Отели и гостиницы Marriott на Розе Хутор

Останавливались на три ночи в октябре. Впечатления спорные. Всё вывозит спа-зона и завтраки. В остальном отель не соответствует заявленной категории и «премиальности». Минусы: • Номер заметно уставший: мебель в пятнах, царапинах, ограничитель двери отломан и валяется у двери, прикроватные металлические светильники с жиропылевым слоем, розетки обшарпаны • Персонал старается помочь, но ресурсов на огромный отель очевидно не хватает, уборка поверхностная и специфическая: пакет с мусором не выкинули, зато упаковочную бумагу и ленту с прикроватной тумбочки — да 🙂‍↕️👌🏼 Плюсы: • Спа-зона. В ней все красиво и приятно — и большое спасибо, что гости могут ее посещать до заселения и после выезда, до конца дня • Теплые бассейны с видом на горы • Завтраки — тут всё супер. Игристое, форель, фреши, смузи, киноа, орехи, блюда из яиц на заказ — ну просто что угодно! Благодаря солнечным дням у бассейна и вкусным завтракам я поставила оценку 4, но в ином случае было бы 3, потому что гости, выбирающие «лучший отель курорта» имеют право ожидать соответствующего сервиса.

Шикарный вид на горы! В стоимость включен подьем на канатной дороге, находящаяся прям на территории отеля. Завтраки-крутяк. Вкусно, свежо. большой выбор еды на любой вкус, в 2 из трех дней нас в ресторане было человек 6, не больше, нет толкучки. Сервис заслуживает отдельных похвал! Абсолютно каждый сотрудник отеля встречал нас с улыбкой и готовностью помочь. Отдельный важный аспект лично для меня-лед. Он есть в общем доступе около ресепшена, но также можно попросить принести в номер. все просьбы что-то принести/поменять выполнялись в течении минуток 10, оперативно. номера убирают ежедневно, можно попросить определенное время уборки. есть телевизор и мощная система охлаждения номера, что определено важно в жаркие сезон. на этаже установлены классные кулеры, которые нашивают холодную/горячую воду.

Останавливались у вас в сентябре, все очень понравилось – персонал, размещение, поход в казино, сытный и вкусный завтрак, работа бассейна и развлечения в нем. В казино попали на концерт Стаса Пьехи, потом была зажигательная дискотека, отужинали в ресторане «Брунелло» и попробовали игру в рулетку. Хочу еще вернуться !

Номер стандарт, чисто, просторно для двоих, балкончик есть, завтраки вкусные, расположение лучше не придумаешь👌

Да все понравилось! Прекрасный отель, прекрасное место, красотища вокруг, персонал превосходный! В такие места хочется возвращаться!!!

Очень понравился сервис. При заселении подарили бутылочку шампанского. Так же у меня было день рождение, поздравили не забыли тортиком и шампанским ❤️прекрасный вид с окна и шикарный номер мне достался.

Вот, что значит сервис! Максимально приветливый персонал. Именно этот фактор оставляет положительные впечатления об отеле. Нас заселили позже обозначенного времени, так как было очень много гостей на заселение. Но администратор Екатерина сгладила это неудобство приятными бонусами, за это отдельное спасибо. Мы отдыхали в этом месте первый раз, все сотрудники доброжелательно все объясняют и показывают. Спасибо за гостеприимство, спасибо за Вашу работу.

Спасибо отелю за чудесный отдых! Изначально я думала, что бронировала отель Мариотт Сочи Красная Поляна, т.к. у отелей одинаковые названия и была очень расстроена и разочарована, но замечательная девушка Аделина на ресепшн успокоила и поддержала. После того как заехали в номер, больше не хотели уезжать из этого отеля! Номер у нас был с террасой, красивый, большой, все продумано. Обслуживание на высоте, персонал вежливый, заботится об удобстве гостей. До этого отдыхали в трех отелях 4* в Сочи, но это совсем другой уровень. Завтраки бесподобные! Все очень вкусно, красиво, получаешь и эстетическое и гастрономическое удовольствие! С удовольствием вернусь в этот отель снова!

Останавливаемся второй раз. Все хорошо, но из неприятного: При заселении занесли в лобби с женой и ребенком часть чемоданов, нам вежливо помогли довезти их в номер, после жена пошла за остатком вещей в машину (еще тяжелые вещи, думая, что пятизвездночный отель и вновь помогут) но нет, сказали, что данная услуга предоставляется только раз))) благо, кто-то из сотрудников отеля все же помог донести вещи, так как жена вышла даже без телефона) При выселении в прошлый раз я не переживал, что не заплатил за что-то из мини бара и мне просто qr для оплаты в what’s app высылали и мы в дороге успешно оплатили. В этот же раз сказали ждать, пока проверят бар. Я девушке сказал, что за последние сутки мы ничего не брали и можете посчитать по предыдущему дню, а мы поедем, так как время, но в ответ сказали ждите, это обязательно)) 10 минут ожидания с мыслью «почувствуй себя вором» пять звездочек) В остальном все хорошо.

Останавливался с женой в этом отеле 23.09.25 г. Нам очень понравилось, это лучший вариант по "цена-качество". Бронировали через Озон, вышло дешевле, чем обычно. Шикарный вид, горный воздух. Очень удобное расположение прям в центре Красной поляны: магазины, кафе, канатная дорога в 50 метрах от отеля (подъем до высоты 960м постояльцам отеля бесплатно), остановка общественного транспорта тоже рядом, станция Роза Хутор в 10 минутах пешком. В номере чисто и уютно, с номера открывается шикарный вид, мыльно-рыльные предоставляются, также комплиментарно предоставляют чай/кофе/воду каждый день при уборке номера (плюс на каждом этаже есть кулер с водой); кровать и подушки очень удобные, я прям выспался. Сотрудники отеля очень вежливые и доброжелательные. А завтраки по системе шведского стола это просто сказка: все очень вкусно и главное качественные продукты. Если уж прям сильно придираться, добавлю ложку дёгтя, то это "усталость" номеров. Видно, что отель далеко не первый год принимает гостей, и проглядываются косячки от неуклюжих постояльцев, в первую очередь, в туалете (пятна, царапины, коцки всякие и т.п.), но по сути ни на что не влияет. Кстати, еще также включено посещение сауны и спортзала (не посещал, так как не хватило времени). В общем ставим твердую пятерку и если в планах будет посещение Красной поляны вновь, то выберем именно этот отель. Спасибо, вы молодцы!

Выражаю огромную благодарность официанту Станиславу за безупречное обслуживание во время наших ужинов в представительской гостиной. Это образец того, каким должен быть сервис премиум-класса. Станислав — профессионал с большой буквы. Все было выполнено идеально: от подачи блюд в идеальный момент до безупречных рекомендаций по вину. Он работал на опережение, создавая ощущение абсолютного комфорта. При этом он еще и замечательный, душевный человек. Его тактичность, приятная беседа и искренняя забота сделали вечера по-настоящему теплыми и душевными. Редко встретишь такое гармоничное сочетание мастерства и человеческого тепла. Спасибо руководству за такого сотрудника, а Станиславу — отдельная благодарность за его труд! Мы в полном восторге!

Отдыхали в данном отеле с 1.11.25 по 3.11.25 и нам очень понравилось! Номера комфортные, все чисто и есть все необходимое и даже чуть больше. Вкусные завтраки в ресторане на первом этаже были включены в стоимость проживания, помимо этого были включены еще и подъемы на фуникулере, который находится в 50 метрах от гостиницы.

Спасибо Мариоту вы как всегда на высоте. Проживания просто сказка. Завтраки .... Мммммм таких тоже обедов нет в некоторых отелях. На фото вит с номера.

Прекрасный отель, сервис на уровне. Завтрак по системе шведского стола впечатляет. Канатка прям во дворе, но ера чистые и уютные, отдельное внимание заслуживает кровать, матрас, подушки и одеяло очень комфортные. Менеджеры на ресепшене всегда помогут,вернемся обязательно)

Отель отличный. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Порекомендовал этот отель Алексей Сергеевич В. огромное ему спасибо. Отдыхаешь на 5+++++. Завтраки вкусные. Спасибо.