Я в восторге!
Ранее в Отеле 28 была летом 2017г , когда отель впервые открыл двери для летнего отдыха.
Это была любовь с первого взгляда!
Тогда я первый раз приехала на Роза Хутор)
И вот вернулась столько лет спустя..
По- прежнему всё великолепно!
В отеле чисто, аккуратно, есть всё, что прописано. Приятный аромат в номерах.
Жидкие средства гигиены в дозаторах ( что удобно) и также с приятным запахом.
Каждый день приходили горничные.
Приветливый, очень заботливый и клиентоориентированный персонал!
И это отдельная история! ))
Началось всё с того, что меня буквально за руку довели от подъёмника до отеля, ещё и сумку помогли донести! Всё это было актуально, т к приехала я вечером, было уже темно.
Приятная молодая женщина гуляла с собакой и спросила: что ищем? )
И привела в отель )
По дороге выяснилось, что работает в Отеле 28.
При заселении мне повысили категорию номера! И он оказался с балконом, как я и хотела!
Важным моментом для меня было то, что в отеле включили отопление 1 октября, в день моего заезда. Было очень комфортно!
Я немного переживала накануне , т к знаю, как в горах может быть холодно..
На второй день моего проживания произошёл небольшой казус, который , впрочем, не причинил мне никаких неудобств.
Но ко мне в номер пришла администратор - вручила подарок и открытку с извинениями!
Я была удивлена ) приятно)) Это было так трогательно!
Этот жест со стороны администратора добавил дополнительный плюс к моему и так прекрасному отношению к отелю.
Ну и это ещё не всё))
Я жила в блочном номере, с общим санузлом на два номера.
Когда заезжала - во втором номере никого не было. Потом заехал гость, который отмечал свой отпуск, перепутав день с ночью..
Я сказала об этом администратору - и меня переселили в другой номер!
Свободных номеров той же категории, в котором я жила , не было- предоставили номер категорией выше! 😍
В кафе 28 по утрам были завтраки. Достаточно разнообразный, наполненный шведский стол!
СПАСИБО!!!