МЕРКЮР ТЮМЕНЬ ЦЕНТР

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля Mercure за великолепный сервис и теплый прием! Прежде всего, стоит отметить удобное расположение отеля – это большой плюс как для туристов, так и для деловых поездок. Все основные достопримечательности и важные объекты находятся в шаговой доступности, что делает пребывание еще более комфортным. Номера – выше всяких похвал: уютные, стильные, просторные и, что особенно важно, безупречно чистые. Внимание к деталям, комфортная мебель и продуманная атмосфера создают ощущение уюта и домашнего тепла. Отдельные слова благодарности хочется сказать прекрасной команде отеля. Персонал здесь действительно заботится о каждом госте, проявляя профессионализм, внимание и искреннее желание помочь. Особенно хочу отметить операционного директора Елену – ее участие, доброжелательность и умение организовать работу на высшем уровне делают пребывание в отеле особенно приятным. Спасибо вам за вашу работу! Было очень приятно провести время в Mercure, и я с удовольствием вернусь снова. Желаю всему коллективу успехов, благодарных гостей и отличного дня!

Давно знакома с отелем "Меркюр" и знаю,что качество это про них. А вчера и вовсе удалось побывать на их юбилее. Мероприятие организовано на очень высоком уровне, впрочем не было ни единого сомнения,что это будет так. Несколько курсов блюд без единой осечки по вкусу или сервису, вовлекающая и интересная развлекательная программа, приятная атмосфера эстетики и гостеприимства. Ещё раз поздравляю всю команду отеля с юбилеем,желаю процветания и благодарю за возможность быть частью чудесного праздника.

Из плюсов: Просторный номер, шикарные завтраки, неплохое месторасположение, низкая слышимость в номерах, персонал оперативно реагирует на просьбы и замечания. Из минусов: Очень грязно в номере, все в пыли, зеркала заляпаны, в ванной цветет плесень, кровать заявлена как кинг-сайз, но по факту - 160см, подружиться с Алисой так и не удалось даже следуя инструкции.

В целом приемлемый вариант для размещения, хорошие завтраки, причём до 12 часов (в январские праздники), вообще не слышно соседей (возможно отель не очень загружен), лояльный персонал (повысили категорию номера при переселении и собрали хороший ланч-бокс в связи с ранним отъездом). Есть и минусы: в отеле грязновато, начинается это с входной группы (коврики не чистят, полы тоже видимо не очень моют), кровать в первом номере была грязная по периметру, сам матрас средний, не более, напор воды в душе в первом номере был ужасный, после смены номера стало лучше, но все равно весьма средней силы напор. Также в номерах достаточно прохладно, хотя за окном всего минус 5, ситуацию спасает климат-контроль, но он заметно сушит воздух и становится душно.