Truvor

Хочу выразит благодарность сотрудникам отеля за спокойный и уютный отдых после трудового дня. Администраторы отеля понимают, что от их работы зависит репутация и заработок компании. Если бы проводили экзамен по гостеприимству администраторы этого отеля заняли бы почетное первое место. Гостеприимство это ключевой аспект в индустрии гостиничного бизнеса и эти сотрудники-это понимают. Приезжаю сюда несколько раз в год и всегда остаюсь довольна уровнем сервиса. Аромат в гостинице создает неповторимую атмосферу, которая будет ассоциироваться именно с этим отелем и формирует приятную и уютную обстановку. Номеру чистые с оригинальным дизайном.

Впервые были в Великом Новгороде, остановились в Труворе. На момент нашего заселения была неприветливая хостес, сложилось чувство, что досаждаем ей. Но на следующий день был другой администратор, светленькая девушка, общительная, улыбчивая, и спасла наше впечатление. Расположение очень удобное, номера чистые и атмосферные. Из того, что не понравилось: халаты, зубные щетки, чай и др - надо специально просить, чтобы принесли. Впервые с таким встречаюсь. И был один стул с заселением на двоих человек.

Плюсы:историческое здание в центре города,очень аутентичный интерьер,все продумано до мелочей,приветливые девушки на ресепшене,чистый номер со свежим ремонтом,в номере тапочки,шампунь,гель для душа фен,кондиционер,вкусные завтраки ,комплимент при заселении(фрукты) Минусы:очень высокие подушки,не всем подойдут для сна,небольшой запах канализации в ванной(номер 18)