Отели и гостиницы в Пермском крае

В «Аура Сити» гостеприимство ощущается не как набор отдельных жестов, а как система: от локации до деталей в подаче сервиса. Виды на Каму — это не просто красивый вид, а часть истории, которую отель рассказывает гостю. И эта история звучит убедительно. Заселение прошло гладко: без задержек, но и без ощущения конвейера. Сотрудник был внимательным, не перегружал информацией, но при этом всё важное подсветил. Такой подход — редкий баланс между эффективностью и заботой. Ресторан, веранда, терраса на крыше — всё это работает как единый маршрут впечатлений: гость не просто перемещается по пространствам, а проживает разные настроения в рамках одного отеля. С профессиональной точки зрения уровень сервиса здесь уже достаточно зрелый: чётко выстроены ключевые процессы, при этом сохраняется человечность в коммуникации — а это как раз то, что отличает по-настоящему качественные стандарты гостеприимства. Отель уже работает на достойном уровне. С профессиональной точки зрения, было бы интересно посмотреть глубже: как устроены внутренние процессы, как поддерживается качество в пиковые периоды, как собирают обратную связь от гостей и пр. "Аура Сити" - это место, куда хотелось бы вернуться.

Комфортный отель в живописном месте. Есть своя парковка, но во внутреннем дворе сзади здания, где мусорные контейнеры. Номер просторный, двухспальная кровать, тумбочки, кондиционер, холодильник. Набор полотенец, ванные принадлежности, тапочки. У душа нет дополнительной шторки, поэтому вода брызгается на пол, хотя на полу в углу есть сливное отверстие. Также можно включить завтраки и ужины. Завтрак - шведский стол, ужин поскромнее.

Останавливались на 2 ночи🥰 Обслуживание на высшем уровне! Очень уютное, тихое и замечательное место для отдыха с семьей Девушки на ресепшене приятные и доброжелательные 🫶 Мы остались очень довольны!

Гостиница понравилась — всё организовано удобно и без лишних сложностей. В номере было комфортно, все необходимые наборы и принадлежности уже находились на месте. Администратор встретила доброжелательно, всё объяснила и показала. Обязательно рассмотрим этот вариант для следующей поездки.

5 звезд. Согласен. Ставлю за вашу работу 5 звезд. Все понравилось, номера, персонал, баня и бассейн на 20 этаже. Все здорово. Завтраки огонь, обеды хороши.

Отличный отель с отзывчивым персоналом, номера огромные, чистые, много дали расходников. Номер на четверых обошёлся в 6100, номер огромный, с кухней, двумя кондиционерами, стиральной машинкой, утюгом, сушилкой, гладильной доской. Есть вся необходимая посуда, всё было в отличном состоянии. Отдельно отметить хочется вид из окон и удобное расположение отеля, до центра города легко добраться. Конечно немного уставшей была ванна, но за такую цену я вообще не представляю как можно к чему-то такому придираться. Отдельное огромное спасибо за возврат забытой вещи - всё нашли, легко согласились выслать через СДЕК, очень приятно. В общем, всем рекомендую, отличный отель!

Удобные номера с большой кроватью. Сантехника в хорошем состоянии. Тихо и прибрано. Еда отличная, десертов маловато. Выбор блюд в ресторане радует. Очень понравилось здесь отдыхать.

Это прекрасный эко-парк! Туда стоит ехать однозначно, вот прям рекомендуем! Действительно, как портал в другой мир 🙈! Заселение прошло быстро, внимательно, радушно, через охранника Николая, который проводил, всё рассказал, сумки донёс, посоветовал какую баню лучше заказать, объяснил где и что находится! Номер брали на 2х взрослых, и 1 подростка - комфорт +. , он находится в основном(старом) здании, но, там очень хорошо, во первых при полной загрузке базы - шумоизоляция прекрасна, а во вторых, здание видимо кирпичное, и поэтому там сохранялась прохлада, + брали с кондиционером. Самое главное в номере чистота, в т.ч. спальные места. Самое необходимое всё есть, находиться было комфортно. Территория эко-парка большая, очень ухоженная и красивая. Мы нашли для себя чем заняться - самое главное, зачем и ехали- это МОНАСТЫРЬ И ЭКО ТРОПА!!! , это было бесподобно, неописуемо красиво, это, действительно БлагоДать!!! На территории брали велосипед - очень в приличном состоянии, катамаран, заказывали смарт-баню, попали на праздник ИваныКупалы, который проводили топовые ведущие Боня и Кузя. Вообще были приятно удивлены - праздник, народу очень много - но! в то же время спокойно, без оров, криков, толкучек и т.п. Ресторан АМБАР - зря его кто то критикует, всё было на высшем уровне, мы там проживали 4 дня! Единственное, что немного смутило - цены, показались завышенными, хотя...... сейчас, такое время, уже не знаешь, где оправданно завышают, а, где нет (((( проживание, наверное лучше брать с тарифом - питание 🤔, хотя нам было так не выгодно - мы Постились, и перед Службой не завтракали, поэтому брали в ресторане постные блюда. Но, если приобретать отдельно завтрак и обед, цены оооооочень завышены - сначала 1700 рублей, потом сделали 1500 рублей, обед дороже, и, на самом деле асмортимент не соответствует этой стоимости, блюда все из эконом-продуктов (заморозки), кроме с/с рыбы, она была вкусная, свежая и не дешёвая ))) Поэтому, тут нужно каждому смотреть, как ему удобнее питаться,

Отель и номер просто прекрасный - стильный и все что нужно есть (чуть покоцан, но понимаем что жильцы не все чистоплотны и аккуратны) и так бывает.. Еда великолепна, шампанское на завтраке по выходным очень кстати! Парковка своя - это огромный плюс, так как мы своим ходом из Екатеринбурга на авто с дочкой и полный груженный легковой автомобиль с вещами. Обслуживание на 5+ Огромное спасибо официанту Веронике (с удовольствием оставила ей чаевые) очень отзывчивый и эмпатичный сотрудник. Рада буду если руководство её заметит и возможно даже премирует! Везде чисто и номер убрали моментально по моей просьбе. Все свежее сразу же застелили. Мне не хватило с дочкой ватных палочек и дисков для снятия косметики (привыкли что они есть в каждом отеле везде) но благо немного было своих с собой. И освежителя воздуха не хватало. Купили самостоятельно. Персонал дружелюбный и ненавязчивый. У нас на Конгрессе был зал Фрэйм на нулевом этаже, так там тоже все было безумно вкусно. Шустро и быстро. Так что ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ сюда ещё. Единственное лифты долго катаются вверх вниз, собирая всех на своем пути и слышимость конечно высокая … чужие дети топали и кричали сверху над нами, спасибо что за стенку ни кого не подселили и подарили ещё нам комплиментарно размещение дочки + позволили поздний выезд на час позже разрешенного без всякой доплаты. Для Перми просто прекрасно и до центра 8 минут пешком - отличная локация. РЕКОМЕНДУЮ!!! Удивлена была, что отелю аж 20 лет как моему старшему сыну) Но в силу того, что сделан ремонт - полное ощущение НОВОГО и СТИЛЬНОГО пространства, а это на самом деле очень ВАЖНО! И да, балкончик нас тоже обрадовал. Чуток холодильник ночью дребезжал, но мой чуткий сон - это особенность. В целом ВЕЛИКОЛЕПНО! Спасибо огромное!!!

Туалет в холле гостиницы Elements Perm Hotel — образец нейтральности. Здесь чисто, но настолько безлико, что даже стикеры на зеркалах не создают атмосферу. Однако есть весомый плюс, перевешивающий унылый дизайн — отличный набор расходников! Бумага, мыло, салфетки и даже специальные пакетики (предположительно для средств гигиены). Видно, что о комфорте гостя здесь действительно думают, пусть и без креатива. Ваш MGtoilet из Телеги

Отдыхали 5 дней 🤍 С нами была собака и 2 ребёнка. Домик для семьи самое то. Свой санузел и кондиционер в доме.( рядом 1 тент есть с санузлом. Остальные ходят в общий туалет) Летом отлично в доме . Своя зона для мангала и костра. Чай, кофе, сахар и воду дают. Утром два варианта завтраков ( омлет, булочка, сыр, круассан сладкий или каша, шаньга с картошкой и йогурт). Обедать рекомендую в кафе 'Меркурий', большой выбор, цена очень даже небольшая. В 4м ходили есть и за глаза хватало 1200р это с пирожным. (с собакой пустили, в музей нет. Кассирша была не в духе) Комары только вечером . Днем идеально. Водичка прохладная... Тот 18 до 20 ' была. Сап, лодка и тд в любое время в целом можно взять). Есть музей природы и краеведческий (цена 200р взрослый, дети бесплатно до 14 лет). Пляж рядом тоже, дойти ножками за минут 8 можно (туалетов нет там, пляж галька, берите тапки). У администратора можно купить водичку чистую, газводу или пиво. Масло, колбаска, сыр. Разные сувениры и одежда ББ. Минус - это вопли и музыка с другого берега. Тут уж вины владельца глэмпинга точно нет. Из окна домика видно причал и реку. Очень красиво. ( окна бы только помыть 😄😄😄) На счёт бани - не знаю как там другие сезоны, но летом это ужас... В плане дико жарко 🤙🏻😂 муж парился, я не стала. Детей тоже не водила. На счёт собачки, то нашего чихуя пустили за доплату 1000р. Крупные породы не знаю. Но есть вольер рядом с администратором. (сидела овчарка пару дней там) Подарили сертификат 1000р. Приедем с мужем снова сюда отдохнуть. В целом миленький городок. На счёт АЗС, то тут две было. Лукоил работает по времени.... Вторая 20л в руки 93р ценник был. Стояли час в ожидании. Лучше так, потому что при выезде из города либо пустые либо пробки в несколько часов будут.

Приехала на 3 ночи, номер стандарт, небольшой, уютный, места не очень много, но распланировано очень удобно. Большая кровать с белоснежным бельём, комплект полотенец, халат, банные и туалетные принадлежности хорошего качества, шампунь и гель для душа суперские. Вот только множественные пороги напрягают, начиная от входа и до самой ванной комнаты, постоянно рискуешь споткнуться, правда, через какое-то время привыкаешь. Завтраки замечательные, ассортимент впечатляет, даже сок апельсиновый свежевыжатый себе можно сделать. Всё очень вкусно, выпечка изумительная. Есть вай-фай. Хороший мини-бар в номере, с капсульной кофе-машиной, пополняют постоянно. Есть даже утюг с гладильной доской. Убирают хорошо. С водой перебоев не было. Впечатлило большое панорамное окно. Расположен далековато от центра, идти порядка 5 км, но здесь можно пользоваться такси, автобусом, трамваем, кому как удобно. В общем, я очень довольна проживанием в этом отеле. Хочу отметить отзывчивость персонала. Приятным бонусом разрешили без доплаты поздний вызов. Спасибо. Желаю отелю процветания.

Не знаю как мне так повезло , но попал пожалуй в лучший отель в которых мне удавалось побывать за всю жизнь. Хочется даже сравнить с хорошими турецкими номерами , ну просто некчему придраться. Все тут продуманно до мелочей , Быстрое заселение. Вежливый персонал , красивые чистые номера. Мне попался с шикарным видом из окна , в номере все есть . На завтраке еще небыл, но обычно везде где есть слово бесплатно , к вечеру пусто , тут зашел в лаундж зону в 23:10 , и набрал себе еды практически все в наличии что было обещено. Кофе машина с вкусным натуральным ! кофе. И даже неплохое легкое пиво , для вкуса , не что бы бы напиться ! Алашы прошу лесом идите 😁 , только сначало думал , что оно закончилось. Оказалось нужно кранчик повернуть , ну и без пены не удалось набрать. 😁 В общем ставлю 10 ⭐ из 5 ⭐ .

Бронировали номер через сайт, с кухней. На картинке номер красивый, но не думала что в жизни он ещё круче. Номера в отелях ОАЭ просто стоят в сторонке. Всё продумано до мелочей, вплоть до столовых приборов, фейри, губка и салфетка из микрофибры. Умнички! Холодильник настолько чистый и без запахов что я подумала что там нет стёкол☝️, микроволновка. Гигиенический набор, тапочки, полотенца и халаты, фен, сейф. Ни с чем не было проблем. Что ещё порадовало так это прачечная, с удовольствием ей воспользовалась☺️. Хорошо поработали и очень хорошо отдохнули, в номере тишина, соседей не слышно, улицу не слышно, Супер!!! Благодарю владельца и коллектив отеля за создание уюта, чистоты и обратную связь. Имеется сауна, тренажёрный зал. Если будем в вашем городе, то остановимся только у вас. Из небольших минусов ванна немного узковата была в нашем номере. Парковка имеется, оплата как по карте так и наличными. Завтрак включён, за доп.плату можно включить ужин, шведский стол. Жаль что можно выложить только 10 фото😟

В гостинице есть ресторан, сауна, конференц-залы, парковка, бильярд. Внутри пять этажей для проживания, из них три отремонтированы в недавно. В том числе номера, расположенные на бывшем чердаке, где я и проживал. Отмечу, что лифт ходит до пятого этажа и на шестой этаж надо идти по лестнице. Как чердачное наследие в номерах узкие окна-бойницы - где-то одна, где-то две. Минусом моего номера была площадь жилой части - почти всё место занимала кровать. Кондиционером пользоваться страшно и неприятно: продует и огромные зелёные цифры светятся на блоке. Ещё низкие натяжные потолки высотой 2,1-2,3 метра. В ванной всё хорошо. Есть фен, зубной набор, тапки, щётка, салфетка для обуви (не пополняется). Имеется холодильник. Wi-Fi от Дом.ру отлично работал. Гостя встречает приветственная бутылка воды 0,5 литра, в коридоре есть кулеры. Впечатлило в номерах что... А то, что очень много элементов сделаны с символикой гостиничной сети - даже доводчики на дверях. Имеется проблема с чайниками в номерах - они положены только номерам с полулюкса и выше, по словам администратора. У меня, почему-то чайная станция оказалась (компенсация за малость номера?). А вот чайные пакетики не пополнялись. Ужин в ресторане с хорошими порциями: салат, первое, второе, напиток, десерт, каждого по три вида на выбор. Но за дни пребывания меню не изменилось. Вот завтраки - отдельная песня. Обычный шведский стол. Но... Посуду можно убирать со стола на кошко-робота. Горячие мясные блюда каждый день разные, да ещё по паре обычно - жареная свинина, фаршированные перцы, фрикасе, к примеру. Каши по паре тоже. Ананасы свежие, арбузы, киви, апельсины, грейпфруты, виноград, яблоки на десерт. Пироги, сладости. Причём выпекаются и снабжаются соответствующими табличками пироги национальной кухни или определённых кухонь мира. Судя по объявлениям, такое изобилие только в высокий сезон, когда много гостей, иначе будет континентальный завтрак. А ещё один день выпал на день рождения другой гостиницы сети. Так на завтрак ждал дополнительный стол - другие десерты, мидии, другие канопе и рулеты. В общем, от завтраков остались самые яркие воспоминания среди прочих от проживания.