Отели и гостиницы с открытым бассейном в Белгороде

Хорошее место для отдыха семьей, чистый бассейн. Минус звезда за отсутствие свободных лежаков, хотя людей принимают и берут полную стоимость.. А где располагаться с вещами и детьми неизвестно?!

Отвратительное обслуживание! Взяли президентский люкс с завтраками, чтобы пообедать и поужинать на территории, так как не знаем, понравится нам еда в отеле. Предварительно звонила уточнить можем ли пользоваться услугами бассейна и спа, входит ли в стоимость, ответили да. В итоге обедали у бассейна, к нам подошли и попросили оплатить посещение клуба, так как это разные организации. Отдельно так отдельно, но об этом нужно предупреждать заранее! Ребенок хотел в бассейн, ехали ради него. Девушка на рецепции еще соврала, что об этом предупреждали. Когда попросила пригласить администратора, сказала, что она и есть администратор, только нигде эта информация не подтверждена, бэйджика нет. Извинений не услышала, а только взаимные претензии. Номер за сутки обошелся в районе 8000, отдельно за пребывание в бассейне заплатила 2500 за себя и 1000 за ребенка 2х лет (3500 за день). Номер чистый, но настолько старый, что ужаснулась, не ожидала, что президентский люкс может быть таким несовременным, но главное не ухоженным. Вся хромированная сантехника облезшая, вместо душа допотопная джакузи которая такого качества, что пора отдать на списание. Конечно я видела предварительно фото номера, но там не видны все эти вещи. Бутылки для шампуня и геля многоразовые, на них наклейка вся старая сморщенная, как будто постояльцы лет 5 назад забыли. А какой ершик для унитаза старый и затертый, это ужас! Попросила для ребенка 2х лет отдельную кровать, поставили так, что спать на ней невозможно, дети с такой свалятся, нет ограничителей и даже к стене не придвинули. Удачно сложилось, что муж не смог приехать и мы спали вместе с ребенком на одной. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото и видео. Ребенок хотел в бассейн, в итоге настроение полностью испорчено хамским поведением персонала гостиницы Европа! Не понимаю откуда оценка 4.8. Неделю назад отдыхали в Ривьере, там дороже, но совсем другой уровень обслуживания и номеров. Очень пожалела, что решила посетить отель Европа!

Добрый день!! Хоть и администрация не пишет ответы под отзывами, напишу для людей. Хочется поставить меньше *, но тоже не буду жестить...хотя... Забронировали 2 07 отметить д.р мамы, 2 полулюкса с одни балконом и 1 доп кроватью. Не буду писать цену, ну дорого...приехали мы чуть раньше, так получилось ехали с поселка. Сказали подождать, так как номера не готовы. Мы были не против, сели ждём. Так как д.р , нам сказали что беседка будет подарком, нас очень порадовало. Взяли с собой все для барбекю , пиво и закуски. Номер нам дали на минут 20 раньше, это +. Они видели прекрасно ,что мы заносим пиво в ящиках и еду. Не один человек, слова не сказал. Пошли на бассейн, покупались, решили выпить по бутылочки. Пошли принесли, сели на лежак. И тут все началось, подошёл парень, мол со своим нельзя не водой не едой, хотя негде это не написано вообще, в брони не сказали и когда несли пиво, то не сказали. Мы стали говорить, что тут пьют и едят все, вы решили только нам это высказать, парень стал крутить головой, мол воду можно....хотя там так же все пили или что угодно. Ладно...ушёл. Мы пошли опять плавать, осталась одна бутылка 0.5 не полная открытая, пришли решили допить, так как нет пробки. Тут как тут из не откуда, дама с грозным голосом, мол свое нельзя несите в номер и там пейте сколько хотите. Мы её опять убрали. Но это же русский человек, допить то надо , достали опять. И она бежит из не откуда, с повышением голосом, что мол вы издеваетесь, я вам уже это не раз говорю Мы так и не поняли, почему придираться только к нам, следили за нами, хотя было человек 100, замечание не делали не кому, а если и делали, то кто то посылал, кто то давал 500р что бы отстали, кто просто убирал. Мы уже психоанализ в душе, пошли в номер, но с этим ещё та история.так как у нас 2 номера, мы эти карточки их задолбались менять, закроем, что то придём взять или положить, ключ не открывает идём вниз, потом лаять на 3й этаж и так за сутки раз 15. Уже бесило всех... Беседка была нормальная.

Очень понравилось, вода в бассейне и в джакузи теплая. Побольше зонтиков бы, в жару спрятаться негде. На сайте цены на посещение бассейна не актуальные, по будням вход - взрослый 1500 руб., детский -600 руб.

Замечательное место, очень хорошо провели время, весь персонал корректно и приятно общается, если сомневаетесь в этом месте, то не сомневайтесь!

Понравилось: Очень красивое место расположения, открытый бассейн зимой это изюминка. Чисто, приятный и вежливый персонал, ресторан в здании, до бассейна переход под землёй, выходить на улицу не надо. В номере есть обогреватель, на случай если прохладно. Халаты, тапочки, много полотенец и мыльно-зубильные принадлежности в наличии. Номер дали отличный, двухкомнатный. Два телевизора, мягкая кровать, холодильник (и это номер стандарт). Утюг и гладильная доска в свободном доступе в коридоре. Планируем вернуться сюда с детьми и летом, чтобы полежать на пляже, погулять по сосновому лесу, пожарить шашлыки в расположенных рядом беседках с мангалами. Здесь все есть для хорошего отдыха. Не понравилось: В номерах стандарт - в основном мансардный этаж, а значит очень маленькие окна, мне не хватило света из окон. Завтраки однообразные - яичница, сосиски, блинчики.

Понравилось: Отличный, комфортный номер, все на высшем уровне! Дизайн отеля и номера просто шикарный и превосходит любые ожидания! Я довольно часто путешествую по стране и мне есть с чем сравнить, такого соотношения цены и качества не видел нигде! Работа персонала на высшем уровне, мне понадобились нитка с иголкой, достаточно было позвонить и уже через пять минут нам все принесли!!! Очень доволен проживанием в этом отеле, однозначно ещё ни раз приедем к вам и будем рекомендовать друзьям! Не понравилось: Нет такого

Отдыхаем периодически в этом отеле с семьёй, с детьми. Всё очень нравится, внимательный персонал, просторные и уютные номера, вкусная еда и большая территория для прогулок, где можно подышать свежим воздухом

Соцсети вообще не ведутся. В воскресенье просмотрела все сети бассейна , записи аж от 22 августа. Але , сентябрь уже. В итоге приезжаю с целью поплавать - погода располагает. А там тишина - бассейн укрыт пленкой , никого нет. Почему нельзя в соцсетях посетителей предупредить о том, что не работаете? ВК не ведёте , телеграм тоже. Чем занимаетесь вообще? Когда бассейн будет работать - неизвестно. Руководство, обратите внимание на оповещение посетителей о том, что ваш бассейн не работает тогда, когда по графику работать должен.

Понравилось: Вежливый, дружелюбный персонал на ресепшн. Чистый номер со свежим ремонтом, удачное местоположение среди сосен. Еда в ресторане Лес и лис отличная (у нас был полный пансион). Очень приятный персонал ресторана. Замечательное спа! Не понравилось: Необходимо заменить выключатели, работают не чётко. В лобби-баре нет коктейлей, только вино или крепкие напитки.

Разочарована отношением к клиентам. Понравилось: Красивое место, наличие спа-комплекса, номера с балконами, где можно покурить, лес вокруг. Не понравилось: При заселении объявили, что бассейн работает до 21:00, однако когда в 19:45 я спустилась в бассейн, стояла табличка, что у сотрудников корпоратив, поэтому все закрыто, приходите завтра в 12:00. Учитывая, что приезжала на сутки и гостиницу выбрала именно из-за бассейна, то это по-крайней мере не профессионально. Вода из крана была просто кипяток, душ принять невозможно, а на резепшен не дозвониться, все на корпоративе. Воды в номере также не было, но хорошо хоть внизу есть кулеры, а то учитывая отдаленность от магазинов было бы совсем печально.

Цена не оправдала ожидания Понравилось: Чисто, хорошее расположение у озера. Поменяли номер полулюкс на люкс, но, думаю, разница не особо большая в них. Прекрасный завтрак в ресторане! Бассейн и сауна включены в стоимость, это очень приятно:) Не понравилось: Не могла дозвониться, просили предоплату на карту, так и не поняла, зачем, если отмена платная. Номер Люкс не особо воспринимается как Люкс, если честно. В 90-е наверное это был бы шикарный номер. Сейчас не айс - джакузи в ванной не работает, стулья в пятнах и слегка обшарпаны, в спальне 1 маленькое одеяло вместо двух (ходила за вторым одеялом). В общем цена не оправдала ожидания.

всё понравилось, рекомендуем как отдых для пар, так и для пар с детьми Понравилось: довольны всем: чистый номер, современный и все в хорошем состоянии, тихо и спокойно на территории , вкусные завтраки, огромный выбор блюд Не понравилось: -