Бианки 4*

Один из лучших отелей, где я была. В отеле есть душа. Невероятная чистота, внимательность, чуткость персонала, очень вкусный ресторан (домашние блинчики на молоке на завтрак). У нас был очень ранний выезд, девочки любезно предоставили нам завтрак с собой, это очень приятно. А еще если вдруг у вас какое-то событие, то не сомневайтесь обратиться на ресепшен, я была впечатлена сервисом, абсолютно все наши пожелания были учтены и услышаны. Спасибо большое отелю Бьянки за невероятно приятные дни в Великом Новгороде!

Все было отлично, за исключением того, что на стойке ресепшен меня потребовали оплатить банку энергетика из мини-бара, которую я якобы выпила. Хочу сказать, что если в Вашем мини-баре чего то не хватает, это не всегда вина гостя, когда я заехала, я даже внимания не обратила, есть там энергетик или нет. С администратором мы всю ситуацию разрешили, но почему меня должно интересовать, то ли горничная допустила халатность, то ли предыдущий гость, вы должны разбираться между собой, меня как гостя вмешивать в это не нужно. Лично мне эта ситуация неприятна, как будто меня в воровстве обвинили. Если вы вдруг решили что-то доказать, пусть Ваша горничная ведро мое мусорное принесёт и покажет…

Великолепный отель. Номер чистый и комфортный, завтрак отличный (хорошо охлаждённое игристое ждёт на входе в зал - подзабыл, правда, что именно было, вроде бы просекко). Единственное, произошёл один забавный момент - мы с собой возим бокалы, и когда в один из дней вернулись в номер, то не нашли их. Оказалось, что горничная подумала, будто мы брали их в ресторане :-) Впрочем, всё очень быстро решилось, бокалы вернули, извинились, улыбнулись :-)

спасибо! процеватания вашему отелю! Понравилось: Отличный отель! Новый, комфортный. персонал внимательный, доброжелательный. Очень приятный сюрприз получила в свой день рождения от отеля!!! Завтраки вполне достойные. На территории отеля есть парковка (правда платная), за шлагбаумом, изолированная. удобно было оставить машину и не переживать за неё. на улице парковочных мест мало, и в связи со снежными завалами, оставить машину на долгое время проблематично.

По состоянию на март 2023 отель выше всяких похвал. Приветливые, вежливые сотрудники, которые во всем идут навстречу в рамках индивидуальных просьб (ранний заезд и поздний выезд). Еда вкусная, в номерах чисто, все есть, локация удобная. Кроме того, продуман бренд - отель украшают медведи Яков и Глафира - красиво. В отеле продаётся очень красивая сувенирка Великого Новгорода с их изображением. Вернёмся с удовольствием еще раз, спасибо за все, команда отеля❤️