Truvor

Хочу выразит благодарность сотрудникам отеля за спокойный и уютный отдых после трудового дня. Администраторы отеля понимают, что от их работы зависит репутация и заработок компании. Если бы проводили экзамен по гостеприимству администраторы этого отеля заняли бы почетное первое место. Гостеприимство это ключевой аспект в индустрии гостиничного бизнеса и эти сотрудники-это понимают. Приезжаю сюда несколько раз в год и всегда остаюсь довольна уровнем сервиса. Аромат в гостинице создает неповторимую атмосферу, которая будет ассоциироваться именно с этим отелем и формирует приятную и уютную обстановку. Номеру чистые с оригинальным дизайном.

Впервые были в Великом Новгороде, остановились в Труворе. На момент нашего заселения была неприветливая хостес, сложилось чувство, что досаждаем ей. Но на следующий день был другой администратор, светленькая девушка, общительная, улыбчивая, и спасла наше впечатление. Расположение очень удобное, номера чистые и атмосферные. Из того, что не понравилось: халаты, зубные щетки, чай и др - надо специально просить, чтобы принесли. Впервые с таким встречаюсь. И был один стул с заселением на двоих человек.

И расположение, и отель — супер. Останавливались в Новгороде всего на сутки, рада, что выбрала именно это место. Бронировала номер Компакт, он, конечно, очень маленький, дольше 3 суток здесь было бы уже некомфортно, лучше выбрать что-то просторнее, но на сутки достаточно. Рекомендую номер «Гусли», очень классный русский или, если пожелаете, новгородский стиль. Даже гусли были в номере)) В номере есть всё необходимое, а если чего-то нет, это принесут (большинство хотелок бесплатно). Я попросила халаты и зубную пасту) Воду еще с собой в дорогу предложили) Нюанс: номера на 3 этаже, лифта нет! Багаж вам поднимет специальный человек, но учитывать лестницу все равно надо. Дизайн, сервис, чистота — на высшем уровне)