Отели и гостиницы Hyatt в Екатеринбурге

Хороший современный отель недалеко от достопримечательностей города, отличные матрасы и подушки, белоснежное белье, широкие кровати кинг-сайз. Отличные разнообразные завтраки. Звезду снимаю за безразличную службу заселения, которую вообще не интересует, что гость с 12.00 ждет заселения. Подошел в 12.00 спросил о готовности номера. Номеров нет. Ок. Всетаки заселение с 15.00. Подождем. Подошел в 13.00. Номеров нет, раньше 15.00 заселить не получится. Ладно, ушел пообедать. Возвращаюсь в 14.50. Номеров нет, Карл ! Ок. Жду в стороне и наблюдаю, как ресепшен заселяет гостей, которые только сейчас подъехали. Т.е. готовые номера были, но по всей видимости раз при бронировании мне был назначен какой-то конкретный номер никто не хочет утруждать себя заменой номера. Я прекрасно понимаю, что номера постепенно высвобождаются с 12.00 до 15.00 по мере их уборки горничными и не могут стать все доступными только в 15.00. Не ожидал такого безразличия от гостиницы высокого уровня. С менеджерами на ресепшене нужно поработать...не вызывают положительных эмоций.

Часто останавливаемся в этом отеле, все вполне устраивает. Есть замечания по чистоте, но сотрудники оперативно решают данные проблемы. Всегда возможно без проблем попросить дополнительное одеяло, воду и тд. Все вполне быстро и вежливо. НО, что черт возьми у Вас с персоналом обслуживающим гостей на завтраке?! Ощущение что ребята просто потерянны, заказы путают постоянно, без преувеличения, из 5 последних раз что мы здесь были, лишь единственный раз принесли то, что нужно. Грязная посуда стоит, но девушка проходит мимо, глядя в пустоту перед собой. В наплыв гостей, особенно если приезжают спортсмены, столов и так немного, и если сидишь за маленьким столиком, то завтракать приходится почти на весу, так как тарелку просто порой некуда поставить.

Шикарный отель! Шикарный спа,шикарные номера, на фото на сайте номер выглядел проще,в живую очень даже прилично! Но чего стоят завтраки!!! Мы были в восторге, особенно повар Татьяна которая стоит у выпечки, самый добрый и душевный человек, прям и хочется все булочки и десертики сразу скушать! Приедем ещё! Рекомендую Ещё и на день рождения маме подарили конфеты ручной работы

Отель топ! Цена чуть выше среднего, конечно, но и в этом плюсы есть. А какие завтраки, шведский стол как лучших отелях мира.

Огромное спасибо за комфортное проживание! Для этого было сделано абсолютно ВСЁ! Заселились с ребенком, были приятно удивлены тому как позаботились обо всех. Много где останавливались, но никогда нам еще не оставляли в номере детские тапочки, детский халат, детскую воду, детский шампунь и тд. Настолько подошли с душой что было всё для всех. Еще и подарок был для ребенка в номере, в виде мягкой игрушки. Завтраки вкусные, номера чистые, отель супер! Всем советую! Редко пишу отзывы, но тут невозможно было пройти мимо. Главное чтобы такое отношение было всегда! Обязательно еще остановимся.

Отель супер! Номера чистые, просторные и комфортные. Удобное расположение в центре города, в любую точку города очень удобно добраться. Вкусные завтраки по шведской линии!

В целом отель хороший, все предметы гигиены присутствовали. В номере чисто, уютно. По еде, был включён завтрак шведский стол. Еда на любой вкус и выбор, всё свежее не заветренное. Есть один минус, это наматрасник, от него безумно жарко, он не промокаемый. А так всё супер 👍

Останавливались в этом отеле месяц назад. Хочется отметить работу ресепшен. Очень довольны индивидуальным подходом и решением наших проблем . Респект!!! Отличный номер с шикарным видом и современной меблировкой . Ресторан 5! Завтраки 5! Чистота 5! Вообще в Перми таких отелей нет. Спасибо за прием! Но стоянку конечно для гостей надо сделать бесплатной

В целом всё отлично, персонал вежливый, но не жизнерадостный. И ещё один момент с которым столкнулись впервые. При выселении из отеля, звонили с администрации и напоминали что мы должны освободить номер. В остальном всё прекрасно!

Пуховые подушки и одеяла, фитнес и спа включены в проживание, отличный завтрак, мой фаворит при поездках в Екатеринбург

Дважды останавливалась в этом отеле , конечно, вид топ ,дизайн необычный , завтраки классные (правда игристое только на выходных ),всё рядом Но есть странности : кнопка смыва😁 я не знаю с какой силы её надо жать , чтоб чудо произошло , при первом визите даже вызывала мастера , думала не работает , оказывается сил не хватает😂 После второго визита на фаланге указательного пальца реально была ссадина И самый сюр холодильник 😵‍💫 Чтобы в своем номере пятизвездочного отеля , я могла пользоваться холодильником в своих нуждах , мне нужно заплатил 400 рэ, чтобы его освободили от напитков минибара , чтоооо простите ?! Вы это серьезно ? В 24 году освободили бесплатно , но после двух звонков на ресеп, в этом году уже 4 сотки 😂😂😂

Остаюсь здесь с семьей, условия огонь. Номера достойные, спортзал отличный. Нареканий нет. Мелкие неприятности быстро устраняют