Мы были в октябре - не сезон для Архыза. Людей было не много, жить вполне комфортно. Тихо, спокойно, никакой суеты.
Жили в 321 номере, с двумя комнатами и отдельной гардеробной. Большая кровать, матрас удобный, огромное одеяло. Все чисто и уютно. С балкона вид на лес и горы (другая сторона выходит на дорогу, стройку и бассейн - будет шумно).
Завтраки отличные, всего в достатке и все вкусное. Особенно понравились сырники, наверное лучшие, что я ела. Можно заказать омлет, скрембл или яичницу - приготовят и принесут горячим.
Зона спа работает слотами по 2 часа. Это не удобно, потому что пол часа нужно где-то тусоваться пока спа убирают. Когда мы были, спа был безлимитный. В сезон только 2 часа в подарок, остальное платно. Сам спа хороший, есть разные сауны с разной температурой, хамам. Бассейн уличный с подогревом и бассейн в здании. Есть спортзал, малюсенький, и не все работает - но, лучше, чем ничего.
Персонал очень приветливый и дружелюбный. Особенно хочу отметить официантку Алену - очень заботливая и добрая, и бармена Давида, который сварил лучший кофе.
Территория отеля ухоженная, рядом канатка, есть парковка на территории.
Мы гостили 3 дня очень комфортно. В межсезонье самое то.
Единственное, что не понравилось - в отеле при заселении нужно оплачивать депозит 10 тыс.рублей, впервые такое правило встречаем. Предупреждают об этом за день по смс. На заселении нам сказали, что информация об этом есть на сайте, но мы вдвоём бронировали, ничего не увидели.
Если платить наличкой - вернут сразу, если картой - 5 рабочих дней.
При выселении сидели на ресепшен, ждали пока номер проверят и примут.