Апартаменты Студия

Понравилось: Хорошее расположение, в целом уютная, светлая/уютная. Для ночевки на несколько суток - хорошо. Не понравилось: На фотографиях апартаментов были указаны одноразовые тапочки - у меня при заезде их не было (возможно и не должны, точно не могу сказать). Полотенца для душа белые с желтыми пятнами. При заезде в комнате стояла сушилка с постиранном бельем по-видимому предыдущего жильца. В ванне отсутствовал органайзер для зубного набора. С одной стороны - это мелочи, но с другой стороны именно мелочи делают сервис таким, за которым хочется возвращаться. При заезде не работал домофон, а ключ лежил в сейфе около входа в апартамент. На вопрос - как будет решаться данный вопрос, так как я не могу попасть в подъезд? управляющий апартаментам предложил подождать на улице пока кто-нибудь из соседей выйдет (на улице 5 градусов так-то). Мне повезло, что в этот момент подъехал сосед, иначе я не представляю что было бы. Странное предложение решения проблемы + странные обвинения, что я должна была поймать горничную.