Отели Перми

Прекрасный отель! Удачно расположен в плане транспорта, набережная в пешей доступности, дошли за 15 мин пешком. В 5-10 мин пешком вилка-ложка, бургерная, кафешки. Очень уютно, вежливый персонал, просторные, чистые номера, свежий ремонт - придраться не к чему вообще. В здании отеля ресторан Хуторок, можно заказать завтрак. Дороговато, но очень вкусно. Однозначно рекомендую!

Всем доброго дня! Несколько лет назад впервые посетил данный отель. В этот раз также решили остановиться компанией с детьми в этом прекрасном отеле. К сожалению при бронировании перепутал даты заезда. Девочки на ресепшен помогли, заселили. Огромная благодарность Юлии и Анне! Просьба руководству поощрить администраторов, благодаря таким профессионалам создается комфортная атмосфера и хочется вновь приезжать в прекрасный город Пермь! Удачи!

Отель находится в самом центре Перми, все в шаговой доступности,магазины, кафе, достопримечательности 👍 Останавливались на две ночи, все очень понравилось, обязательно вернемся ещё, если будет дорога в Пермь. Номера чистые, белое постельное белье, удобные подушки и матрасы. Есть шампунь, гель для душа, зубные щетки, паста, шапочки для душа, полотенца. В холодильнике полный набор, если вдруг не хочется идти в магазин, можно приобрести в отеле. Завтраки вообще отдельный восторг, все очень вкусно и очень красиво ❤очень доброжелательные ,и внимательные администраторы ❤

Отличный отель с отзывчивым персоналом, номера огромные, чистые, много дали расходников. Номер на четверых обошёлся в 6100, номер огромный, с кухней, двумя кондиционерами, стиральной машинкой, утюгом, сушилкой, гладильной доской. Есть вся необходимая посуда, всё было в отличном состоянии. Отдельно отметить хочется вид из окон и удобное расположение отеля, до центра города легко добраться. Конечно немного уставшей была ванна, но за такую цену я вообще не представляю как можно к чему-то такому придираться. Отдельное огромное спасибо за возврат забытой вещи - всё нашли, легко согласились выслать через СДЕК, очень приятно. В общем, всем рекомендую, отличный отель!

Отель и номер просто прекрасный - стильный и все что нужно есть (чуть покоцан, но понимаем что жильцы не все чистоплотны и аккуратны) и так бывает.. Еда великолепна, шампанское на завтраке по выходным очень кстати! Парковка своя - это огромный плюс, так как мы своим ходом из Екатеринбурга на авто с дочкой и полный груженный легковой автомобиль с вещами. Обслуживание на 5+ Огромное спасибо официанту Веронике (с удовольствием оставила ей чаевые) очень отзывчивый и эмпатичный сотрудник. Рада буду если руководство её заметит и возможно даже премирует! Везде чисто и номер убрали моментально по моей просьбе. Все свежее сразу же застелили. Мне не хватило с дочкой ватных палочек и дисков для снятия косметики (привыкли что они есть в каждом отеле везде) но благо немного было своих с собой. И освежителя воздуха не хватало. Купили самостоятельно. Персонал дружелюбный и ненавязчивый. У нас на Конгрессе был зал Фрэйм на нулевом этаже, так там тоже все было безумно вкусно. Шустро и быстро. Так что ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ сюда ещё. Единственное лифты долго катаются вверх вниз, собирая всех на своем пути и слышимость конечно высокая … чужие дети топали и кричали сверху над нами, спасибо что за стенку ни кого не подселили и подарили ещё нам комплиментарно размещение дочки + позволили поздний выезд на час позже разрешенного без всякой доплаты. Для Перми просто прекрасно и до центра 8 минут пешком - отличная локация. РЕКОМЕНДУЮ!!! Удивлена была, что отелю аж 20 лет как моему старшему сыну) Но в силу того, что сделан ремонт - полное ощущение НОВОГО и СТИЛЬНОГО пространства, а это на самом деле очень ВАЖНО! И да, балкончик нас тоже обрадовал. Чуток холодильник ночью дребезжал, но мой чуткий сон - это особенность. В целом ВЕЛИКОЛЕПНО! Спасибо огромное!!!

Отель Тревел Пассаж оставил самые приятные впечатления! Персонал здесь очень заботливый и внимательный – всегда готов помочь по любым возникающим вопросам. Номер уютный и чистый,есть все необходимое для комфортного проживания: тапочки, халат, зубной набор, фен. Холодильник и телевизор тоже порадовали. Бонус к проживанию – бесплатный континентальный завтрак: небольшой, но вкусный и сытный. Понравилась особенная веранда – идеальное место, чтобы отдохнуть с чашкой кофе. Кстати, о кофе – здесь он бесплатный и безлимитный, как и чай! Это просто великолепие! Еще одна фишка отеля – живопись : картины с выставок в лобби и номерах. В общем, всё было замечательно! Обязательно вернусь снова и буду советовать друзьям ❤️

Не знаю как мне так повезло , но попал пожалуй в лучший отель в которых мне удавалось побывать за всю жизнь. Хочется даже сравнить с хорошими турецкими номерами , ну просто некчему придраться. Все тут продуманно до мелочей , Быстрое заселение. Вежливый персонал , красивые чистые номера. Мне попался с шикарным видом из окна , в номере все есть . На завтраке еще небыл, но обычно везде где есть слово бесплатно , к вечеру пусто , тут зашел в лаундж зону в 23:10 , и набрал себе еды практически все в наличии что было обещено. Кофе машина с вкусным натуральным ! кофе. И даже неплохое легкое пиво , для вкуса , не что бы бы напиться ! Алашы прошу лесом идите 😁 , только сначало думал , что оно закончилось. Оказалось нужно кранчик повернуть , ну и без пены не удалось набрать. 😁 В общем ставлю 10 ⭐ из 5 ⭐ .

Неожиданно очень хороший отель в центре города, вполне тянет на свои четыре звезды. Нет проблем с парковкой (отель берет на себя оплату городской платной), в номерах нет лишних запахов, хорошая постель, живая сантехника, много света. При заселении предложили приветственный борщ, завтрак по разнообразию и качеству на уровне крупных сетевых отелей.

Нашли отель для постоянного размещения артистов. Вот приехала сама по работе. Это просто 100 восхищение. Номера обычные совершенно, но чистые все целое , ни запаха ни каких лишних звуков историй. Завтраки прям в номер в любое время дня) так как улетала ночью попросила сделать завтрак вечером накануне, потрясающе. Вкусно. Девочки и мальчик на рецепшн просто зайки. Вежливые отзывчивые, по любому вопросу можно обратиться. Находится в самом центре, все рядом, много магазинов кафе. 10/10 однозначно рекомендую)

В гостинице есть ресторан, сауна, конференц-залы, парковка, бильярд. Внутри пять этажей для проживания, из них три отремонтированы в недавно. В том числе номера, расположенные на бывшем чердаке, где я и проживал. Отмечу, что лифт ходит до пятого этажа и на шестой этаж надо идти по лестнице. Как чердачное наследие в номерах узкие окна-бойницы - где-то одна, где-то две. Минусом моего номера была площадь жилой части - почти всё место занимала кровать. Кондиционером пользоваться страшно и неприятно: продует и огромные зелёные цифры светятся на блоке. Ещё низкие натяжные потолки высотой 2,1-2,3 метра. В ванной всё хорошо. Есть фен, зубной набор, тапки, щётка, салфетка для обуви (не пополняется). Имеется холодильник. Wi-Fi от Дом.ру отлично работал. Гостя встречает приветственная бутылка воды 0,5 литра, в коридоре есть кулеры. Впечатлило в номерах что... А то, что очень много элементов сделаны с символикой гостиничной сети - даже доводчики на дверях. Имеется проблема с чайниками в номерах - они положены только номерам с полулюкса и выше, по словам администратора. У меня, почему-то чайная станция оказалась (компенсация за малость номера?). А вот чайные пакетики не пополнялись. Ужин в ресторане с хорошими порциями: салат, первое, второе, напиток, десерт, каждого по три вида на выбор. Но за дни пребывания меню не изменилось. Вот завтраки - отдельная песня. Обычный шведский стол. Но... Посуду можно убирать со стола на кошко-робота. Горячие мясные блюда каждый день разные, да ещё по паре обычно - жареная свинина, фаршированные перцы, фрикасе, к примеру. Каши по паре тоже. Ананасы свежие, арбузы, киви, апельсины, грейпфруты, виноград, яблоки на десерт. Пироги, сладости. Причём выпекаются и снабжаются соответствующими табличками пироги национальной кухни или определённых кухонь мира. Судя по объявлениям, такое изобилие только в высокий сезон, когда много гостей, иначе будет континентальный завтрак. А ещё один день выпал на день рождения другой гостиницы сети. Так на завтрак ждал дополнительный стол - другие десерты, мидии, другие канопе и рулеты. В общем, от завтраков остались самые яркие воспоминания среди прочих от проживания.

Гостеприимно встретили! Приехали из соседнего региона. Очень всё понравилось. Номера, территория, ресторан. Будем рекомендовать друзьям.

Понравилось: Номера отличные, никаких нареканий. Все красиво, качественно, приятно. Не понравилось: У меня была большая бронь для группы на 8 номеров. Заранее связывалась с отелем высылала списки с комментариями по расселению и кроватям, просила все подготовить заранее. Так как заезд был ночной и после очень трудного дня. В результате уже утром узнала, что все мои старания пропали зря - пары расселили на отдельные кровати, двоих мужчин на одну большую и тд… Путешествовали по пермскому краю и в гораздо более простых отелях с таким не столкнулись. Коммуникация бармена на 1м этаже, охранника явно не для отеля такого уровня. Много пафоса, мало клиентоориентированности. За неудобства с расселением менеджер предложила на следующую групповую бронь скидку, которую и так предлагают для групп:) Печальный сервис, в общем.

В «Аура Сити» гостеприимство ощущается не как набор отдельных жестов, а как система: от локации до деталей в подаче сервиса. Виды на Каму — это не просто красивый вид, а часть истории, которую отель рассказывает гостю. И эта история звучит убедительно. Заселение прошло гладко: без задержек, но и без ощущения конвейера. Сотрудник был внимательным, не перегружал информацией, но при этом всё важное подсветил. Такой подход — редкий баланс между эффективностью и заботой. Ресторан, веранда, терраса на крыше — всё это работает как единый маршрут впечатлений: гость не просто перемещается по пространствам, а проживает разные настроения в рамках одного отеля. С профессиональной точки зрения уровень сервиса здесь уже достаточно зрелый: чётко выстроены ключевые процессы, при этом сохраняется человечность в коммуникации — а это как раз то, что отличает по-настоящему качественные стандарты гостеприимства. Отель уже работает на достойном уровне. С профессиональной точки зрения, было бы интересно посмотреть глубже: как устроены внутренние процессы, как поддерживается качество в пиковые периоды, как собирают обратную связь от гостей и пр. "Аура Сити" - это место, куда хотелось бы вернуться.

Прекрасная гостиница, чистые номера, чистая ванна комната. Очень вежливый персонал!!! Спасибо за шведский, всё было вкусно!

Выбрали ваш отель, и оказались очень довольны. Встретил нас Илья, очень приветливый, приятный, спокойно нам все рассказал, очень приятно было. Когда поднялись в спа, нас встретила Яна, очень приятная, доброжелательная девушка, когда уходили, поддержала разговор, сделала комплементы, мне как девушке было очень приятно 💕 Вообщем остались довольны, весь персонал обучен хорошо, знает свою работу, очень приятно! Спасибо большое за сервис.

Отель оставил очень приятное впечатление: номер был просторный, уютный, чистый, со всем необходимым для комфортного отдыха. Обслуживание на очень хорошем уровне, персонал внимательный и вежливый. Отдельно хочу отметить еду - разнообразное, вкусное меню.