Отзывы о Внуково Вилладж

Снимали номер на трое суток (404), двое взрослых и один ребёнок трёх лет. Нам понравился обычный номер; я бы даже сказала, что вышло довольно дёшево, так как в прошлый раз мы останавливались в другом месте. Из минусов:🫠 номер немного «уставший», на постельном белье были дырочки. Ещё не понравилось, что мини-бар был полностью заполнен — свою воду поставить некуда. Еще девушка администратор и правда немного была странная, повторяла слова одни и те же, по два раза . 🤭 Казалась что ее затроило😁 Первое впечатление, что отель тянет только на три звезды, но оказалось, что плюсов здесь больше, чем минусов. Из плюсов:🫶 Понравилась зона отдыха на улице. Также впечатлила игровая комната: большое спасибо девушке-аниматору, которая развлекала моего ребёнка, — это очень круто придумано. Ещё понравилась еда из ресторана — 10 из 10. Хочу сказать большое спасибо персоналу, который убирал номер во время нашего пребывания. Они помыли стаканчики, принесли кофе и воду, достали игрушки из-под кровати и аккуратно их сложили, так как ребёнок всё разбросал. Также ванная комната идеальная, полотенца заменили , ванночку помыли и так далее . Номер после каждой уборки буквально сверкал. К сожалению, у нас был негативный опыт с уборкой в других отелях. 100% рекомендую!

Ужаснейший комплекс! Оформляла возврат 03.08, сегодня 22.08, деньги до сих пор не пришли . По срокам возврата сориентировать не могут, будто и не планируют возвращать. Звоним практически каждый день с просьбой вернуть деньги, в ответ слышим - «информация передана руководству». Явно не руководство проводит возврат. Несерьезная контора. Прошу СРОЧНО вернуть деньги.