Отели и гостиницы с подогреваемым бассейном в Белгороде

Хорошее место для отдыха семьей, чистый бассейн. Минус звезда за отсутствие свободных лежаков, хотя людей принимают и берут полную стоимость.. А где располагаться с вещами и детьми неизвестно?!

Отвратительное обслуживание! Взяли президентский люкс с завтраками, чтобы пообедать и поужинать на территории, так как не знаем, понравится нам еда в отеле. Предварительно звонила уточнить можем ли пользоваться услугами бассейна и спа, входит ли в стоимость, ответили да. В итоге обедали у бассейна, к нам подошли и попросили оплатить посещение клуба, так как это разные организации. Отдельно так отдельно, но об этом нужно предупреждать заранее! Ребенок хотел в бассейн, ехали ради него. Девушка на рецепции еще соврала, что об этом предупреждали. Когда попросила пригласить администратора, сказала, что она и есть администратор, только нигде эта информация не подтверждена, бэйджика нет. Извинений не услышала, а только взаимные претензии. Номер за сутки обошелся в районе 8000, отдельно за пребывание в бассейне заплатила 2500 за себя и 1000 за ребенка 2х лет (3500 за день). Номер чистый, но настолько старый, что ужаснулась, не ожидала, что президентский люкс может быть таким несовременным, но главное не ухоженным. Вся хромированная сантехника облезшая, вместо душа допотопная джакузи которая такого качества, что пора отдать на списание. Конечно я видела предварительно фото номера, но там не видны все эти вещи. Бутылки для шампуня и геля многоразовые, на них наклейка вся старая сморщенная, как будто постояльцы лет 5 назад забыли. А какой ершик для унитаза старый и затертый, это ужас! Попросила для ребенка 2х лет отдельную кровать, поставили так, что спать на ней невозможно, дети с такой свалятся, нет ограничителей и даже к стене не придвинули. Удачно сложилось, что муж не смог приехать и мы спали вместе с ребенком на одной. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото и видео. Ребенок хотел в бассейн, в итоге настроение полностью испорчено хамским поведением персонала гостиницы Европа! Не понимаю откуда оценка 4.8. Неделю назад отдыхали в Ривьере, там дороже, но совсем другой уровень обслуживания и номеров. Очень пожалела, что решила посетить отель Европа!

Очень понравилась услуга «парный массаж», встречаю такую впервые. Приехали всей семьёй, боялась, что дети устанут два часа ждать сначала одного родителя, потом другого. Но нет, ребята-массажисты за час справились с обоими. Парень и девушка, Владимир и Ольга, очень профессионально и качественно размассажировали, в уютном кабинете под расслабляющую музыку. Я просила массаж помягче, муж пожёстче, в итоге довольны остались оба. После сеанса - травяные чаи с сухофруктами. Всё на достойном уровне! Вообще Family Park всегда радует своей душевностью и стабильностью работы. Спасибо вам!

Отель шикарный полный релакс ❤️прожили 4 дня из минусов только поздний завтрак в 11 😑( дети просыпались в 7 и страдали магазины и кафе далековато кухня и бар при отеле удобно и всё вкусно было🥰 спасибо персоналу

Добрый день!! Хоть и администрация не пишет ответы под отзывами, напишу для людей. Хочется поставить меньше *, но тоже не буду жестить...хотя... Забронировали 2 07 отметить д.р мамы, 2 полулюкса с одни балконом и 1 доп кроватью. Не буду писать цену, ну дорого...приехали мы чуть раньше, так получилось ехали с поселка. Сказали подождать, так как номера не готовы. Мы были не против, сели ждём. Так как д.р , нам сказали что беседка будет подарком, нас очень порадовало. Взяли с собой все для барбекю , пиво и закуски. Номер нам дали на минут 20 раньше, это +. Они видели прекрасно ,что мы заносим пиво в ящиках и еду. Не один человек, слова не сказал. Пошли на бассейн, покупались, решили выпить по бутылочки. Пошли принесли, сели на лежак. И тут все началось, подошёл парень, мол со своим нельзя не водой не едой, хотя негде это не написано вообще, в брони не сказали и когда несли пиво, то не сказали. Мы стали говорить, что тут пьют и едят все, вы решили только нам это высказать, парень стал крутить головой, мол воду можно....хотя там так же все пили или что угодно. Ладно...ушёл. Мы пошли опять плавать, осталась одна бутылка 0.5 не полная открытая, пришли решили допить, так как нет пробки. Тут как тут из не откуда, дама с грозным голосом, мол свое нельзя несите в номер и там пейте сколько хотите. Мы её опять убрали. Но это же русский человек, допить то надо , достали опять. И она бежит из не откуда, с повышением голосом, что мол вы издеваетесь, я вам уже это не раз говорю Мы так и не поняли, почему придираться только к нам, следили за нами, хотя было человек 100, замечание не делали не кому, а если и делали, то кто то посылал, кто то давал 500р что бы отстали, кто просто убирал. Мы уже психоанализ в душе, пошли в номер, но с этим ещё та история.так как у нас 2 номера, мы эти карточки их задолбались менять, закроем, что то придём взять или положить, ключ не открывает идём вниз, потом лаять на 3й этаж и так за сутки раз 15. Уже бесило всех... Беседка была нормальная.

Начнём с парковки - она ебейш@я! 2ряда! Да и в принципе тут частный сектор, машину есть всегда где оставить, ни#уя не понял где предыдущий оратор пытался встать, в фойе шоль? Дальше на ресепшене как я понял находится так же и отдел продаж. Дают браслет он же и ключ для ящика - предупреждают что если забыл оного в шкафу то будешь сосаться гитару) но думаю это не просто так, а в виду индивидов которые так делают. Никаких е6у4их бахил которые не натянуть на замнюю обувь - стоит автомат который который сам тебя "переобувает" На первом этаже: басик 5 или 6 дорожек метров 50, достойный хамам, руская баня большая, джакузЯ, есть генератор снега если кому обтереться - пушка! Из басика выход на трассу с гамаками и лежаками - там же можно попить чая. Есть зал для групповых трень - там не был, но в окошко проходя мимо видно что большой и хорошо оборудован. На втором этаже: тренажерка, места полно можно даже круги наворачивать бегом между подходами, обставлена достойна, зона с педагогом для просмотра за песдюками тоже порадовала - она огромная, сам бы там не прочь позалипать, естественно есть кафешка где можно ещё и похомячить а не только смузи-шмузи. В перспективе видно что будет развитие и на улице, рядом озеро, скамейки, волейбольная площадка - лепота! В целом зал очень порадовал. Единственный минус то что мне до него добираться 2часа(( а это сильнейший мотиватор. Зал должен быть под ж0пой. Единственный варик это разовые посещения, на неделе к примеру ходишь в свой подж0пный зал, а на выходном неспеша можно приехать и почилить тут. Хозяевам на заметку: было бы круто создать абонимент посещения зала к примеру только по субботам, ну и чтоб это было не 1,5к за раз. А так был бы family park где ни будь на горе, я бы сразу сменил бы Санта Монику на одного.

Сделайте больше крючков в стандартных номерах (и ванной) для одежды. Установите полотенцесушители. Понравилось: Завтрак хороший, сытный. Прекрасный хамам. Удобная парковка. В номере чисто. Новый мини отельчик. Не понравилось: Номер маленький. Шкаф для одежды неудобный и тоже маленький. Верхнюю одежду надо все время упихивать в этот микроскопический шкаф, крючков рядом со входом в номер нет. В ванной всего один крючок, на котором надо уместить халат и полотенце- очень неудобно. Нежели сложно было прикрепить еще крючки для одежды в номере и в ванной? Нет полотенцесушителя, мокрые вещи негде просушить (!!!). Раковина на низком уровне, маленького диаметра. Чтобы умыться надо ОЧЕНЬ постараться, чтобы не расплескать воду на пол. В ресторане "Чайхона" подавали завтрак. При этом ко времени, которое ты указываешь накануне. В первый раз опоздал на 5 минут, пришел, все уже стоит остывшее. Что за бред? Попросил унести и разогреть и выносить завтрак когда я фактически прихожу. Я отдыхать приехал, а не выполнять норматив по бегу на завтрак. В следующий раз стали выносить и накрывать крышкой (упертые). Кофе приносят чуть теплым. В первый день вечером пошел в ресторан, обслуживают медленно. Вареные официанты, при этом зал пустой. Возмутился отсутствием персонала в зале, так официантка подошла ко мне и сначала что-то пробубнила в сове оправдание, а затем по дружески этак похлопала меня по плечу, мол не грусти мужичок (🤣🤣). Я вообще обалдел. В Москве такого себе не позволяют. Вызвал администратора, вежливо объяснил и указал ей на некорректное поведение официантки. В итоге администраторша обещала угостить меня бесплатно десертом (ну прямо облагодетельствовала), я сказал в другой раз. На следующий день и в другие я также приходил в ресторан, но администраторша смотрела не меня "стеклянным глазом", как-будто видит в первый раз. Так я и остался без угощения (😂😂). В общем недоволен я остался обслуживанием в ресторане "Чайхона".

Очень понравилось, вода в бассейне и в джакузи теплая. Побольше зонтиков бы, в жару спрятаться негде. На сайте цены на посещение бассейна не актуальные, по будням вход - взрослый 1500 руб., детский -600 руб.

Замечательное место, очень хорошо провели время, весь персонал корректно и приятно общается, если сомневаетесь в этом месте, то не сомневайтесь!

Понравилось: Отличный дизайн, качественная отделка номера. Шикарная ванная комната. Кровать выше всяких похвал. Не понравилось: Wi-Fi в номере практически не ловил. Можно было увидеть название сети, если стоять прям у входной двери. в самом номере (на кровати или у стола) сеть уже не ловилась. С телефоном еще проблем нет - использовал 4G, а вот с ноутом уже было грустно. Пришлось включать через модем смартфона. Так что имейте в виду, если вдруг у вас будет расчет поработать в номере и вам для этого потребуется интернет.

Бываю там, когда хочется полного расслабления. Замечательный бассейн (только не хватает разделительных полос на дне дорожек), пять дорожек 25 м, крутая баня и хамам. Летом можно выходить прямо из бассейна и загорать, в зону релакса. С недавних пор кафе преобразилось: теперь там восхитительное меню самых разных домашних блюд, в ресторанах так не кормят. Рекомендую провести здесь время хотя бы раз.

Отель идеальный по всем показателям. На территории есть все необходимое для хорошего отдыха. Первоклассный персонал, размещение на уровне, внутри все очень стильно. Есть спа, ресторан, спортзал. Хамам входит в стоимость проживания.Скажу, что весьма хороший отель, можно конкурировать с известными.

Понравилось: Очень красивое место расположения, открытый бассейн зимой это изюминка. Чисто, приятный и вежливый персонал, ресторан в здании, до бассейна переход под землёй, выходить на улицу не надо. В номере есть обогреватель, на случай если прохладно. Халаты, тапочки, много полотенец и мыльно-зубильные принадлежности в наличии. Номер дали отличный, двухкомнатный. Два телевизора, мягкая кровать, холодильник (и это номер стандарт). Утюг и гладильная доска в свободном доступе в коридоре. Планируем вернуться сюда с детьми и летом, чтобы полежать на пляже, погулять по сосновому лесу, пожарить шашлыки в расположенных рядом беседках с мангалами. Здесь все есть для хорошего отдыха. Не понравилось: В номерах стандарт - в основном мансардный этаж, а значит очень маленькие окна, мне не хватило света из окон. Завтраки однообразные - яичница, сосиски, блинчики.