Арка

Очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Вкусная еда, приятный сервис. Так же, понравились маленькие фишки отеля: крутые зайчики, диспенсеры от Зилински, картхолдер для ключа тоже класс. Видно, что менеджмент заботится об экологии, это большой плюс и редко встретишь. Обязательно остановлюсь еще раз в этом отеле если приеду в Ростов-на-Дону

Идеальный. Пожалуй, лучший отель в Ростове. Стильный! Отдельное спасибо за ваши нормальные вешалки в шкафу, как же задолбали в отелях те самые дурацкие, которые в стиле «антикража», пока развесишь всю одежду - состаришься. Супер удобная постель, выбор подушек - класс. Хоть и не пользовалась, но сам факт выбора 🩷 Приятно находиться в отеле. Шумоизоляция вроде норм. Днем, конечно, было слышно, как громко разговаривали в соседнем номере девушки из клининга. Но,в целом,не страшно, впечатление не испортило. По завтракам не скажу, не ела ничего, хотя предлагают неплохой выбор, однако привычного шведского стола с выбором фруктов и овощей, который ожидаешь, просто нет. То есть для «зеленых» тут будет грустно от слова совсем😔 для мясоедов - да, что-то там из омлетов, яичниц и прочих радостей можно выбрать. Есть каши и что-то такое. Возможно, руководству бы стоило взять на заметку, что есть те, кто на завтрак предпочитает исключительно фрукты/овощи. Расположение отеля понравилось. При возможности, остановилась бы еще тут.

Восторг! Выбрала этот отель по рекомендации, абсолютно всё на 5 звезд! ⭐️ Комплиментарно заселили раньше времени, на ресепшене всегда администраторы с улыбкой, помогли с чемоданом Интерьер так же заслуживает внимания, всё очень стильно и со вкусом В номере халаты, наборы, колонка алиса, и супер милые игрушки которые вешаются на ручку двери для уведомления горничных. Из того что удивило, нигде ранее не видела: меню подушек. На выбор вам могут предоставить ортопедическую, пуховую и тд Есть рум сервис из ресторанов в отеле Я брала самую простую категорию номера, окна выходили во двор, что порадовало - тишина. Несмотря на то, что отель в центре Ростова, и от дороги бывает шумно, я спала как младенец. Спасибо за гостеприимство! Когда снова буду в Ростове - только к вам 🫶🏻

Плюсы: удобное расположение, красивый интерьер, очень удобный матрас, мягчайшие одеяла и подушки, обновляют воду и чайный набор каждый день, качественная уборка каждый день, один раз пролили кофе на постель и нам никто слова не сказал, просто поменяли простынь, в номере никаких посторонних запахов, мыло, крем и шампунь от Zielinski & Rozen. На территории два отличных ресторана, входящие в рейтинг самых лучших в Ростове-на-Дону, очень приятные сотрудники на ресепшен, можно оставить свои вещи на хранение. Минусы, из-за которых я ставлю 4 звезды, а не 5: 1. не понравилась ванная комната, в которой нет теплого пола или теплой стены, полотенцесушитель не греет, если вечером принял душ, то с утра полотенца не высохнут, останутся мокрыми и неприятными. 2. номер в конце коридора рядом с запасными входами, по которым ходит персонал, двери сильно хлопали и изголовье кровати тряслось, слышен был грохот этих дверей. 3. очень плохо регулируемый кондиционер, без него невозможно, так как на улице +33, из кондиционера дуло прямо в голову, отрегулировать потоки было просто нереально, приходилось холодить комнату за день, а на ночь отключать (мы с мужем болели еще до заселения, но от кондиционера болезнь возвращалась снова) 4. так как кондиционер на ночь отключали, открывали окно, а за окном ужасный гул, свист и прочие странные шумы. 5. сломанный замок в двери, чтобы открыть дверь, нужно хитро нажать на ручку и резко на нее надавить, если бы я была без мужа, то самостоятельно открыть бы не смогла эту дверь, обращались к сотрудникам, мужчина просто один раз открыл и сказал : всё работает, просто заедает. На следующий день сотрудница сервиса уборки предложила снова вызвать техника, мы отказались, так как уже скоро выезжали. Все эти минусы не критичные, но за 8,3 тысяч за сутки, хотелось бы идеального проживания.

Бронировали номер как свадебный , никакого комплимента от отеля не было . Дали номер на самом верхнем этаже , где стена идет на сужение и занимает пол номера , это испортило впечатление и было мало места для фото , в ванной не работало маленькое зеркало , и фото в ванной невозможны из за недостаточного освещения , сам отель симпатичный , но к клиентам не прям подходят с заботой . Когда делали фото в лифте никто не помог из персонала поставить на блокировку и фотограф был вынужден и держать кнопку и фотографировать . Из плюсов дизайн и палитра цветов номерного фонда , места для фото , расположение в центре отеля .

Отличный отель, сервис на высоком уровне, чисто, тихо и спокойно. В номере есть все необходимое, чайный набор, вода, тапочки, халаты. Завтраки шикарные, по меню, но порции большие и очень вкусно. Единственный момент - иногда могут возникнуть сложности с парковкой - собственной у отеля нет, она городская, и бывает переполнена. Придётся ждать места. В остальном все отлично.