Pullman Phuket Karon Beach Resort ex. Hilton Phuket Arcadia Resort

Понравилось: Это потрясающее место для тех, кто ценит высокий сервис и комфорт. Который раз на Пхукете, но этот отель покорил сердечко. Номер бронировали категории Deluxe, после ремонта в корпусе С. Некоторые номера без ремонта, обращайте внимание на фото номера при бронировании. Номер настолько комфортный и уютный, в Тае идеальной уборкой отели не славятся, но здесь настолько чисто в номерах, что я поразилась уборкой два раза в день настолько идеальной, что не к чему было придраться, идеальная чистота, мы были поражены, так как повторюсь в Тае были очень много раз;) В номере есть абсолютно все комфортного отдыха, включая утюг и кофе машину. Территория отеля большая и очень красивая, все утопает в зелени и есть большая лагуна, будет комфортно с детьми и без, так хорошо, что никуда не хочется выходить из отеля:) Есть три бассейна, несколько ресторанов, кафетерий и два бара. В данный момент в одном из корпусов идет ремонт, также закрыт на ремонт бичклаб, отель активно обновляет номерной фонд. Это никак не влияет на тишину и комфорт проживания. В отеле максимально приветливый и вежливый персонал, начиная от ресепшен, заканчивая ресторанами и охраной, решают все вопросы быстро. Вайфай работает на всей территории очень шустро, проблем поработать не возникало. А завтраки-это отдельный вид удовольствия, очень качественная, разнообразная еда, есть абсолютное всё, ежедневно меню продуктов меняется, мне понравилось каждый день пить фреши, который ты сам можешь себе приготовить из любых фруктов и овощей. В отеле тихо, до пляжа-перейти дорогу. В одну ночь перед сном в номере отключили электричество, нас моментально переселили в соседний переночевать, пока произвели ремонт. Утром света все еще не было, но персонал очень быстро все починил и уладил проблему, также пригласили на ужин и предложили номер лучшей категории, молодцы! Мы остались очень довольны, огромное спасибо! Не понравилось: Все было идеально!

Понравилось: Заселение было быстрое! Я по ехала в 16 часов. В номере есть шлепки и халат! Зубной набор, ватные палочки! Вода 2 литра (4*0,4в стекле) капсулы кофемашина! Чайник. Большая кровать! Главный корпус все новое. У кровати розетки и выключатели всего номера! Что плюс ! Коржей немного шумный ! И не очень хорошо настраиваемый ! Два ресторана для завтраков! В основном две соковыжималки , морковь, свекла, арбуз, гуава, шпинат, каждый день меняется не менее 4 видов! Фрукты так же не менеее 4 -5 видов! Места всегда есть! Очереди за Яшин цен нет 😂😂😂. Пекут вафли , оладушки и роти иногда ! Каша одного вида ! Разные мюсли ! Рис несколько ко видов! Много разной курицы! Сыр колбаса по одному виду ! Но что покушать найти можно выбор большой! На территории есть рестораны Но самое не приятное это плюс к цене сервисный сбор плюс 10+7% ! В эмиратах такого нет при отелях! Отель большой 4 бассейна Разных все мелкие но плавать можно ! Спорт зал новый , срарядов достаточное количество! Мест на бассейне всегда много! До моря удобно переходить дорогу ! При выходе из отеля в обе стороны до инфраструктуры нужно дойти минут 7-10 ! Не понравилось: Отдыхала в сезон , половина отдыхающих русские , но на ресепшен нет русскоговорящих! Видела дважды за две недели девушку но ее поймать сложно! Тайцы понимают английский но не очень досконально! Однажды ночью было вселение в номер соседний 666 Целый час там творилась просто жуткая вакханалия Грохот я звонила на ресепшен но действий никаких не было предпринято С 2 до 3 ночи я не спала ! В это врем я также не работаю кондей от слова совсем Температура 25 оры гамы Стук дверей что стены тряслись ! На ресепшен утром ни как тайка не отреагировала на жалобу ! Благо больше не повторялось! Цены в отеле на все высокие ((( массаж 2000 бат , на улице 400-500 ! Кофе так же 150+17%=175,5 коктейли 350+17%=409,5 Еду не пробовала ) на улице выбор больше !

Понравилось: Отель с шикарной экосистемой и ландшафтным дизайном. Петухи, цапли, птицы красивые. Постоянно залипаешь и радуешься зелёным пышным пальмам и играющей живности). Персонал просто шикарный и именно они вытягивают. Решают вопросы довольно быстро, все любезные и весело друг с другом общаются. У отеля удачное расположение. Легко добраться до пляжа(буквально через дорогу). Вокруг отеля куча заведений как местных, так и других отелей. До достопримечательностей можно добраться за 30 минут на такси. Что считаю очень хорошим показателем. Матрас большой и очень хороший. Подушки странные, но спалось хорошо. Главное было научиться справляться с духотой. Уборка каждый день и почти до вечера. Люди трудолюбивые. Я бы поставил 8 баллов Не понравилось: Отель интересной формы, но устаревший и требует обновления в номерах. Плитка в номере по всему полу. Она неровная и явно из прошлого века. Очень душно и влажно (не критично и в 90 процентов, кондей помогает). Двери в санузлах требуют обновления. Шумоизоляция ванной такая, что вы будете вместе с партнером ходить в туалет. Зато объединяет) но в целом соседей почти не слышно. Экономят на многом. Принадлежности для ванной нужно просить, просто так не меняют. Скудное меню на завтраке (из европейской кухни 3-4 позиции). Рестораны отеля с качественной едой, но есть вокруг лучше. Короче ,очень нужен ремонт отелю. Например спорт зал небольшой, но беговые дорожки уже убитые. Все скрипит) . Уже не тянет на 5 звёзд.

Понравилось: Очень понравился отель! Прекрасная большая ухоженная территория, отличный персонал, замечательные завтраки по системе шведский стол! По территории отеля развозят машинки. Я насчитал 4 бассейна, один из которых подогреваемый. Нам не хватало только водных горок (есть всего одна для подростков). По территории гуляют курицы, павлин, цапли и другие птицы. До ближайшего рынка и улицы с кафешками 7 минут пешком, до пляжа - 50 метров. Отдыхали с женой и дочерью (5 лет) в период с 10 по 20 марта 2025 года, номер брали семейный с двумя огромными двуспальными кроватями. В номере имеются гладильная доска, утюг, большой зонт-трость, сейф, халаты, сланцы, холодильник, чайник, 2 кружки с ложками, набор кофе, чая, сахара и маленькой коробки молока, 4 стеклянные бутылки питьевой воды. В ванной комнате и ванна, и душевая кабина! Есть фен, а также расположены жидкое мыло, шампунь, кондиционер для волос, крем для тела! Все это вышеперечисленное бесплатно и ежедневно пополняется. Мы в отеле только завтракали, это можно сделать с 7 до 11 утра, система шведский стол. За 11 дней нам не надоела еда, всегда было, что выбрать, в том числе ребенку. Обедать и ужинать ходили в различные кафе неподалеку, так как в ресторанах отеля цены просто безумные. Однозначно рекомендую для отдыха, в том числе с детьми любого возраста! Не понравилось: -

Понравилось: Большой отель, с прекрасной территорией. Невероятные завтраки, вкусный кофе. Много бассейнов, чистые, но не глубокие. В тени, водичка приятная. Есть детская горка. Детская комната есть, но мы а ней были. Отдыхали с маленьким ребенком, для нас был огромный минус это балкон, очень опасный, мы даже хотели по этой причине уехать., тк любим вечерами сидеть на балконе/ террасе. Написав администратору островка, о данной проблеме, с нами тут же связались с ресепшена и предложили поставить ограждение на балкон! Вот это я считаю отличный сервис и обратная связь от отеля, которые заботятся о своих постояльцах.Мы остались в отеле и были этому очень рады Расположение, до кафешек идти мин 15 по тротуару, дорога вдоль пляжа. Пляж через дорогу. Отель шикарный. Отдыхали в октябре, шел ремонт корпусов. Заселили нас в новый номер корпуса С на 6 этаже. В номере есть все необходимое.но нет пляжных сумок, а могли бы быть.. уровень отеля обязывает)) но это уж если совсем придираться) А так, все отлично, спасибо за приём! Не понравилось: Мало пепельниц, а курящие есть. Запрещают курить в номерах, могли бы сделать хоть какие то номера для курящих . Дорогие цены в ресторанах + сервисный сбор, нет никаких приятных предложений для гостей отеля. Так можно было бы и питаться внутри отеля)

Понравилось: Прекрасный отель, в зелени, отличная территория и выход на пляж. Пляж очень понравился, чистый вода прекрасная, нет сильных приливов отливов и не мутить воду к вечеру как на другом пляже котором мы были после. Всем рекомендую Не понравилось: Интернет конечно слабоват, но для нас это и плюс и минус, детей вечером приходилось развлекать и не оставишь посидеть часик за телефоном. Детская комната для малышей только и работает до 18:00. Детям 8 и 11 в комнате делать нечего было, может мы не разобрались и чего то не знали, но расписание каких либо развлечений для детей мы не видели. Поэтому днем в жару купались в прохладном бассейне под тенечком, там спасались))) а вечером шли на пляж, а после ходили прогуливались по променаду вдоль моря и ужинали. Вообще нам понравился отель, эти мелочи нам нисколько не создавали дискомфорт, просто иногда хотелось вечером вдвоем с мужем прогуляться хотя бы часик, но если был Плейстейшн или хороший интернет, то это было бы как бонус. А поскольку его не было максимально проводили время вместе и это тоже хорошо. Всем советую этот отель!

Понравилось: Отдыхали с маленьким ребёнком, в ресторанах есть отдельное меню для детей! персонал очень доброжелательный, очень любят деток! Отличное расположение отеля, огромная красивая территория, есть где прогуляться с коляской! Отдыхали у бассейна Рядом с пляжем, тк на пляже зонтиков нет( бассейн тёплый!!!море отличное! Бассейны чистые, полотенец можно брать сколько угодно! Шезлонги свободные всегда есть ! Отличный Спа, записываться нужно заранее! Ценник,конечно, на несколько раз выше, чем за периметром отеля, но за комфорт нужно платить! Отличные теннисные корты! Огромный плюс- на ресепшен есть русскоговорящий персонал ! Очень доброжелательные девушки, спасибо им за помощь. Не понравилось: Брали питание завтрак/ужин буфет, завтраки отличные, а вот ужины не стоят того! Зря переплатили, есть было нечего: все острое(даже там, где утверждали, что не остро)) барбекю готовить не умеют, отдают мясо/морепродукты не доделанные- просишь доделать- не получается осуществить эту просьбу. Десерты отличные, но на ужин ими сыт не будешь.

Понравилось: Отличный отель, отличный пляж у отеля, вежливый персонал, все делается быстро и качественно. При заселении в номере не работал кондиционер, без проблем поменяли номер классом выше. Все памятки переведены в том числе и на русский язык, очень удобно. Вообщем отличный отель. Не понравилось: Поразил один факт. В отеле есть платный и бесплатный интернет. И все бы хорошо, бесплатный медленнейшей платный быстрее, это нормально. Но фактически дела обстоят по другому. Вас вынуждают купить платный доступ создавая искусственные перебои с бесплатным интернетом много раз в день ( это важно тем кому необходим интернет например по работе) На мой взгляд для отеля такого уровня это недопустимо.

Понравилось: Отличные номера, великолепная территория, отличный сервис, великолепные завтраки (правда три года назад на завтрак рыба была разная и соки свежевыжатые. в этом году - ни рыбы, ни соков. Были правда какие-то рыбные консервы типа сайры в томате...) Персонал отличный. На ресепшен менеджеры очень приятные, вежливые. В номерах чисто, убирают регулярно и хорошо. Очень приятный и комфортный отдых. С удовольствием остановимся в следующий раз. Не понравилось: Отсутствие бесплатного WiFi в номерах. Очень шумно. В отсутствии шумных отдыхающих - все отлично!

Понравилось: Отличный отель! Огромная ухоженная территория! Внимательный персонал. Заселили в номер сразу по приезду (в 10 утра, а не в 15), за что отдельное спасибо! На мой взгляд отель относится к той редкой категории когда качество услуг выше чем цена (в сравнении с прочими сетевыми пятерками). Несколько бассейнов, чистых, без явного запаха хлорки. Очень рекомендую! Не понравилось: Высокая стоимость в барах и ресторанах отеля (в некоторых случаях просто неоправданно дорого).

Понравилось: Большая территория, красиво, ухоженно, до главного лобби постоянно курсируют шаттлы. Номера красивые, большие, с балконом, убирают каждый день, даже после 12ч. Расположение отличное, рядом много ресторанов, салонов массажей, магазины. Пляж через дорогу, очень удобно. Не понравилось: Шёл ремонт корпуса у пляжа рядом с бассейном, постоянно все шумело, гудело, стучало. Завтраки лучше не брать, европейской еды почти нет, одна индийская и китайская.

Понравилось: Большая ухоженная территория. Не понравилось: Отель устаревший, мало розеток и их расположение оставляет желать лучшего. Постоянно приходилось ходить на ресепшн перезаряжать карту, ни до, ни после ни в одном отеле такой проблемы не было, только в пулмане. И каждый день всю неделю нас учили, что нельзя карту класть рядом с телефоном… спасибо кэп, но лицо ты все равно потерял.