Форелька

Прекрасная природа, территория, птицы, яхты, лес, горы, большое количество прокатных услуг, бесплатная детская комната с большим количеством игрушек, отсутствие машин на территории, очень чистые номера. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, но дайте им какой- нибудь скрипт , что говорить гостям при заселении - и гостям не придется гадать и вопросы к администраторам сократятся, а так же еще раз проинструктировать горничных что должно быть из гигиенических средств в номере - у нас не было мыла…Так же раз в неделю отправлять кого- то с отверткой подкручивать ручки дверей, в том числе в бане ( была сломана) , проверять электрику ( была оторвана вилка у бра), батареи - из-за отсутствия колпачка закрутки на батареях было невыносимо жарко. В наполняемости номеров хотелось бы увидеть ложки для обуви, одноразовые тапочки, халаты ( хотя бы платно) - мелочи, которые не замечают когда они есть, но замечают когда их нет…которые делают пребывание более комфортным для гостей. В номерах первого этажа сделать что- то с ванными комнатами - очень холодно ! Ресторан это громко сказано. Портит все впечатление. Персонал так же очень отзывчивый, идут на встречу, ищут возможности выполнить запросы посетителей. Но большой и жирный минус к организации всего процесса. Работает как домашняя кухня, при внезапном большом наплыве гостей блюда можно ждать больше часа ( а это еще не сезон) , опоздание с подачей комплексных блюд , часто уже холодные , напитки бара - их просто нет, но в меню есть , мы начали просто озвучивать заранее все наши пожелания и каждый раз спрашивать, если ожидали что должно быть по другому. Питание вкусное , но уже почти везде шведский стол на завтрак - ну сделайте хоть минимальный, пересмотрите отношение к наличию кофемашины на завтрак - она есть , но на завтрак для гостей кофе не предоставляется. Выставили вечером к ужину (!) растворимый(!) кофе.. так же нужно наладить процесс взаимодействия ресторана с администраторами, чтобы гости знали о задержке с подачей блюд

Легендарная база отдыха Форелька, бываем здесь несколько раз в год. Оптимальное соотношение цены и качества. В тариф включен завтрак в панорамном ресторане Маяк. Есть 3 типа номеров: Стандарт, Студия и Люкс. Студия и Люкс выполнены в ЭКО Стиле, номера просторные, белоснежное постельное белье, халаты. На территории есть 3 вида бань в двух шагах от корпуса. Работает прокат. В зимнее время года: каток, горка. Летом: катамараны, яхт-клуб . А самое главное - красота озера Тургояк и заповедная природа. Рекомендуем для семейного отдыха, корпоративных мероприятий, мать и дитя, дружеских компаний и пар.

Восторг!!! Отдыхали с женой в номере люкс с видом на озеро!!! Шикарный вид, яхты, горы, лес!!! В ресторане Маяк однозначно хотят пере кормить!!! Очень вкусно и большие порции гарантированы!!! Всё очень чисто, постельное белье, полотенца, номера, заботливый персонал!!! Отличная локация, огромная пляжная территория и места для прогулок!!! Форелька жди нас, мы еще приедем!!!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу базы! Особенная признательность горничным Наталье Борисовне, Наталье Артемовой и Розе Шамсиевой — номера содержались в идеальной чистоте, обслуживание было безупречно вежливым, а любое пожелание выполнялось незамедлительно. Бармен приятно удивил своим вниманием и заботой, создавая атмосферу настоящего гостеприимства. Администраторы проявили исключительную внимательность, оперативно решая любые возникающие вопросы. Спасибо вам огромное за высокий уровень сервиса и уютную обстановку!