Пятизвездочные отели Перми

Мы с мужем второй раз остановились в этом отеле, и были приятно удивлены, получив в номере приветственную открытку с моей фамилией и конфеты. Это стало отличным началом нашего пребывания. Сотрудники на ресепшен проявили высокий уровень клиентоориентированности. Особенно хотелось бы отметить Ксению — она быстро и эффективно решает вопросы, общается вежливо и всегда готова помочь. Однажды я попросила её о личной услуге, и она моментально выполнила мою просьбу, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Номера в отеле новые, постельное бельё и полотенца белоснежные. В номере есть всё необходимое: вода, кофе и чай. Вид из панорамного окна на Каму просто завораживает. Это отличная идея — наслаждаться пейзажем из окна, а потом отдыхать в бассейне на 20-м этаже. В отеле также есть хаммам и сауна. Всё продумано до мелочей: травяной чай и вода предоставляются в любом количестве. Каждый гость сразу же начинает делать фотографии видов из окна, а потом наслаждается комфортной водой в бассейне. Именно поэтому стоит остановиться в этом отеле. Это действительно волшебное место. Завтраки в отеле тоже на высоте. Персонал в ресторане очень вежливый. Нас обслуживала молодая девушка Елизавета. Она всегда предлагала принести чай или кофе, а также игристое. Елизавета улыбалась, подходила ко всем гостям и создавала приятную атмосферу. Мы обязательно вернёмся в этот отель и будем рекомендовать его другим.

В «Аура Сити» гостеприимство ощущается не как набор отдельных жестов, а как система: от локации до деталей в подаче сервиса. Виды на Каму — это не просто красивый вид, а часть истории, которую отель рассказывает гостю. И эта история звучит убедительно. Заселение прошло гладко: без задержек, но и без ощущения конвейера. Сотрудник был внимательным, не перегружал информацией, но при этом всё важное подсветил. Такой подход — редкий баланс между эффективностью и заботой. Ресторан, веранда, терраса на крыше — всё это работает как единый маршрут впечатлений: гость не просто перемещается по пространствам, а проживает разные настроения в рамках одного отеля. С профессиональной точки зрения уровень сервиса здесь уже достаточно зрелый: чётко выстроены ключевые процессы, при этом сохраняется человечность в коммуникации — а это как раз то, что отличает по-настоящему качественные стандарты гостеприимства. Отель уже работает на достойном уровне. С профессиональной точки зрения, было бы интересно посмотреть глубже: как устроены внутренние процессы, как поддерживается качество в пиковые периоды, как собирают обратную связь от гостей и пр. "Аура Сити" - это место, куда хотелось бы вернуться.

Приехала на 3 ночи, номер стандарт, небольшой, уютный, места не очень много, но распланировано очень удобно. Большая кровать с белоснежным бельём, комплект полотенец, халат, банные и туалетные принадлежности хорошего качества, шампунь и гель для душа суперские. Вот только множественные пороги напрягают, начиная от входа и до самой ванной комнаты, постоянно рискуешь споткнуться, правда, через какое-то время привыкаешь. Завтраки замечательные, ассортимент впечатляет, даже сок апельсиновый свежевыжатый себе можно сделать. Всё очень вкусно, выпечка изумительная. Есть вай-фай. Хороший мини-бар в номере, с капсульной кофе-машиной, пополняют постоянно. Есть даже утюг с гладильной доской. Убирают хорошо. С водой перебоев не было. Впечатлило большое панорамное окно. Расположен далековато от центра, идти порядка 5 км, но здесь можно пользоваться такси, автобусом, трамваем, кому как удобно. В общем, я очень довольна проживанием в этом отеле. Хочу отметить отзывчивость персонала. Приятным бонусом разрешили без доплаты поздний вызов. Спасибо. Желаю отелю процветания.

Отличный отель! Рекомендую) Прекрасно расположен в центре, на первом - шикарный ресторан, где проходят завтраки. Персонал доброжелателен, оперативно реагируют на просьбы. Номера большие и чистые. Хороший набор гигиенический средств, красивые бокалы под воду )))

Классный отель:) Все такое современное, классные номера с красивыми видами на город. После тяжелого для можно пойти в зону SPA.

Отель супер, останавливался с женой и дочкой. Просторные номера, кровати и подушки на уровне. в Перми останавливались В ауре В амаксе В зоне Какой то отель где на первом этаже хуторок Дак вот в холидэй матрасы удобнее. И добавьте фоток как у вас завтраки выглядят, чтобы не переживать что будет кот а мешке

Большое спасибо сотрудникам отеля за теплый прием и заботу. Отдельная благодарность Юлии за помощь в организации мероприятия. Все очень четко, быстро, профессионально. Обязательно вернемся к вам!

Можно было бы поставить 3.5 - поставил бы, но за Нолан накинул. Стандартный номер выглядит опрятно, но местами чуть устало, а душевую кабинку уже пора отреставрировать: есть сколы, а "тропический" душ вообще поливает откуда угодно, но не из душевых отверстий) Гигиенические наборы хорошие и вообще в отеле вкусно пахнет. Завтрак в Нолане - это просто прекрасно, но в предлагаемом меню правда маловато зелени. В командировках бываю часто и отелей посетил много - в общем и целом, 5 звёзд тут нет, за свою цену это неадекватно дорого.

Чудесно провела время в данном отеле! На ресепшене очень отзывчивые сотрудники, сразу помогли во всем разобраться - абсолютный восторг, спасибо!!! Обалденный спа на 20 этаже: встретила приятная девушка Анастасия за стойкой и шикарнейшие виды! Влюбилась в хаммам!!! Radisson Perm, ждите меня снова)))

Прекрасный отель! Приезжали с навестить подругу в Пермь, отель как раз в двух шагах от её дома. Выбор Холидей Пермь был одним из лучших. Отличный сервис, опрятные, аккуратные и, самое главное, чистые номера. Видно, что была реновация, респект администрации отеля за это. Одна из подруг оставила топик в отеле. Администраторы 2 раза со мной связывались (в момент первого дозвона была в дороге, не было возможности ответить). Было очень приятно, что ради такой мелочи, сотрудники соблюдают стандарты

Разрешите выразить благодарность сотрудникам отеля за безупречную организацию корпоративных мероприятий. Наша компания является постоянным клиентом AurA City Hotel уже на протяжении нескольких лет и каждый раз- это четкая, продуманная до мелочей, организация, высочайший уровень сервиса и самая вкусная еда! Отдельную благодарность от всего сердца хотелось бы выразить самому лучшему менеджеру Юлии Мелюхиной. Ее профессионализм, вовлеченность в процесс и уникальная способность находить выход из совершенно любой безвыходной форс-мажорной ситуации с улыбкой- вне любой конкуренции! Юлия-Вы лучшая в своем деле, а AurA City Hotel- показатель качества!

Шикарный мини-отель. Комфортное пребывание и приятный ресторанчик снизу. Очень красивая зона ресепшен. Теперь знаю, где стоит останавливаться, когда снова приеду.

Были в гостинице Рэдиссон, посещали массаж, спа комплекс, хамам и бассейн, все было на высоте, рекомендую👍

Лучший отель, прекрасные свободные и светлые номера, постель белоснежная и воздушная, приветливые администраторы на ресепшене, учитывали все пожелания, по просьбе вызвали такси, есть в этом же отеле ресторан, где обслуживают очень приятные, красивые, приветливые официанты, красивая подача блюд и очень вкусно!!!! Если ещё будет возможность посетить Пермь, только там остановимся!! Спасибо огромное ❤️

Учитывая характер разьезной работы я бывал во многих отелях и этот один из лучших и по качеству сервиса, и по качеству блюд. Отдельное хочу отметить конструктор завтраков и очень отзывчивый персонал. А еще как приятный бонус доступ в фитнесс зал world class