Отели Перми

В гостинице есть ресторан, сауна, конференц-залы, парковка, бильярд. Внутри пять этажей для проживания, из них три отремонтированы в недавно. В том числе номера, расположенные на бывшем чердаке, где я и проживал. Отмечу, что лифт ходит до пятого этажа и на шестой этаж надо идти по лестнице. Как чердачное наследие в номерах узкие окна-бойницы - где-то одна, где-то две. Минусом моего номера была площадь жилой части - почти всё место занимала кровать. Кондиционером пользоваться страшно и неприятно: продует и огромные зелёные цифры светятся на блоке. Ещё низкие натяжные потолки высотой 2,1-2,3 метра. В ванной всё хорошо. Есть фен, зубной набор, тапки, щётка, салфетка для обуви (не пополняется). Имеется холодильник. Wi-Fi от Дом.ру отлично работал. Гостя встречает приветственная бутылка воды 0,5 литра, в коридоре есть кулеры. Впечатлило в номерах что... А то, что очень много элементов сделаны с символикой гостиничной сети - даже доводчики на дверях. Имеется проблема с чайниками в номерах - они положены только номерам с полулюкса и выше, по словам администратора. У меня, почему-то чайная станция оказалась (компенсация за малость номера?). А вот чайные пакетики не пополнялись. Ужин в ресторане с хорошими порциями: салат, первое, второе, напиток, десерт, каждого по три вида на выбор. Но за дни пребывания меню не изменилось. Вот завтраки - отдельная песня. Обычный шведский стол. Но... Посуду можно убирать со стола на кошко-робота. Горячие мясные блюда каждый день разные, да ещё по паре обычно - жареная свинина, фаршированные перцы, фрикасе, к примеру. Каши по паре тоже. Ананасы свежие, арбузы, киви, апельсины, грейпфруты, виноград, яблоки на десерт. Пироги, сладости. Причём выпекаются и снабжаются соответствующими табличками пироги национальной кухни или определённых кухонь мира. Судя по объявлениям, такое изобилие только в высокий сезон, когда много гостей, иначе будет континентальный завтрак. А ещё один день выпал на день рождения другой гостиницы сети. Так на завтрак ждал дополнительный стол - другие десерты, мидии, другие канопе и рулеты. В общем, от завтраков остались самые яркие воспоминания среди прочих от проживания.

Отличный отель с отзывчивым персоналом, номера огромные, чистые, много дали расходников. Номер на четверых обошёлся в 6100, номер огромный, с кухней, двумя кондиционерами, стиральной машинкой, утюгом, сушилкой, гладильной доской. Есть вся необходимая посуда, всё было в отличном состоянии. Отдельно отметить хочется вид из окон и удобное расположение отеля, до центра города легко добраться. Конечно немного уставшей была ванна, но за такую цену я вообще не представляю как можно к чему-то такому придираться. Отдельное огромное спасибо за возврат забытой вещи - всё нашли, легко согласились выслать через СДЕК, очень приятно. В общем, всем рекомендую, отличный отель!

Приехала на 3 ночи, номер стандарт, небольшой, уютный, места не очень много, но распланировано очень удобно. Большая кровать с белоснежным бельём, комплект полотенец, халат, банные и туалетные принадлежности хорошего качества, шампунь и гель для душа суперские. Вот только множественные пороги напрягают, начиная от входа и до самой ванной комнаты, постоянно рискуешь споткнуться, правда, через какое-то время привыкаешь. Завтраки замечательные, ассортимент впечатляет, даже сок апельсиновый свежевыжатый себе можно сделать. Всё очень вкусно, выпечка изумительная. Есть вай-фай. Хороший мини-бар в номере, с капсульной кофе-машиной, пополняют постоянно. Есть даже утюг с гладильной доской. Убирают хорошо. С водой перебоев не было. Впечатлило большое панорамное окно. Расположен далековато от центра, идти порядка 5 км, но здесь можно пользоваться такси, автобусом, трамваем, кому как удобно. В общем, я очень довольна проживанием в этом отеле. Хочу отметить отзывчивость персонала. Приятным бонусом разрешили без доплаты поздний вызов. Спасибо. Желаю отелю процветания.

Не знаю как мне так повезло , но попал пожалуй в лучший отель в которых мне удавалось побывать за всю жизнь. Хочется даже сравнить с хорошими турецкими номерами , ну просто некчему придраться. Все тут продуманно до мелочей , Быстрое заселение. Вежливый персонал , красивые чистые номера. Мне попался с шикарным видом из окна , в номере все есть . На завтраке еще небыл, но обычно везде где есть слово бесплатно , к вечеру пусто , тут зашел в лаундж зону в 23:10 , и набрал себе еды практически все в наличии что было обещено. Кофе машина с вкусным натуральным ! кофе. И даже неплохое легкое пиво , для вкуса , не что бы бы напиться ! Алашы прошу лесом идите 😁 , только сначало думал , что оно закончилось. Оказалось нужно кранчик повернуть , ну и без пены не удалось набрать. 😁 В общем ставлю 10 ⭐ из 5 ⭐ .

Неожиданно очень хороший отель в центре города, вполне тянет на свои четыре звезды. Нет проблем с парковкой (отель берет на себя оплату городской платной), в номерах нет лишних запахов, хорошая постель, живая сантехника, много света. При заселении предложили приветственный борщ, завтрак по разнообразию и качеству на уровне крупных сетевых отелей.

Комфортный отель в живописном месте. Есть своя парковка, но во внутреннем дворе сзади здания, где мусорные контейнеры. Номер просторный, двухспальная кровать, тумбочки, кондиционер, холодильник. Набор полотенец, ванные принадлежности, тапочки. У душа нет дополнительной шторки, поэтому вода брызгается на пол, хотя на полу в углу есть сливное отверстие. Также можно включить завтраки и ужины. Завтрак - шведский стол, ужин поскромнее.

Достаточно скромный отель, для нетребовательного клиента. При этом местоположение удачное - рядом есть много магазинов (пятерочка, пекарни, кафе, стрит фуд, аптека и тд) и жд вокзал в 5 минутах. Из минусов - номерной фонд на 3, но всё исправно работает. Из плюсов - это однозначно девушки-администраторы. Было холодно (-25-30гр), дали доп.обогреватель. Нужно было разогреть еду - разогрели. Очень внимательны к каждому запросу. Это очень радует. Вкусные привозные завтраки четко по времени, которое обозначил при заселении. Приехал бы еще раз - однозначно да.

В «Аура Сити» гостеприимство ощущается не как набор отдельных жестов, а как система: от локации до деталей в подаче сервиса. Виды на Каму — это не просто красивый вид, а часть истории, которую отель рассказывает гостю. И эта история звучит убедительно. Заселение прошло гладко: без задержек, но и без ощущения конвейера. Сотрудник был внимательным, не перегружал информацией, но при этом всё важное подсветил. Такой подход — редкий баланс между эффективностью и заботой. Ресторан, веранда, терраса на крыше — всё это работает как единый маршрут впечатлений: гость не просто перемещается по пространствам, а проживает разные настроения в рамках одного отеля. С профессиональной точки зрения уровень сервиса здесь уже достаточно зрелый: чётко выстроены ключевые процессы, при этом сохраняется человечность в коммуникации — а это как раз то, что отличает по-настоящему качественные стандарты гостеприимства. Отель уже работает на достойном уровне. С профессиональной точки зрения, было бы интересно посмотреть глубже: как устроены внутренние процессы, как поддерживается качество в пиковые периоды, как собирают обратную связь от гостей и пр. "Аура Сити" - это место, куда хотелось бы вернуться.

Банкетный зал «Австерия» — отличный выбор для свадьбы! Просторный зал, красивое оформление идеально сочетались со стилистикой, чистота и порядок. До мелочей продуманная рассадка гостей. Выездную регистрацию организовали прямо на площадке комплекса — было очень красиво. Также в подарок был уютный номер новобрачных. Всё прошло гладко, без замечаний. Отдельное спасибо администратору Анне за помощь в подготовке. Рекомендуем!

Удобные номера с большой кроватью. Сантехника в хорошем состоянии. Тихо и прибрано. Еда отличная, десертов маловато. Выбор блюд в ресторане радует. Очень понравилось здесь отдыхать.

Отель и номер просто прекрасный - стильный и все что нужно есть (чуть покоцан, но понимаем что жильцы не все чистоплотны и аккуратны) и так бывает.. Еда великолепна, шампанское на завтраке по выходным очень кстати! Парковка своя - это огромный плюс, так как мы своим ходом из Екатеринбурга на авто с дочкой и полный груженный легковой автомобиль с вещами. Обслуживание на 5+ Огромное спасибо официанту Веронике (с удовольствием оставила ей чаевые) очень отзывчивый и эмпатичный сотрудник. Рада буду если руководство её заметит и возможно даже премирует! Везде чисто и номер убрали моментально по моей просьбе. Все свежее сразу же застелили. Мне не хватило с дочкой ватных палочек и дисков для снятия косметики (привыкли что они есть в каждом отеле везде) но благо немного было своих с собой. И освежителя воздуха не хватало. Купили самостоятельно. Персонал дружелюбный и ненавязчивый. У нас на Конгрессе был зал Фрэйм на нулевом этаже, так там тоже все было безумно вкусно. Шустро и быстро. Так что ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ сюда ещё. Единственное лифты долго катаются вверх вниз, собирая всех на своем пути и слышимость конечно высокая … чужие дети топали и кричали сверху над нами, спасибо что за стенку ни кого не подселили и подарили ещё нам комплиментарно размещение дочки + позволили поздний выезд на час позже разрешенного без всякой доплаты. Для Перми просто прекрасно и до центра 8 минут пешком - отличная локация. РЕКОМЕНДУЮ!!! Удивлена была, что отелю аж 20 лет как моему старшему сыну) Но в силу того, что сделан ремонт - полное ощущение НОВОГО и СТИЛЬНОГО пространства, а это на самом деле очень ВАЖНО! И да, балкончик нас тоже обрадовал. Чуток холодильник ночью дребезжал, но мой чуткий сон - это особенность. В целом ВЕЛИКОЛЕПНО! Спасибо огромное!!!

В целом впечатления от проживания остались скорее положительные, поэтому итоговая оценка — 4/5. Отель современный, персонал очень старается, но есть несколько моментов, которые заметно влияют на комфорт. Из минусов — отсутствие москитных сеток на окнах. Также качество уборки оставляет вопросы: при заезде пришлось просить повторную уборку, потому что номер был убран недостаточно хорошо. После второй уборки ситуация улучшилась, но всё равно оставались длинные женские волосы, которых от меня появиться точно не могло. Для людей, чувствительных к чистоте, это неприятно. Отдельно хочется отметить крайне неудобную двуспальную кровать, которая фактически состоит из двух отдельных кроватей. Между ними остаётся щель, в которую ночью постоянно проваливаешься. Также в номере не хватает шкафа для одежды, отсутствуют стаканчики для зубных щёток в ванной и нет микроволновки для разогрева еды. Странно реализована и мусорка: по сути, это одно металлическое ведро с чёрным пакетом, куда выбрасывается абсолютно всё, включая туалетную бумагу. Теперь о плюсах. Самое сильное впечатление оставил персонал, особенно администратор Анастасия — максимально клиентоориентированный человек, готовый помочь с любым вопросом. Вторая девушка-администратор, к сожалению, не запомнил имя (по-моему Зоя) тоже очень доброжелательная и отзывчивая. Плюс — наличие завтраков в формате блэкбоксов. Сам не пробовал, но коллега отзывалась о них хорошо. Также удобно, что есть услуги прачечной. Сам номер, несмотря на компактность, выглядит современно: приятная мебель, хороший дизайн, есть небольшой столик для работы. Ванная комната тоже оставила хорошее впечатление — современный ремонт и в целом достаточно комфортно даже для человека, который очень внимательно относится к чистоте. Если исправить перечисленные бытовые недочёты, место вполне может претендовать на более высокую оценку.

Хороший отель! Все продумано для удобства, далеко не во всех 5*отелях так продуманы детали как здесь (в туалете нижний свет на датчиках, гигиенический душ, везде где нужно крючечки, полочки итп, все очень удобно расположено. Удобный матрас и подушки. Стоит обратить внимание на громкую работу канализации (какая-то система лифт...) и общую слабую шумоизоляцию (телевизор соседей слышно), в отеле предоставляются беруши, если можете с ними спать, то спасет, наверное, мне было проблематично выспаться из-за этого. Нижняя подсветка хорошо подсвечивала пыль на полу. Завтрак подают в номер, в в 1-ое утро это был круасан с вареной колбасой, салатом и огурцом +кофе, во 2-ое утро уже посытнее: рисовая каша+блинчики+кофе. Расположение отличное. На ресепшн предоставдяется крем и маски для лица. В номере есть чайник, при заселении был чай и кофе. Персонал приветливый.

Отличная гостиница. Персонал приветливый. Завтрак – ланч-бокс полне себе сытный. На радостях ыкупил у них полотенце со своим знаком зодиака ))))) Не просто взял, а именно выкупил. Спасибо. Если будете на автомобиле – необходимо оплатить парковку – 30 руб. час. С 19 вечера до 9 утра она бесплатная.

Это лучший дом для празднования всей семьей! Отмечали свадьбу и нам безумно понравилось обслуживание) Все на высшем уровне, персонал очень приветливый и помогал нам расположиться и пофотографироваться. Дом чудесный, очень уютный и теплый, обязательно вернемся на последующие праздники❤️