Отели Перми

Прекрасная гостиница, чистые номера, чистая ванна комната. Очень вежливый персонал!!! Спасибо за шведский, всё было вкусно!

Нашли отель для постоянного размещения артистов. Вот приехала сама по работе. Это просто 100 восхищение. Номера обычные совершенно, но чистые все целое , ни запаха ни каких лишних звуков историй. Завтраки прям в номер в любое время дня) так как улетала ночью попросила сделать завтрак вечером накануне, потрясающе. Вкусно. Девочки и мальчик на рецепшн просто зайки. Вежливые отзывчивые, по любому вопросу можно обратиться. Находится в самом центре, все рядом, много магазинов кафе. 10/10 однозначно рекомендую)

Отличный отель с отзывчивым персоналом, номера огромные, чистые, много дали расходников. Номер на четверых обошёлся в 6100, номер огромный, с кухней, двумя кондиционерами, стиральной машинкой, утюгом, сушилкой, гладильной доской. Есть вся необходимая посуда, всё было в отличном состоянии. Отдельно отметить хочется вид из окон и удобное расположение отеля, до центра города легко добраться. Конечно немного уставшей была ванна, но за такую цену я вообще не представляю как можно к чему-то такому придираться. Отдельное огромное спасибо за возврат забытой вещи - всё нашли, легко согласились выслать через СДЕК, очень приятно. В общем, всем рекомендую, отличный отель!

Отель и номер просто прекрасный - стильный и все что нужно есть (чуть покоцан, но понимаем что жильцы не все чистоплотны и аккуратны) и так бывает.. Еда великолепна, шампанское на завтраке по выходным очень кстати! Парковка своя - это огромный плюс, так как мы своим ходом из Екатеринбурга на авто с дочкой и полный груженный легковой автомобиль с вещами. Обслуживание на 5+ Огромное спасибо официанту Веронике (с удовольствием оставила ей чаевые) очень отзывчивый и эмпатичный сотрудник. Рада буду если руководство её заметит и возможно даже премирует! Везде чисто и номер убрали моментально по моей просьбе. Все свежее сразу же застелили. Мне не хватило с дочкой ватных палочек и дисков для снятия косметики (привыкли что они есть в каждом отеле везде) но благо немного было своих с собой. И освежителя воздуха не хватало. Купили самостоятельно. Персонал дружелюбный и ненавязчивый. У нас на Конгрессе был зал Фрэйм на нулевом этаже, так там тоже все было безумно вкусно. Шустро и быстро. Так что ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ сюда ещё. Единственное лифты долго катаются вверх вниз, собирая всех на своем пути и слышимость конечно высокая … чужие дети топали и кричали сверху над нами, спасибо что за стенку ни кого не подселили и подарили ещё нам комплиментарно размещение дочки + позволили поздний выезд на час позже разрешенного без всякой доплаты. Для Перми просто прекрасно и до центра 8 минут пешком - отличная локация. РЕКОМЕНДУЮ!!! Удивлена была, что отелю аж 20 лет как моему старшему сыну) Но в силу того, что сделан ремонт - полное ощущение НОВОГО и СТИЛЬНОГО пространства, а это на самом деле очень ВАЖНО! И да, балкончик нас тоже обрадовал. Чуток холодильник ночью дребезжал, но мой чуткий сон - это особенность. В целом ВЕЛИКОЛЕПНО! Спасибо огромное!!!

Приехала на 3 ночи, номер стандарт, небольшой, уютный, места не очень много, но распланировано очень удобно. Большая кровать с белоснежным бельём, комплект полотенец, халат, банные и туалетные принадлежности хорошего качества, шампунь и гель для душа суперские. Вот только множественные пороги напрягают, начиная от входа и до самой ванной комнаты, постоянно рискуешь споткнуться, правда, через какое-то время привыкаешь. Завтраки замечательные, ассортимент впечатляет, даже сок апельсиновый свежевыжатый себе можно сделать. Всё очень вкусно, выпечка изумительная. Есть вай-фай. Хороший мини-бар в номере, с капсульной кофе-машиной, пополняют постоянно. Есть даже утюг с гладильной доской. Убирают хорошо. С водой перебоев не было. Впечатлило большое панорамное окно. Расположен далековато от центра, идти порядка 5 км, но здесь можно пользоваться такси, автобусом, трамваем, кому как удобно. В общем, я очень довольна проживанием в этом отеле. Хочу отметить отзывчивость персонала. Приятным бонусом разрешили без доплаты поздний вызов. Спасибо. Желаю отелю процветания.

Отель Тревел Пассаж оставил самые приятные впечатления! Персонал здесь очень заботливый и внимательный – всегда готов помочь по любым возникающим вопросам. Номер уютный и чистый,есть все необходимое для комфортного проживания: тапочки, халат, зубной набор, фен. Холодильник и телевизор тоже порадовали. Бонус к проживанию – бесплатный континентальный завтрак: небольшой, но вкусный и сытный. Понравилась особенная веранда – идеальное место, чтобы отдохнуть с чашкой кофе. Кстати, о кофе – здесь он бесплатный и безлимитный, как и чай! Это просто великолепие! Еще одна фишка отеля – живопись : картины с выставок в лобби и номерах. В общем, всё было замечательно! Обязательно вернусь снова и буду советовать друзьям ❤️

Невероятно красивый и уютный отель. Нас встретили очень мило и даже подарили комплимент от отеля. Номер большой, светлый, чистый. Очень удобные кровати, подушки и одеяла. Все сделано чтобы вы чувствовали себя хорошо.Всего достаточно, не нужно за что то переживать если что то забыл дома. На ресепшен девочки очень внимательны и доброжелательны.

Понравилось: Номера отличные, никаких нареканий. Все красиво, качественно, приятно. Не понравилось: У меня была большая бронь для группы на 8 номеров. Заранее связывалась с отелем высылала списки с комментариями по расселению и кроватям, просила все подготовить заранее. Так как заезд был ночной и после очень трудного дня. В результате уже утром узнала, что все мои старания пропали зря - пары расселили на отдельные кровати, двоих мужчин на одну большую и тд… Путешествовали по пермскому краю и в гораздо более простых отелях с таким не столкнулись. Коммуникация бармена на 1м этаже, охранника явно не для отеля такого уровня. Много пафоса, мало клиентоориентированности. За неудобства с расселением менеджер предложила на следующую групповую бронь скидку, которую и так предлагают для групп:) Печальный сервис, в общем.

Отель находится в самом центре Перми, все в шаговой доступности,магазины, кафе, достопримечательности 👍 Останавливались на две ночи, все очень понравилось, обязательно вернемся ещё, если будет дорога в Пермь. Номера чистые, белое постельное белье, удобные подушки и матрасы. Есть шампунь, гель для душа, зубные щетки, паста, шапочки для душа, полотенца. В холодильнике полный набор, если вдруг не хочется идти в магазин, можно приобрести в отеле. Завтраки вообще отдельный восторг, все очень вкусно и очень красиво ❤очень доброжелательные ,и внимательные администраторы ❤

В гостинице есть ресторан, сауна, конференц-залы, парковка, бильярд. Внутри пять этажей для проживания, из них три отремонтированы в недавно. В том числе номера, расположенные на бывшем чердаке, где я и проживал. Отмечу, что лифт ходит до пятого этажа и на шестой этаж надо идти по лестнице. Как чердачное наследие в номерах узкие окна-бойницы - где-то одна, где-то две. Минусом моего номера была площадь жилой части - почти всё место занимала кровать. Кондиционером пользоваться страшно и неприятно: продует и огромные зелёные цифры светятся на блоке. Ещё низкие натяжные потолки высотой 2,1-2,3 метра. В ванной всё хорошо. Есть фен, зубной набор, тапки, щётка, салфетка для обуви (не пополняется). Имеется холодильник. Wi-Fi от Дом.ру отлично работал. Гостя встречает приветственная бутылка воды 0,5 литра, в коридоре есть кулеры. Впечатлило в номерах что... А то, что очень много элементов сделаны с символикой гостиничной сети - даже доводчики на дверях. Имеется проблема с чайниками в номерах - они положены только номерам с полулюкса и выше, по словам администратора. У меня, почему-то чайная станция оказалась (компенсация за малость номера?). А вот чайные пакетики не пополнялись. Ужин в ресторане с хорошими порциями: салат, первое, второе, напиток, десерт, каждого по три вида на выбор. Но за дни пребывания меню не изменилось. Вот завтраки - отдельная песня. Обычный шведский стол. Но... Посуду можно убирать со стола на кошко-робота. Горячие мясные блюда каждый день разные, да ещё по паре обычно - жареная свинина, фаршированные перцы, фрикасе, к примеру. Каши по паре тоже. Ананасы свежие, арбузы, киви, апельсины, грейпфруты, виноград, яблоки на десерт. Пироги, сладости. Причём выпекаются и снабжаются соответствующими табличками пироги национальной кухни или определённых кухонь мира. Судя по объявлениям, такое изобилие только в высокий сезон, когда много гостей, иначе будет континентальный завтрак. А ещё один день выпал на день рождения другой гостиницы сети. Так на завтрак ждал дополнительный стол - другие десерты, мидии, другие канопе и рулеты. В общем, от завтраков остались самые яркие воспоминания среди прочих от проживания.

Удобные номера с большой кроватью. Сантехника в хорошем состоянии. Тихо и прибрано. Еда отличная, десертов маловато. Выбор блюд в ресторане радует. Очень понравилось здесь отдыхать.

Останавливались на 2 ночи🥰 Обслуживание на высшем уровне! Очень уютное, тихое и замечательное место для отдыха с семьей Девушки на ресепшене приятные и доброжелательные 🫶 Мы остались очень довольны!

Не знаю как мне так повезло , но попал пожалуй в лучший отель в которых мне удавалось побывать за всю жизнь. Хочется даже сравнить с хорошими турецкими номерами , ну просто некчему придраться. Все тут продуманно до мелочей , Быстрое заселение. Вежливый персонал , красивые чистые номера. Мне попался с шикарным видом из окна , в номере все есть . На завтраке еще небыл, но обычно везде где есть слово бесплатно , к вечеру пусто , тут зашел в лаундж зону в 23:10 , и набрал себе еды практически все в наличии что было обещено. Кофе машина с вкусным натуральным ! кофе. И даже неплохое легкое пиво , для вкуса , не что бы бы напиться ! Алашы прошу лесом идите 😁 , только сначало думал , что оно закончилось. Оказалось нужно кранчик повернуть , ну и без пены не удалось набрать. 😁 В общем ставлю 10 ⭐ из 5 ⭐ .

Гостеприимно встретили! Приехали из соседнего региона. Очень всё понравилось. Номера, территория, ресторан. Будем рекомендовать друзьям.

Отдыхали в этом отеле, был прекрасный номер с видом на Каму, в проживание было включено посещение Спа на верхнем этаже с панорамными окнами с с бассейном, с сауной и хамамом. Особая благодарность администратору Яне в спа, она была очень доброжелательна. Завтрак прекрасный, еда разнообразная и вкусная, рекомендую

В «Аура Сити» гостеприимство ощущается не как набор отдельных жестов, а как система: от локации до деталей в подаче сервиса. Виды на Каму — это не просто красивый вид, а часть истории, которую отель рассказывает гостю. И эта история звучит убедительно. Заселение прошло гладко: без задержек, но и без ощущения конвейера. Сотрудник был внимательным, не перегружал информацией, но при этом всё важное подсветил. Такой подход — редкий баланс между эффективностью и заботой. Ресторан, веранда, терраса на крыше — всё это работает как единый маршрут впечатлений: гость не просто перемещается по пространствам, а проживает разные настроения в рамках одного отеля. С профессиональной точки зрения уровень сервиса здесь уже достаточно зрелый: чётко выстроены ключевые процессы, при этом сохраняется человечность в коммуникации — а это как раз то, что отличает по-настоящему качественные стандарты гостеприимства. Отель уже работает на достойном уровне. С профессиональной точки зрения, было бы интересно посмотреть глубже: как устроены внутренние процессы, как поддерживается качество в пиковые периоды, как собирают обратную связь от гостей и пр. "Аура Сити" - это место, куда хотелось бы вернуться.