Лаванда

Осень атмосферное место! Бассейн классный, теплый и морской водой. Номера красивые, приятный персонал. Завтрак на любой вкус. Но испортило все хорошее впечатление, заезд пьяной компании в 2 часа ночи. Орали матерились на весь отель около часа. При этом охранник или администратор даже не пытался их угомонить. Пришлось выходить и ругаться. Такое себе настроение!

Давно следили за «Лавандой», но всё не складывалось приехать. В этот раз обстоятельства изменили планы, и мы отправились в Гуамку. Нас встретила замечательная сотрудница отеля Наталья. Мы прожили 2 ночи, и хочется отдельно поблагодарить её за искреннюю заботу и вовлечённость. Она всё расскажет, покажет, посоветует, поможет, найдёт время поговорить с гостями. Казалось, она одновременно справлялась с задачами администратора, ресторана и хозяйственной части, сохраняя доброжелательность. В какой-то момент мы даже в шутку попросились остаться навсегда и присоединиться к её команде😉 Сам отель чудесный: стиль Прованса, чистота, аккуратность, ухоженная территория, бассейн, сауна, баня и, главное, возможность отдохнуть от города в тишине. Видно, что владелец вложил в это место душу. Кухня ресторана прекрасная: завтраки и всё, что заказывали по меню, были свежими и вкусными. Большое спасибо поварам! Но на третьи сутки пришла другая смена — и впечатление, к сожалению, сильно изменилось. Не хочется никого обидеть, мы не ждём особого отношения, но персонал выглядел отстранённым, а временами и грубым: сотрудники всё время в стороне, иногда курят, иногда громко общаются на матах и обсуждают гостей. Новые гости оставались без помощи и спрашивали информацию у уже проживающих. Лаунж-музыка сменилась на почти клубную; на просьбу сменить её ответили резким отказом. До самого выезда мы оставались с ощущением, что здесь тебе не очень-то и рады. Очень жаль, ведь именно персонал во многом формирует впечатление о таком хорошем месте. Пожелание: хотелось бы больше контроля тишины у бассейна — ограничить громкую музыку из личных колонок и распитие алкоголя. Здесь отдыхают семьи с детьми, да и другим гостям не всегда комфортен такой формат. В целом «Лаванда» — настоящее место для перезагрузки. Оценку снижать не хочется, буду рекомендовать отель, но впечатление сильно зависит от смены. Очень хочется, чтобы уровень сервиса всегда был таким же, как в первые 2 дня нашего отдыха с Натальей.

В целом уютное отдалённое место. Отдыхающих немного. Бассейн, как и заявлено, с подогревом. Термометра под рукой не было, возможно и правда 30 градусов, как написано. Но могло быть и потеплее, хотя, вероятно, кажется холоднее только из-за того, что выходишь из бассейна в холодный воздух и мокрый бежишь до здания. Не хватает опозновательных знаков самого отеля. Названия где-то на самом здании или близ него. Маловато подушек. Всего 1 средняя на человека. Хотелось бы 2 штуки разного размера на человека. Зато много полотенец. В минибаре также лежали две бутылки воды. В номере есть чайник, что приятно, и чай: зелёный и чёрный. Кафе дорогое, питаться там полный день- невыгодно. На завтрак(у нас он был включён в номер)дают позицию основного блюда и позицию десерта:вафли и сырники. Последние- довольно маленькие, но вкусные. Вафли очень приятные на вкус, горячие и свежие. Паста вкусная, штрудель тоже вкусный и горячий. Интересная подача- с шариком мороженого Шведский стол довольно скудный, но хорошо, что он есть. Так намного сытнее. Первые 2 дня к яблоками клали хурму, на третий же день её не было. Много клопов-вонючек. Вероятно, это особенность местности, а не упущение отеля. К счастью, они не кусаются и потому не особо привлекают к себе внимание. Персонал хороший, приветливый, и девушки с ресепшена, особенно блондинка, и официантка, и парень, следящий за бассейном. Отдельным плюсом хочу выделить, что по приезду нас ждали 2 котика на лавочках 😊очень хорошо, что их не гоняют. Надеюсь ещё и подкармливают

Отдых превзошел все ожидания! Хочется выразить огромную благодарность за комфорт и уют. Номер был идеально чистым, видно, что к уборке относятся очень ответственно. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: комплект чистых полотенец, мягкие халаты, чай, кофе, фен, салфетки и другие приятные мелочи. В каждой комнате установлен кондиционер, благодаря чему даже в жаркие дни было очень комфортно. Отдельно хочется отметить отличный Wi-Fi — интернет работал быстро и без перебоев. Очень приятно останавливаться в месте, где продумана каждая деталь и действительно заботятся о гостях. Спасибо за гостеприимство! С удовольствием приедем еще раз и будем рекомендовать вашу гостиницу всем знакомым.

Лучший отель. Никогда не надоедает здесь отдыхать. Обслуживание лучшее из лучших. Всё что в отеле находится всё сделано как для себя любимого. Евгений хозяин отеля- просто душка🥰 Наталья администратор добрейшая,внимательная. Всему персоналу на кухне спасибо❤️ особенно официант парень и в том году и в этом он работает замечательный, легкий с чувством юмора Александр. Спасибо ❤️

Очень хороший отель, уютный, чистый, халаты, одноразовые тапочки, шампуни гели кондиционеры все есть,много полотенец. Завтраки хорошие, есть детям хлопья разные, каши, яйца в разных вариациях( варёные, жареные,шакшука,омлет),блины, сэндвичи, вафли и сырники, все очень вкусно, наесться можно. Так же можно взять с собой, что очень порадоволо. Цены преимлые в кафе, кормят вкусно. Бассейн тёплый, но вечером уж очень зябко с него выходить)))) Персонал очень добродушный, вежливый, всегда идет на помощь, все подскажут, все расскажут.Нам все очень понравилось, будем советовать всем друзьям.

Прекрасное место, замечательный отель, чисто и уютно как дома, приветливый и внимательный персонал, адекватные цены в соотношении цена-качество. Вокруг природа и много маршрутов для пеших прогулок для любителей полазить по горам, много локаций для неповторимых фото. Для ленивых- экскурсия на поезде по Гуамскому ущелью. Прекрасный вариант для свадебного путешествия. Отдыхали с мужем 20-29 апреля 2026 года. Лучшее место в Гуамке! Теперь рекомендую своим друзьям и знакомым. Елена и Дмитрий Дудины, Астрахань