Генрих

Давно хотели здесь остановиться и не пожалели.Отелю всего год, это Чувствуется в обстановке и в номерах и в общественных местах. Хорошая кровать с правильным матрасом, качественные халаты, полотенца, хорошие туалетные принадлежности . На улице было жарко , в номере сохранялась прохлада с правильно работающим кондиционером. Персонал - вышколен, за пару минут организовали гладильные принадлежности, мы забыли зарядку для телефона, на ресепшен нам оперативно решили эту проблему,вещи помогают доносить , нас проводили на крытую парковку и объяснили , где поставить авто на зарядку(со своим проводом , зарядка бесплатная). В комплексе работает персонал очень клиенто ориентирован. Мы попали на винный ужин в ресторан Правый берег и тоже были очень довольны, прекрасная кухня, интересные вина из Бельгии и опять же клиентоориентированный персонал. Еще было посещение спа, которое тоже понравилось , 2х часов вполне достаточно , чтобы успеть обойти все виды бань, саун и поплавать в достаточно большом бассейне. Завтрак понравился большим разнообразием , было все и на любой вкус, даже такая приятная мелочь, как кедровые орешки:) В комплексе прекрасная ухоженная территория , выход к реке Пскове и вы уже гуляете по набережной. Однозначно рекомендуем данный отель , вернемся к вам !

Отличный отель. Понравилась Термальная зона, особенно хамам. Немаленький бассейн. Вежливость сотрудников. Быстрое оформление. Ванная хорошая, не хватает ванны с джакузи, учитывая цену. Кровать шикарная. Есть лифты. Завтрак отличный, особенно понравились свежевыжатые соки, особенно морковный. Внимательность и вежливость персонала. Халаты, полотенца в наличии в номере. Книга с памятками и номерами, не понятно как заказывать в номер. Хотелось бы чайник и пару чайных ложек, чтобы были в номере. Чувствуешь себя хорошо в элитном отеле. Спасибо за гостеприимство!

Отличный отель. 98% с гостями работает молодежь. Приветливые, приятные. Ресторан, кафе, номер- все понравилось,- «окунулись» в 17 век. Читала предыдущие отзывы . Но у меня сложилось свое мнение. 1. Лестницы, действительно , крутые. Но это изюминка Пскова- в музеях, ресторанах- везде так. Это же старинные здания 17-18 век. Поэтому здесь все лестницы- часть истории, натуральный камень, для современного человека непривычно. Просто держаться за перила надо. 2. В отеле в номере мы быстро все настроили. Было тепло , хотя в номере всего 1 батарея. Вид из окна- прямо на старую стену и башню. 3. На завтрак всегда было шампанское . Видимо, предыдущие отзывы учли. 4. Ужинали на территории в ресторане. Живая музыка, обстановка , кухня, вино- уютно, вкусно , душевно. Официанты одеты в старорусском стиле, что придает атмосферность. Псков очень понравился: люди душевные, город чистый, все в порядке. Получили удовольствие , летом приедем еще.

Новый, хороший гостиничный комплекс! Запах в отеле как от новой денежной купюры. Персонал приветливый, при заселении объяснили где и что находится, (парковка, СПА, ресторан) как работает, а также проводили до номера! Номера просторные, светлые. Туалетные принадлежности (гели, зубной набор и и.д.) очень хорошего качества. Также в каждом номере есть кофемашина (такое встречается ооочень не часто!!!) Отдельно порадовала СПА-зона, в которой большой бассейн и около восьми бань (русская, римская соляная и т.д., такое я видел только в аквацентрах). Завтрак по системе "Шведский стол" порадовал своим многообразием блюд. Что не понравилось: -во первых, в номере есть холодильник, но его почти полностью занимает мини-бар, так что бутылку кефира или минеральной воды охладить не где. -во вторых, автомобильная парковка есть только на территории отеля и только для лиц в нём проживающих, так что если решили пригласить гостей чтобы поужинать в ресторане на территории гостиничного комплекса - пусть приходят пешком! Всем бобра ;)

Огромные молодцы кто занимается такими масштабными проектами. Очень все красиво и комплексе Генрих и в комплексе Усадьба Трубинских. Но при проживании набирается много нюансов (конкретно какие я четко перечислила менеджерам комплекса). За стопроцентную стоимость (номер Купеческий, 2 ночи) совсем не хотелось быть тестировщиком, обкатчиком внутренней системы.