Отели и гостиницы со спа зоной в Белгороде

Хорошее место для отдыха семьей, чистый бассейн. Минус звезда за отсутствие свободных лежаков, хотя людей принимают и берут полную стоимость.. А где располагаться с вещами и детьми неизвестно?!

Отвратительное обслуживание! Взяли президентский люкс с завтраками, чтобы пообедать и поужинать на территории, так как не знаем, понравится нам еда в отеле. Предварительно звонила уточнить можем ли пользоваться услугами бассейна и спа, входит ли в стоимость, ответили да. В итоге обедали у бассейна, к нам подошли и попросили оплатить посещение клуба, так как это разные организации. Отдельно так отдельно, но об этом нужно предупреждать заранее! Ребенок хотел в бассейн, ехали ради него. Девушка на рецепции еще соврала, что об этом предупреждали. Когда попросила пригласить администратора, сказала, что она и есть администратор, только нигде эта информация не подтверждена, бэйджика нет. Извинений не услышала, а только взаимные претензии. Номер за сутки обошелся в районе 8000, отдельно за пребывание в бассейне заплатила 2500 за себя и 1000 за ребенка 2х лет (3500 за день). Номер чистый, но настолько старый, что ужаснулась, не ожидала, что президентский люкс может быть таким несовременным, но главное не ухоженным. Вся хромированная сантехника облезшая, вместо душа допотопная джакузи которая такого качества, что пора отдать на списание. Конечно я видела предварительно фото номера, но там не видны все эти вещи. Бутылки для шампуня и геля многоразовые, на них наклейка вся старая сморщенная, как будто постояльцы лет 5 назад забыли. А какой ершик для унитаза старый и затертый, это ужас! Попросила для ребенка 2х лет отдельную кровать, поставили так, что спать на ней невозможно, дети с такой свалятся, нет ограничителей и даже к стене не придвинули. Удачно сложилось, что муж не смог приехать и мы спали вместе с ребенком на одной. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото и видео. Ребенок хотел в бассейн, в итоге настроение полностью испорчено хамским поведением персонала гостиницы Европа! Не понимаю откуда оценка 4.8. Неделю назад отдыхали в Ривьере, там дороже, но совсем другой уровень обслуживания и номеров. Очень пожалела, что решила посетить отель Европа!

Отель шикарный полный релакс ❤️прожили 4 дня из минусов только поздний завтрак в 11 😑( дети просыпались в 7 и страдали магазины и кафе далековато кухня и бар при отеле удобно и всё вкусно было🥰 спасибо персоналу

Шикарный отель, приветливые девушки, очень вежливые, голоса у всех успокаивающие, прям ностальгия) номер уютный, все необходимое есть. Матрац комфортный, я там спал не много но отдохнуть смог за счет качественной кровати. Душевая 2 режима (лейка и тропик), климат контроль. Завтрак и ужин, меню разнообразное+шветский стол. Яб остался там на пмж)))

Отличный отель, очень высокое качество номеров и обслуживания . Расположение - в центре, везде ходил пешком от отеля. Завтрак (европейский стол) - как в лучших домах Лондона и Парижу :)

Добрый день!! Хоть и администрация не пишет ответы под отзывами, напишу для людей. Хочется поставить меньше *, но тоже не буду жестить...хотя... Забронировали 2 07 отметить д.р мамы, 2 полулюкса с одни балконом и 1 доп кроватью. Не буду писать цену, ну дорого...приехали мы чуть раньше, так получилось ехали с поселка. Сказали подождать, так как номера не готовы. Мы были не против, сели ждём. Так как д.р , нам сказали что беседка будет подарком, нас очень порадовало. Взяли с собой все для барбекю , пиво и закуски. Номер нам дали на минут 20 раньше, это +. Они видели прекрасно ,что мы заносим пиво в ящиках и еду. Не один человек, слова не сказал. Пошли на бассейн, покупались, решили выпить по бутылочки. Пошли принесли, сели на лежак. И тут все началось, подошёл парень, мол со своим нельзя не водой не едой, хотя негде это не написано вообще, в брони не сказали и когда несли пиво, то не сказали. Мы стали говорить, что тут пьют и едят все, вы решили только нам это высказать, парень стал крутить головой, мол воду можно....хотя там так же все пили или что угодно. Ладно...ушёл. Мы пошли опять плавать, осталась одна бутылка 0.5 не полная открытая, пришли решили допить, так как нет пробки. Тут как тут из не откуда, дама с грозным голосом, мол свое нельзя несите в номер и там пейте сколько хотите. Мы её опять убрали. Но это же русский человек, допить то надо , достали опять. И она бежит из не откуда, с повышением голосом, что мол вы издеваетесь, я вам уже это не раз говорю Мы так и не поняли, почему придираться только к нам, следили за нами, хотя было человек 100, замечание не делали не кому, а если и делали, то кто то посылал, кто то давал 500р что бы отстали, кто просто убирал. Мы уже психоанализ в душе, пошли в номер, но с этим ещё та история.так как у нас 2 номера, мы эти карточки их задолбались менять, закроем, что то придём взять или положить, ключ не открывает идём вниз, потом лаять на 3й этаж и так за сутки раз 15. Уже бесило всех... Беседка была нормальная.

Отличный отель в историческом здании 19 века. Внутри соответствующий ремонт с историческими элементами на новый лад. Очень понравились вежливость и отзывчивость персонала, а кухня просто сказка, хочется подольше смаковать каждое блюдо

расположение недалеко о центра, к самой гостинице удобный карман-заезд, на такси не надо стоять на проезжей части. гостиница свежая. номера небольшие, но аккуратные и функциональные. спасибо за халат и тапочки, ништяков типа мыла щеток тоже достаточно для комфортного размещения. завтрак хороший, вареники с мясом во фритюре - моя новая любовь. буду в Белгороде - непременно здесь остановлюсь)

Понравилось: Отличный дизайн, качественная отделка номера. Шикарная ванная комната. Кровать выше всяких похвал. Не понравилось: Wi-Fi в номере практически не ловил. Можно было увидеть название сети, если стоять прям у входной двери. в самом номере (на кровати или у стола) сеть уже не ловилась. С телефоном еще проблем нет - использовал 4G, а вот с ноутом уже было грустно. Пришлось включать через модем смартфона. Так что имейте в виду, если вдруг у вас будет расчет поработать в номере и вам для этого потребуется интернет.

Всё круто, и еда, и пиво, и атмосфера. Но женский туалет в ужасном состоянии! Дверь проломлена, замок как на вокзале. Помещение явно нуждается в ремонте! Была неприятно удивлена увидев такой санузел в хорошем заведении с совсем не низкими ценами. Это неуважение к посетителям, точнее, посетительницам.

Очень понравилось, вода в бассейне и в джакузи теплая. Побольше зонтиков бы, в жару спрятаться негде. На сайте цены на посещение бассейна не актуальные, по будням вход - взрослый 1500 руб., детский -600 руб.

Нравится все !!!🔥 остановились в полулюксе , все продумано до мелочей , сервис отличный , ресепшен знает свое дело , если еще приеду , то только сюда))

Отель прекрасный, обслуживание на высоте, как только мы выходили из номера у нас в номере тут же убирались, ремонт свежий,шумоизоляция хорошая, за 4 дня никого не услышали, шведский стол очень не очень, это единственный минус не маловажный но оценку снижать не стала!