Маритель

Очень противоречивое впечатление Понравилось: красивый ухоженный парк хороший матрас мебель и посуда в номере свежие хороший угловой балкон Не понравилось: Я много езжу по России. Впервые увидела, что в номере (люкс) полы не мыты ВООБЩЕ! Грязь веков! босиком ходить по номеру точно нельзя. Вся мебель в пыли, даже чайник. При этом номер был забронирован накануне, а заселились вообще в 23.00. можно было бы, наверное, подготовить номер, как положено, времени было более чем достаточно. Воды бутилированной в номере нет. «собственная ванная комната» - это совместный санузел с типа душевой за занавеской и тазиком. «Набор туалетно-косметических принадлежностей» для двоих гостей в номере люкс - два кусочка мыла, один пакетик шампуня и один гель для душа. )))) Ужин заканчивается в 19.30. Очень странно. Персонал, конечно, приветливый. Как правило пенсионного возраста. Не покидало чувство, что все эти люди из абсолютно непричастных к отельному бизнесу сфер деятельности собрались. За стойкой ресепшн мы видим топчан, чтобы администратор мог поспать. Очень «мило». Что утром, что вечером администратор в телефонном разговоре, в режиме «аврал» выясняет, в каком номере успели застелить постель, в каком нет и собеседнику распоряжаются что-то там «искать». Очевидна нехватка кадров и грамотного управления. Я как в иное измерение попала. это вообще что было? Если бы не обманчиво приличный внешний вид корпусов и парка, никогда бы не догадалась, что попаду в такое. Сложилось впечатление, что изначально это проектировали, создавали, строили одни люди, а каким-то образом это попало в управление полным профанам, не имеющим представление об ЭЛЕМЕНТАРНЫХ стандартах, которые должны соблюдаться в отельном бизнесе. Ну и к сожалению, должна сказать - море грязное, пляж на троечку. Впервые пишу негативный отзыв. Очень жаль.

Уютный уголок для семейного отдыха Понравилось: Администраторы были вежливые, общалась с двумя разными сменами, всё объяснили, рассказали, выдали доп.сушилку по моей просьбе, хотя я так поняла , что с наличием доп.сушилок вопрос стоит остро.Очень порадовало ранее заселение(хоть и за отдельную плату, но с информацией по раннему заселению была ознакомлена заранее, поэтому была готова к этому).На 4 день сотрудники приходили в номер, предлагали услуги уборки номера, смену полотенец. Все розетки , вытяжка, система охлаждения , фен, холодильник - всё работало исправно. Парковая территория огромная, есть даже небольшая детская зона. Не понравилось: Проживали в 1 блоке, балкон выходил на трассу, но нас это не смущало. Если для кого-то важен этот момент, обязательно уточняйте))

Хороший отель Понравилось: Отличный номер люкс, жили с теневой стороны, так что в номере всегда было прохладно. Есть фен, мыльные принадлежности, набор посуды (чашки, ложки,вилки, тарелки), мини холодильник, сушилка. Уборка раз в три дня. Территория закрывается на кодовый замок, очень удобно с детьми - на территории нет чужих, дети спокойно гуляли одни. До моря пять минут пешком. Не понравилось: Питание оставляет желать лучшего. Завтраки входят в стоимость, но надо быть готовым к тому, что на завтрак вам подадут то,что осталось от вчерашнего ужина - жареная рыба,голубцы и тому подобное.