В целом хороший отель, есть нюансы, но я надеюсь их доработают и будет вообще идеально.
По плюсам:
1) Расположение очень удачное - рядом метро Арбатская, куча мест где можно поесть, купить продукты, выпить, потанцевать, попеть, вообще найдется все на любой досуг, ну и до кремля 20 минут пешком.
2) Цена, мне показалось вполне приемлемой для данного расположения.
3) Хорошая шумоизоляция, соседей не слышно в номере, в коридоре слышно, значит они все же есть.
4) Дружелюбная поддержка, которая старается решить все ваши вопросы.
5) Кондиционер расположен удачно, не дует на постель, не во всех отелях до этого додумываются.
Теперь по минусам:
1) Не самое удачное время заселения, обычно в отелях с 14:00, тут с 15:00.
2) Нет халатов, лично нам их очень не хватало.
3) Заселение дистанционное, замки кодовые, как часто меняются коды непонятно, можно оставить багаж в коридоре до заселения, насколько он будет в безопасности тоже не понятно, ко мне спокойно пришла предыдущая постоялица искать свои забытые очки, потому что все коды от замков у нее есть, ладно хоть двери в номер по старинке на ключе. Скорее всего по этой же причине однажды поздно вечером в подъезде я нашел мужчину, спящего на лесенках, выглядел прилично, но все же не то, чтобы приятно.
4) За состоянием номера следят посредственно - одна лампочка на потолке не горела, несколько было разных цветов, прикроватные светильники пыльные, окно в эркере состоит из двух открывающихся створок и цельной не открывающееся части над ними, вот она помыта совсем плохо и видно, что реже, чем нижние, ламинат разошелся в парк мест и босиком ощущаются все неровности, да ходил я босиком, одноразовые тапочки малы на 46 ножку, плед на кровати уже выцветший весь.
5) Кран для воды на кухне стоит задом наперед, есть фильтр воды, но без осмоса, простой трехступенчатый, воду фильтрует нормально, но есть особенность, струя должна быть очень тонкой, чуть ли не по капле капать, иначе такие фильтры особо не фильтруют.
6) Холодильник очень шумно работает, даже то, что он в шкафу особо не помогает.
7) Телевизор жутко тормозит, просто включить музыку на ютубе для него уже может быть проблемой.
8) Барному столу надо отрегулировать высоту ног, он кривой и не надежно держится из-за этого.
9) Ну дайте вы людям губку для мытья посуды, не покупать же мне целую упаковку, средство для мытья посуды есть, а губки нет.