизнес-центр" этой же гостиницы, который представляет собой комнатку с компьютером (видимо одним, поскольку несколько раз предлагали подождать, так как он был занят). В очередной раз вернувшись, обнаружили закрытую дверь. На ресепшн развели руками - все уже ушли (в 12 часов дня), у нас ключей нет, входов usb на компьютерах тоже нет, помочь ни чем не можем .. Ну 21 век, честное слово.. На праздничные дни наверное лучше не выбирать этот отель - прямо перед входом начинаются массовые гуляния, оцепление, милиция. Два раза приходили сотрудники милиции с просьбой закрыть окна, не фотографировать, а лучше даже не смотреть (!).

Понравилось: В целом отель хороший. Достаточно удобное расположение - до музея ВОВ пешком не очень далеко, до центра пешком минут 20, периодически ездили на автобусе, от музея 2 остановки. В номере удобные кровати, холодильник. Кондиционер либо не работал, либо мы не поняли как его включить (включили, температуру выставили, но он дул все равно не понятно как и холоднее не стало). Номер каждый день убирали, все чисто и аккуратно. На ресепшене можно было отдать пакет в морозилку - за это отдельное огромное спасибо! У нас завтрак не был включен, но я 2 дня ходила за доп.плату (30 бел.руб за день) - мне очень понравился, все вкусно и выбор достаточный и кофемашина с капучино и латте очень порадовала). Если ещё раз приеду - остановилась бы тут же. Не понравилось: Единственный минус это душ, это прям самый худший душ за все наше путешествие по Беларуси. Слив еле уходит, приходилось выключать воду и ждать. И шланг душа льет во все стороны - хочешь сполоснуть ноги - умоешься весь)). Но мы не стали обращаться с этой проблемой, т.к. останавливались на 2 ночи - если бы приехали на дольше, то пришлось бы просить переселить нас..

Понравилось: Расположение отеля на возвышенности - это его бесспорное преимущество. Из номера, в котором я останавливался, открывается прекрасный вид на город в северо-восточном направлении. Недалеко находится музей ВОВ. Сам номер чистый, ухоженный. Вопросов нет В бронировании у меня было написано, что заселение с 13.00, но в момент приезда что-то изменилось и заселяли по стандарту, с 14.00 как и везде. Отдельное спасибо девушкам на ресепшене за терпение, что вошли в положение и чуть-чуть пораньше заселили в результате этого "недоразумения". Всем советую взять за основу то, что заселение по стандарту в 14.00, что бы у вас там в бронировании написано не было. Не понравилось: Единственный минус - это вот такие тяжелые нумерованные брелоки, на которые крепится ключ от номера. Носить его можно то в кармане брюк или куртки/ветровки. Можно и в сумке/рюкзаке, но это не безопасно, я считаю. Еще один, хоть и незначительный для меня - это запутанность лестниц. Не нашел такой, которая соединяет все этажи с первого до последнего. Поэтому без лифтов тут никак, хотя они могут быть забиты в какие-то моменты

Понравилось: Отель-«привет из 80-х», но это не недостаток. Ощущение машины времени) Номера типичные как на фото, подуставшие. Нет холодильника в номере, зато есть паркет и кулер на этаже (был пустой, когда мы приехали). Ванная непримечательная, тоже видавшая виды, но все есть (куча полотенец, мыло, гель для душа и даже шапочки). Феном не пользовались, но, судя по виду, если вам важно-берите свой. Завтрак. Есть варианты проживания БЕЗ него, но мы взяли и не зря. Вполне достойный : яичница, омлет, курочка жареная, овощи, сыры, йогурт, нарезки мясные, блинчики, сладости. Есть сосиски (их не берите!) Расположение неплохое, правда до метро далеко. Мы все время ходили или пешком, или такси. Минутах в 10 ходьбы супермаркет. Вообще, стандартная уставшая трешка. Есть деньги-берите лучше. Хотите сэкономить-не самый плохой вариант. (За эти же деньги брали апарты, и вот там совсем караул был). Не понравилось: Мокрицы. Да, они есть и невозмутимо шныряют по номеру и по ванной (видели двоих, прихлопнули тапком). Неприятно, но такое да, бывает в старых зданиях.

Это первый отель в Беларуси, ресторанные и гостиничные услуги которого имеют сертификаты международной ассоциации сертификационных органов IQNet и Nemko. За 30 лет существования гостиницы ее гостями были представители из более 155 стран мира. А за время моего пребывания какую только речь я не слышала – французскую, испанскую, итальянскую, японскую, меньше всего английскую). Расположена гостиница «Планета» на возвышенности, в зеленой зоне. И пусть она удалена от дорог и автобусных остановок, но, тем не менее, добраться до необходимых культурных или деловых объектов Минска из этого микрорайона можно очень быстро. Недалеко от гостиницы находится знаменитое Троицкое Предместье. А из моего окна открывался вид на стелу «Минск – город-герой» – архитектурно-скульптурный комплекс рядом с парком Победы. К услугам гостей номера любой категории от бизнес-класса до V.I.P. апартаментов. В моем номере (Бизнес-стандарт) были телефон, холодильник с мини-баром, телевизор (программ море, в т. ч. и на иностранных языках). Отлично работал Интернет (Wi-Fi).

Понравилось: Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Охране отдельное спасибо очень отзывчивые люди. От вокзала буквально 15 минут на автобусе 1 и 69, ехать лучше до стеллы, а вот дальше в небольшую горочку метров 250-это плата за красивую территорию вокруг отеля. В номере небольшой холодильник, что хорошо, а чайник отсутствует 🤔 Дьявол всегда кроется в мелочах, которые не всегда заметны менеджменту, но заметны гостям. Пожалуйста положите в номерах небольшие, формата А6 вполне достаточно, листки отзывов, как это делается во многих отелях, на которых можно оставить благодарность персоналу и пожелания по этим самым мелочам. Ну не разоритесь вы, если купите в номера нормальные ложки для обуви, но удобства это явно прибавит. Не понравилось: Небольшие недостатки: несколько повышенная влажность в номере, ложка для обуви должна быть металлическая и длинная, чтобы удобно обрабатывать стоя. Пожалуйста, поставьте в номера чайник-мелочь, а плюс вам будет огромный.

Понравилось: Доехать от вокзала до гостиницы, быстро и удобно на общественном транспорте. номер вполне себе нормальный, было всё что нужно для проживания. правда было чуть чуть холодновато. А так я запечатлён скорее самой страной, чем гостиницей и всех недостатков не замечал. Убирались быстро и во время все было чистое. Убирали быстро и каждый день, запах отсутствовал. было свежо. было долгое оформление, лифты не работали. работал только один. Внимание имейте ввиду что расплатиться можно только картой МИР. Персонал, хоть и понимал что был в напряжении, о всё равно относился достойно. Я уезжал рано в пятом часу, не знаю как ее звали, она уже шла меня встречать,это было неожиданно и не много неудобно с моей стороны. Но еще удивился ключами, они на каких то тяжёлых номерках. Не понравилось: Не понравилось наверно, Россияне. И не работающий кулер на этаже, который тут же починили на следующий день. Отсутствие чайников в номере, но это из-за пожарной безопасности.

Понравилось: Расположение удобное. До старого города ходили пешком. Есть парковка для машины. Не понравилось: Завтрак в отеле- это какое-то недоразумение. Выбор небольшой, но для не сильно привередливых хватило бы. Но лотки всегда пустые, персонал приходиться просить пополнить их. Крышки лотков закрыты и не понятно, что находится внутри. Приходится сначала пройти посмотреть что предлагают, а потом, по второму заходу наполнить тарелку ( при условии, что что-то осталось) В отеле заявлен спа- центр, хамам, бассейн и крытый бассейн. Не верьте описанию. Бронировали эту гостиницу, потому что ребёнку ( 12 лет) нужен был бассейн. В итоге не ресепшене нам сказали, что мы чего то напутали, и предложили сходить в соседний оздоровительный центр со скидкой 20%. Думаю, это был задуманный хитрый ход администрации отеля. Оздоровительный комплекс, кстати, рекомендую, новый, народу немного. В нем все понравилось.

Понравилось: Расположен отель в самом центре, номер у нас был с двумя кроватями на 11 этаже с видом на стеллу, посвященную трудовому подвигу минчан в годы ВОВ- это просто потрясающая панорама. Не понравилось: Ремонт не современный и мебель тоже, однако, в целом все устроило, кроме матраса на кровати- он очень мягкий. В общем это проблема многих отелей, в частности в России, скорее всего их закупают из- за невысокой на них цены. Вместе с тем, есть замечания к уборке номера, поскольку я, уплачивая приличную сумму за номер ( проживала в нем 4 дня) рассчитывала на то, что в номере будут производить уборку и замену полотенец ежедневно, однако, здесь все не так, убирают номер если попросишь, а если нет, то только ежедневное обновление принадлежностей для купания и все.

Понравилось: Расположение отеля находится в 2 км от центра Минска , с видом на реку Свислочь . Недалеко находится Музей Истории Великой Отечественной войны и парк Победы !!! Не понравилось: Ресепшионисты отеля встретили с каменными лицами , ни Добро Пожаловать , ни оного вопроса о том , как я добралась до них и т.п !!! К тому же сидела ждала мин 15-20 , когда 3 администратора разберутся с одним клиентом . А дальше ещё интересней : пройдя check-in , поднимаюсь к себе на этаж , открываю комнату , захожу и понимаю , что комната не готова к сдаче - никакой уборки от прошлого клиента не производилось )))… как такое может быть ? Нет ответа . Отель старый , напомнил СССР … единственный плюс отеля - это паркинг и локация ! А в остальном ставлю 3 …

Отель очень понравился. Прекрасное местоположение в центре, можно пешком или на самокатах пройтись по всем достопримечательностям. Рядом Торговый центр с ресторанами. В ТЦ есть знаменитый ресторан национальной кухни «Васильки» с очень демократичными ценами. Рядом прекрасная набережная, парк, метро - вообщем расположение идеальное, мы довольны. Номера в отеле чистые, уютные. Единственное, в номере не работал холодильник, при желании можно попросить на ресепшен чтобы заменили, это мелочи. На этаже утюг с гладильной доской и куллер с водой. В номере люкс были халаты, туалетные принадлежности и набор посуды(стаканы, чашки для чая, фужеры и ваза). У отеля есть бесплатная парковка. Отелем остались довольны, спасибо! Минск превзошёл ожидания!!!