Понравилось: Удобная локация. Очень впечатлил номер - шикарные высокие потолки, стилизация под старину, при этом все новое, не уставшее. В номере есть все необходимое, в т.ч. кухонная зона с чайником и пр. Очень приятный персонал, внимательное отношение к гостям. Удобная своя парковка.
Не понравилось: Шумоизоляция могла бы быть лучше. Из номера «Поленов» на втором этаже слышно разговоры на ресепшн, слышно, как звонит телефон на ресепшн и, что было особенно неприятно, слышно музыку из лобби.
Позвонили вечером на ресепшн, попросили выключить музыку в лобби, но администраторы только убавили громкость, полностью выключить отказались. При таком близком расположении номеров к лобби представляется разумным музыку в лобби не включать вообще.
Но, к счастью, ее было слышно только из гостиной, в спальне звуков никаких нет, спать никто не мешал, ночь прошла идеально.
Про завтраки были отзывы на букинге и видно, что этот вопрос беспокоит и персонал отеля. Впечатление такое: ничего ужасного в завтраках нет, выбор, действительно, хороший. Что можно улучшить, так это выбрать продукты чуть более высокого качества (на сладости было особенно грустно смотреть). Также персоналу не стоит спрашивать у гостей обратную связь о качестве завтрака прямо во время еды и предлагать заполнить анкеты.
Совсем мелочи: в номере скрипел диван, это раздражало, и даты жизни Поленова указаны некорректно, если верить постеру, который висит в номере, он умер раньше чем родился. О последнем вам уже писали другие гости до нас, не заставляйте следующих гостей писать об этом снова :)