Нет заявленных 4 звёзд. Забронировала номер стандарт, на ресепшене предупредили вид плохой во двор, ну вид не нужен,скащали шум от вентиляции ибо граничит здание отеля с торговым центром, попросила посмотреть, в номере открыла окно, и сразу в лицо мощно пахнуло жаром и сыростью от труб, что прямо рядом огромных, шум это них это уже второстепенно,жить там нельзя. Заплатила больше на 2.200 р за сутки, заселилась с ребенком в номер комфорт, обнаружила по факту полное отсутствие полотенец, принесли полотенца очень уставшие, с бахромой, застиранные, сказали других нет, оторван дозатор в ванной, хотела принять душ, смеситель забил фонтаном воды. Администрация пересилила в номер повышенной категории без доплаты. На мои вопросы а чем отличаются данные номера, визуально не видно, ответили вид красивый, на Кремль, Собор. Вид то красивый, но видно его плохо по причине крайне грязных окон. Есть в номере чайная станция, но попить чаю это квест ибо нет розетки для чайника) пришлось эту станцию чайную на тумбочку нести, воду вскипятить, а затем обратно. Хотела с утра покормить ребенка творожком,а в номере нет ни единой ложки, администратор сказал не предусмотрены, есть палочки деревянные для чая- кофе. Повернула телевизор для удобства, а под ним пыль слоем. Расположение отеля замечательно. Администраторы на ресепшене очень дружелюбны, спасибо им. А вот остальное нет 4 звёзд.