Отдыхали в отеле GRIZZLY вдвоем с молодым человеком и хотим сказать, что это был один из лучших вариантов размещения за последнее время. Честно говоря, изначально просто искали уютное место, но получили гораздо больше — настоящий сервис с человеческим лицом.
С первых минут нас покорила встреча. Администратор Мадина — это профессионал с большой буквы. Она не просто заселила нас, а искренне уделила время: всё подробно рассказала о гостинице, провела до номера и создала ощущение, что мы находимся в гостях у хорошей подруги. Такая забота и приветливость встречаются крайне редко, и это задало тон всему отдыху.
Отдельное браво ресторанной команде! Повара готовят просто божественно — всё очень вкусно, домашнее и сытное. Завтраки включены, и это большой плюс, особенно когда администратор лично встречает гостей у входа в зал, интересуясь настроением.
Хочется поблагодарить официанта Дмитрия — очень вежливый, тактичный молодой человек, который досконально знает меню и всегда подскажет лучший выбор. Внимание к деталям у него на высоте. А бармен — настоящий волшебник за стойкой, каждый его коктейль был безупречно вкусным и красиво поданным. Ребята работают слаженно, как одна дружная команда, и за этим приятно наблюдать.
Но самым трогательным моментом стала инициатива персонала поздравить моего молодого человека с Днем рождения! Администрация отеля держит руку на пульсе и знает информацию о гостях. Пока я несла торт, администратор с огромной радостью вызвалась снять этот памятный момент на видео, за что ей отдельное спасибо! Это было невероятно приятно и душевно.
Что касается бытовых вопросов — в отеле есть всё: идеальная уборка номеров, химчистка, продуманный сервис. Если вы хотите получить действительно достойный, внимательный и качественный отдых без лишнего пафоса, но с душой — вам однозначно в GRIZZLY. Мы остались в полном восторге и обязательно вернемся!