Venera resort

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об отдыхе в отеле Venera-resort. Отдыхали уже два раза. В 2021 с мужем и одним ребёнком и 2022 всей семьей, с тремя детьми. Бронировали по акции раннего бронирования, цена порадовала (дети до 5 лет бесплатно!!!) В связи с отменой перелетов в Анапу, пришлось ехать на поезде и немного сдвинулись даты при бронировании. Номера комфорта для продления уже свободного не было, ну это и понятно, пик сезона. Пришлось взять стандарт на один день и потесниться. И так как поезд был в 12 ночи хотели продлить номер на несколько часов, чтобы хотя бы уложить детей на обеденный сон. Нам сразу сказали, что это возможно только при наличии свободных номеров. Согласились. Все 9 дней отдыха были хороши! Аниматоры, столовая, уборка, номер, бассейн, бар, пляж - всё СУПЕР👍👍👍 В последний день, с утра пошли продлевать почасово. Подошли к администратору Яне. И она отказала продлевать нам номер, ссылаясь на то, что в этот номер стандарт в котором мы уже были, будет заезд после 14.00. Но предложила другой стандарт снять на сутки (10тыс). Это меня очень возмутило, почему человека, который ещё не приехал не могут заселить в другой такой же номер, который свободен??? В ответ, Яна сказала, что это лишняя работа для горничной😳 Я просто в была в шоке. До 12 дня мы должны были освободить номер, но вещи можно было сдать в камере хранения и находиться на территории отеля, обед и ужин покупать отдельно. С поникшей головой и со слезами на глазах я пошла на завтрак и после пробежалась по ближайшим отелям, в поиске свободного номера. Все занято. После решила ещё раз подойти к администратору на ресепшн, с вопросом, что нам делать? К счастью, была другая девушка, которая без проблем отменила бронь на наш номер, человека заселила в другой свободный. А нам продлила на 6 часов. Вопрос! Что было утром??? Просто за одно последнее утро, все впечатление об отдыхе в отеле было испорчено. Обидно, что собирались на следующий год снова ехать к вам, а теперь сомнения😔

Для 3х звёзд неплохо в целом, отдыхали с дочкой, ей 3 года, вечером невозможно посидеть за столиком в кафе, дочка очень активная, по вечерам проходят развлечения для взрослых , и детей забирают аниматоры, но уже более взрослых, с лет 7-8 , а для вот таких маленьких деток ничего не придумано, чтоб хотя бы на часок с ними играли. Днём ещё куда не шло, то на море в песке играет, то в бассейне на территории отеля, в общем, если едете с маленькими детьми, не надейтесь, что вы будете на лайте, детей оставить не с кем, есть игровая, но опять же, детей можно оставлять с 5 лет, младше- в присутствии родителей. Что по кухне, там не сказать что супер вкусно, но есть можно, в основном, всё однообразно. Кормят 3 наша в день+ перекусы 2 раза, давали мини бургеры, пицца, булочки, напитки, пряники, вафли, бургеры и пицца улетают быстро, я так ни разу и не попробовала, потому что видимо они лимитировано выдаются. У нас был номер стандарт с балконом выходящим на соседнюю гостиницу, причём раздетой не походишь в номере, так как расстояние между зданиями смешное, и всё видно. И я впервые видела чтоб стоимость номера в отеле считалась не за номер в целом, а с человека! По итогу мы отдали за 2х (муж и я, ребёнок не считался) 22т.р за 2е суток, 5500 с одного, ну ККК бы я считаю, что как то дороговато для такого номера который у нас был. Рядом мало что есть, магазины до 11 и потом закрыто все, при отеле кафе тоже работает не круглосуточно, если захотите что то купить выпить, поедете на такси за хуллиард рублей. Пришли к выводу, что больше не поедем в это место. В остальном претензий нет

Посетили данный отель в первый раз. Приехали по рекомендации друзей и не ошиблись. Одним словом отдых удался. На территории отеля есть абсолютно все. Номера чистые, за что отельное спасибо горничным. Команде анимации отеля отдельная благодарность за насыщенные дни. Что касаемо столовой, еда на любой вкус и достаточно вкусная. В общем приедем еще раз.

Отель на своём уровне, номера приличные, есть бассейн (минус без подогрева), анимация в основном для детей, но на протяжении всего дня. Самое большое преимущество это расположение в шаговой доступности от бесподобного песчаного пляжа, и своя выделенная зона на нём, шезлонги соответственно бесплатно! Пляж просто фантастический с прибоем и волнами, стоит ехать ради такого несомненно. Над едой отелю можно немного поработать, питание регулярное (пять раз в день), но меню сильно однообразное. Персонал очень приятный, опрятный, вежливый.

Хочется приехать сюда еще раз. Понравилось: Сбалансированно по совокупности ожиданий хороший отель. Хорошая кухня, лучше в регионе Анапы и Витязево не встречали. Приезжали третий год подряд, пока не разочаровались. Планируем приехать и в следующем году. Не понравилось: Подвела погода, частенько шли дожди, штормило море и вода в этом году была мутнее. Достоинством отеля можно считать то, что номера не затапливались при наводнении, как бывало в некоторых других отелях.

Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле! Для своих звёзд вполне прилично! Вкусное, разнообразное питание, в удовольствие!!! Хороший номер (жили в апартаментах), чистая, аккуратная территория, всё есть для досуга (большой, чистый бассейн, бар, детская площадка). Очень хорошая анимация, активная, искренняя, весёлая, и детская, и взрослая. Хорошая игровая для малышей. Хвох игровая, фитнес зал. Хороший оборудованный пляж. Для адекватных людей с реальными земными потребностями вполне приятное заведение, приедем ещё!!! :)