Беларусь — отели и гостиницы

Понравилось: Просторный номер, шикарный вид на проспект Независимости. Хоть и бывает шумно от движения машин по проспекту, но в целом закрытие окна и беруши помогают заснуть. Широкая удобная кровать. WIFI в номере работает нормально, бывают замедления, но в целом скорость лучше, чем в большинстве отелей. В номере есть чайник, можно пить чай, каждый день приносили воду, пополняли чайный набор. Вкусный и питательный завтрак, которого хватало для поддержания сил в нашем активном режиме до обеда. Красивые интерьеры отеля и ресторана, каждый раз любовались вернисажем и фотовыставкой на лестнице, специально спускались по ней, а не ездили на лифте. Полноразмерная ванна в ванной, просторная ванная и большой набор косметики, постоянно обновляемый. Оперативно работающая прачечная, постирали и отгладили вещи практически в этот же день. Отель расположен в самом центре Минска, удобно сесть на метро или автобус и отправиться к любым достопримечательностям города. Многие достопримечательности в пешей доступности. Рядом - площадь Независимости и подземный торговый центр Столица. Не понравилось: Очень неприятным сюрпризом стал досмотр на входе, каждый раз, при каждом входе в гостиницу. О таких вещах вообще-то стоит предупреждать заранее, писать в описании гостиницы, это повлияло бы на мое решение остановиться здесь. Нигде в республике нет этого театра безопасности: вход свободный в аэропорт, на вокзалы, в торговые центры, в метро, и только здравствуйте! мне за мои же деньги в гостинице, где я остановился, каждый раз надо просвечивать сумки. Очень неприятный сюрприз, снимаю один балл за это и задумаюсь, нужно ли мне повторно сюда приезжать. Также не понравилось явное пассивно-агрессивное "огорчение" официанта в ресторане при попытке оплатить картой бизнес-ланч. Не без некоторого злорадства он отметил тот факт, что карточка банка Казахстана не прошла, а уж от предложения оплатить российской покоробился, но все-таки принял:) Система кондиционирования не справляется с летней духотой, в номере было душно. Слабый холодильник в номере, едва охлаждает, ручка регулятора была вообще отломана.

В королевском люксе, не работал один туалет, ядреный запах канализации не соответствовал категории номера. Первую ночь пришлось спать с открытыми окнами, а на улице было около нуля, ветрено, 7 этаж , забился под одеяло и дрожал , как собака. Такой дискомфорт в первую ночь неприемлем. Туалет починили на след день, но дерьмодемон просто переехал в основную ванную, воняло еще сутки, в отель возвращаться не хотелось. В спальне из паркета торчат несколько гвоздей,, прямо на пороге в ванную, можно разодрать ногу. В номере было отколот уголок стекла на одном из столов, сообщил об этом на ресепшен и то только потому, что чуть не порезался, пришла женщина с лицом милиционера, объявила себя самой главной, и как зомби стала твердить, я сама все проверяла, проверяла, проверяла. Забыла проверить, воняющий сортир, торчащие гвозди, и рабочих чинивших туалет, 700 бел рублей не та сумма из-за которой стоило устраивать диспут. Я заплатил, чтобы перестать слушать ее клекот. Только вот разбитое стекло так и осталось лежать до моего отъезда, никто не удосужился его убрать, хотя бы в целях безопасности Отель мог бы сделать комплимент за доставленные неудобства, какое там, типа эти беды были включены. Вот такой королевский люкс. А вешать на гостей разбитое стекло, это просто за гранью, я заехал в час ночи, а сообщил только утром, ночь тяжелая была. И кстати, что это за безвкусный треш такой, я про то самое стекло, орнамент Версали и название отеля, может для номеров попроще сойдет, но в люксе, если пытались оживить мебель и защитить поверхности, нужно использовать закаленное стекло, это по административным нормам, но зачем же тратиться, проще с гостей взять, это такой бонус в королевском люксе, надо было брать номер попроще и в другом отеле Ребята на ресепшен очень милые, Илья молодец

Понравилось: Апартаменты отличные, полностю соответствуют описанию и фото на сайте. Находятся очень удобно, рядом много достопримечательностей, кафе, ресторанов, но при этом в квартире тихо и ничто не мешает отдыху. Не понравилось: Сюрпризом было, что в подъезде не было света, и ночью пришлось светить фонариком телефона чтоб добраться до квартиры.

Понравилось: Отель расположен в историческом здании 17-19 века женского монастыря базильянок. Нам понравилось местоположение, напротив через речку улица баров Зыбицкая, там прекрасное место для завтраков «Zavtraki 24”, тут же на Зыбицкой несколько музеев (4 шт), рядом Свято-духов кафедральный собор и Храм святителя Кирилла Туровского, вдоль реки Свислочь можно гулять или кататься на самокатах, в пешей доступности Немига с улицей ресторанов и где есть метро, да и весь центр на самом деле рядом - гуляй сколько хочешь. 1. Отель новый, открыт 2 недели назад - все чистое и новое, вкусно пахнет) 2. Очень продуманный номер, много мебели (в спальне стол круглый, 2 мягких стула, кресло с подставкой под ноги; в гостиной диван раскладной с орто.матрасом- полноценное спальное место на 2 человек, кресло, стол журнальный и пуфик; в кухне стол и 2 мягких стула; в зоне входа большой шкаф). 3. Очень много вариантов освещения, по 3-4 уровня разного света, разные светильники/люстры, красиво подобраны под интерьер. 4. Кухня полностью укомплектована, есть все кроме посудомойки: большой встроенный холодильник и морозилка, микроволновка, варочная индукционная поверхность, чайник, тостер, стиральная машинка (!) набор посуды на 2 человек- кружки, стаканы, тарелки 3 видов, столовые приборы разные, прочие кухонные принадлежности включая штопор и кух.ножницы. 5. Качественное белье, полотенца, много подушек, халаты и тапочки сразу в номере. Хорошие средства в ванной- гель для душа, шампунь, кондиционер, крем. Разных мелочей (зуб.щеток и тд) не было, нам было не нужно, наверное дают по запросу. 6. Может быть у отеля хорошая звукоизоляция или у нас не было соседей, мы не слышали вообще никого. 7. 2 больших телевизора samsung с саундбаром 8. В номере есть утюг, глад.доска, зонтик, ложка для обуви, подставка под чемодан, сейф и тд. Все новое и чистое. Не понравилось: Минусы или нюансы, которые, надеюсь, поправят: 1. Отель новый и еще не все происходит быстро при запросах (нам белье в номер на диван несли час при ночном заселении, было очень не комфортно ночью вместо сна ждать) 2. Номер был заказан на 3-х человек, но все в номере ровно на 2-х, пришлось просить постель, полотенца, воду и тд. И весь период проживания воду упорно ставили на 2 человека. 3. Очень сильно текла душевая, видимо не качественная установка и со всех резинок вода почти ручьем вытекала на пол. На полу, правда, есть слив, но мало приятно было ходить по лужам на полу. 4. Какая-то путаница с полотенцами, у нас было 3 больших, 2 средних и 1 маленькое (на 3 человек 🤷‍♀️). 5. В первую ночь было очень холодно в номере, видимо батареи (они вроде электрические) включили перед нашим заселение. В ванной так вообще, невозможно холодный пол и батарея, которая работает только когда используешь горячую воду. 6. В номере нет никаких расходников (соль, масло, стир.порошок, губка и средство для посуды)- если что-то готовить, то все надо покупать или везти минимальный запас с собой. В номере (как почти в любом отеле) были пакетики чая/растворимого кофе/сахар/сливки/воды, которые пополнялись при уборке.

Понравилось: Отель оставил очень хорошее впечатление. Всё было супер: комфортно, просторно и очень чисто. Номера большие, уютные, есть абсолютно все необходимые принадлежности — халаты, тапочки, полотенца, гели, лосьоны, шампуни, зубные и гигиенические наборы и многое другое. Видно внимание к деталям и заботу о гостях. Также огромный плюс — близость к аэропорту. Дорога заняла примерно 10 минут (ехала около 5 утра), что очень удобно для ранних рейсов. Отдельно хочется отметить ресторан при отеле — очень вкусная еда, приятная атмосфера и невероятно вежливые, красивые официанты. Девушка-официант, простите, что оставила чаевые в злотых — другой наличности с собой не было 😊 Не понравилось: Минус: Отель заявляет наличие трансфера до аэропорта, однако по факту используется обычное такси. Стоит учитывать, что такси может опоздать. Также при заказе трансфера была указана возможность оплаты как наличными, так и картой. Я отдельно уточнила, точно ли можно оплатить физической картой, и получила подтверждение, что у водителя будет терминал. Поэтому выбрала оплату картой. Однако по окончании поездки водитель ожидал наличные и сообщил, что в заказе указана именно такая форма оплаты. Хорошо, что была возможность оплатить через СБП с российской карты. Пожалуйста, доработайте этот момент с трансфером и способами оплаты — это действительно очень важно для гостей.

Понравилось: Отель расположен в 5 мин от вокзала (через подземный переход и одна дорога со светофором). Выбирался из-за этого. В центр ездили на такси - 5-7 мин. Завтраки - шведский стол. Много всего, вкусно (кофе машина. разные чаи, молоко; каши 2 видов с/без молока; яйца всегда 2 видов - вареные и омлет/глазунья; свежие овощи - огурцы, томаты, перец, салат; оливки, маслины, соленые огурцы, селедка, кукуруза; тушеные овощи - какая-нибудь смесь, брокколи, кабачки; гарнир - макароны/рис/фасоль/картофельные шарики; сосиски, блинчики с ветчиной и сыром; сыр 3 видов - маасдам, типо российского и фета; колбаса/ветчина; хлеб нескольких видов, выпечка несколько видов; творог, йогурт, орехи и сухофрукты, всегда чищеные апельсины и яблоки целиком. стоят ещ бумажные стаканы - можно взять с собой кофе или чай, можно взять в номер йогурт, выпечку, бутерброд, фрукты- никто не против. Хорошие жесткие матрасы, новое белье, полотенца, все косметические средства и зубной набор, фен, чайник, чашки, стаканы, чай и кофе и сахар, вода бутилированная по 0.5 на чел пополняемая, кондиционер работал. Телевизор есть - не включали, окна не открываются. Единственное - нет холодильника. Если на 2 дня - ничего, но если больше или с детьми - надо. Его можно попросить на рецепшене - и холодильник маленький принесут. Есть утюг и доска, много вешалок. Убирают хорошо. Горничные незаметны и чистоплотны. Все любезные. Попросили ужин - все рассказали - у них есть ограниченный набор замороженных вторых блюд и пиццы, могут разогреть и подать, есть один вид салата. Все вкусно, можно в контейнерах взять на подносе в номер или съесть в пустом ресторане внизу. Вкусные коктейли. На первом этаже есть банкомат (не помню банк) - выдает только по 100 бел руб за операцию. То есть надо 5 раз брать по 100. 19.08.23 курс по 40 руб за 1 бел руб. Говорят рядом в ТЦ есть банкомат Альфабанка и Сбербанка. в отеле есть не гарантированный ранний заезд за пол цены. Не понравилось: Нет холодильника. Дурацкий банкомат.

Понравилось: Очевидно, очень свежий отель, все абсолютно новенькое и чистое. Хороший персонал, который всячески пытался угодить и решить возникающие недостатки (а они присутствуют). Отличное состояние номера, идеальный минималистичный дизайн, абсолютно новая мебель. Есть современный смарт-ТВ с Алисой и множеством стримингов. Матрас, подушки и постельное белье – 10/10. Отдельным плюсом выделю, что на этаже есть общая современная кухня, и все помещения и коридоры очень просторные и аккуратные. Ещё жирный плюс за наличие сауны, которой могут пользоваться постояльцы отеля. Ресторан при отеле я бы отнес к категории дорогих для Гродно, но вкусно было абсолютно все, что заказывали. Не понравилось: Очень плохой отельный Wi-Fi. Мне он нужен был для работы - особо поработать не получилось. Смотреть фильмы на ТВ или ноутбуке так же проблематично, часто нужно ждать, пока прогрузится. Осложняется ещё всё тем, что мобильный интернет на территории отеля также не работает от слова совсем. Первые вечер и ночь в номере с видом на реку было холодно – двери балкона не прижимаются (проблема с уплотнителями), соответственно в -10 солидно задувало. Сплит в номере разгонялся пару часов, персонал даже дополнительно вызывал мастера, который пообещал увеличить отопление и тогда температура в номере, наконец, начала подниматься. В санузле воняет канализацией, обильный пролив сифонов водой не помог - запах стоял и на второй, и на третий день. На 14 февраля вечером в ресторане при отеле была концертная программа до 0:30, о чем предупредили только вечером при заселении, компенсировали это комплиментом от отеля (+). Музыка была очень громкая, с сильными басами. Нам не помешало, так как мы очень поздно ложимся, но если кому-то нужно будет хорошо выспаться или рано вставать – это может быть проблемой. Было бы неплохо на парковке при отеле оборудовать зарядку электромобилей, тогда я обязательно вернусь ещё!

Понравилось: расположение хорошее, можно в сам цент идти пешком, можно на такси 5-10 минут и ты в любой точке. пешком подольше конечно, но в хорошую погоду прогуляться. завтрак хороший есть что поесть всегда, за четыре дня пребывания всё было хорошо, единственное официанты немногого не расторопны, то же самое могу сказать про обед и ужин. меню не большое, но качественное, белорусская страничка, коктейли. Еда вкусная, всё что не заказывали было вкусно: борщ, солянка, драники в разных конфигурациях, калдуны, паштет - всё отлично. Опять же официанты хромают, что такое подача по курсам не знают несут всё подряд, доел ты суп нет, принесли уже второе. это раздражало немного каждый раз. НО ЕДА ВКУСНАЯ. бармен Михаил знает своё дело, он сглаживал недостатки официантов. Номер хороший, претензий нет, может к дизайнеру который сделал большую раковину с мраморным столом и маленький кран, было немного не удобно умываться, приходилось чуть ли не ложиться на этот мраморный подиум, если этого не делать то вокруг всё мокрое, не продуманно. Ещё одно в рекламе в телевизоре увидел что можно попросить холодильник,и тебе его принесут, но это обман. Попросил его в первый же день, через час после заезда, это четверг, сказали что свободных пока нет. и всё тоже самое и во второй день(пятница) и в третий(Суббота) в воскресенье уже не подходил что бы не портить себе настроение. так что не рассчитывайте. а отелю надо перестать вводить гостей в заблуждение, неприятно Не понравилось: официанты\не достоверность некоторых услуг

Понравилось: Отличный и теплый номер, без каких-либо проблем. За него 10 из 10 готова поставить. На улице было очень холодно, а внутри - очень тепло, первую ночь спала даже без одеяла. Просторный, хотя и одноместный, ванная тоже не маленькая, душ удобно сделан и нормальный напор воды. Зона прихожей в номере большая, все прекрасно, хотя зимой ты приносишь всю грязь на палас в номер. Вид на самый центр города был потрясающим: рассвет был в 9 утра, так что можно было наблюдать весь процесс прям из номера. Два окна - облюбуйся. Очень понравилось, была просто в восторге. Скорее всего буду рассматривать этот отель как постоянный для поездок в Гродно. Не столько из-за вида, сколько из-за общей сложившейся атмосферы. Не понравилось: При бронировании в декабре у меня были включены завтраки и ужины, на месте в феврале оказалось, что ужины были "комплиментарно". Отель прям к моему приезду их отменил для своих гостей - и это распространялось почему-то и на старые бронирования. Пришлось на ресепшен запрашивать, чтобы разбирались в этой ситуации. А если бы мое бронирование было на март и надолго, а не три дня, а "комплиментарные ужины" отменили бы в феврале. Ты едешь такой и надеешься, что у тебя два раза в день питание включено, а приезжаешь и ужины просто так исчезли из твоего бронирования. В общем, это очень подорвало ситуацию, что включенные в бронирование услуги приходится выбивать. Не знаю, как они между собой решали, но ужинами меня три вечера покормили, действительно. Управляющая не стала со мной разговаривать по этому поводу, все через администратора на ресепшене. Так что сразу предупрежу - берите без еды номера, а если дадут еще "комплиментарно" завтраки, так и хорошо. А то это странно выглядит, я бы без ужина и другие отели бы рассматривала за эти деньги. (это как ты взял кредит, а потом тебе говорят, вы знаете, а еще вот тот включенный комплекс услуг по новой ставке можете оплатить - очень странная ситуация, не в пользу отеля.)

Понравилось: отель расположен около шикарного парка, в очень живописном месте, до жд вокзала ходит автобус, остановка рядом, ехать мин 15, на такси до центра без пробок 7 мин, цены низкие. в отеле все новое, номера просторные. Все администраторы очень милые и предупредительные, особенно Татьяна! даже предложили взаймы белорусских рублей на автобус, пока талончик не купим, и чаем угостили! в день экскурсии не попадали на завтрак, нам дали его накануне сухпайком, хватило ещё и на ужин. важно заранее предупредить. завтрак в кафе просто великолепный, сытный, до ужина хватает столько еды. И да, вкусный кофе на завтрак есть! искренне рекомендую! Не понравилось: -

Понравилось: Доступность к метро +5мин., ЖД вокзалу+15мин, площадь для сбора экскурсий (старовойт)+20мин., кафе/ресторан/бар +5мин., продуктовый маг +5мин., парк аттракционов +5 мин. Царские палаты. Номер большой, ванная комната 15м2, не кровать, а царское ложе, постельное белье уровня премиум, в номере ТВ, гладила, сушка для белья, утюг, фен, полотенца в избытке, тапочки, халат, мыло-шампунь-гель для душа- шапочка-мочалка полный фарш. Отличная мебель натуральное дерево, лепнина, разного уровня свет, уюта Ая прихожая с необходимым набором посуды. Отдельная кухонька, где так же полный комплект посуды и техники (плита, чайник, микроволновка, холодильник). Всегда убрано, чисто. Причем ни разу не пересекались с персоналом. Это как хороший официант, его не видно, но бокал с вином всегда полный, грязная посуда исчезает как бы сама собой Девушки на ресепшен всегда приветливы, помогали в решении любых задач. Даже в сложный момент (после урагана) приложили максимум усилий, для устранения неполадок, форс-мажор ситуации. Хочу отметить озелененную территорию, внутренний парк-сад с удобными скамейками и диванчиками. Вечерами получала отдых от городской суеты, прекрасный воздух с местной живностью (ёжик, дятел, множество щебечущих птиц). Не понравилось: Недостатков нет.

Понравилось: Очень удачное расположение. Близко находится станция метро Пушкинская. неподалёку есть банк, где можно обменять валюту, салон связи, пару приятных скверов. Очень удобная кровать, качественное бельё и полотенца, чайник, чашки, стаканы, фен - всё, что нужно для комфортного отдыха. Небольшой, но очень хорошо спланированный удобный номер. К сожалению, не работает кондиционер. Поэтому в солнечные дни либо очень жарко с закрытым окном, либо очень шумно с открытым. Уборка в номере делается только после просьбы на ресепшен, бельё за неделю не меняли ни разу, вечно забывали положить коврик в ванной, иногда не выносили мусор и практически никогда не пылесосили (хорошо, что у нас нет привычки мусорить в номере). В отличие от администраторов на ресепшен горничные очень недоброжелательные, прямо всем видом демонстрируют, что не рады "понаехавшим". Все проблемы с уборкой приходилось решать через ресепшен. Хочется поблагодарить администраторов на ресепшен. Очень приятно приехать в отель (в три часа ночи после 16-ти часов за рулём) и почувствовать, что тебя ждали и тебе рады несмотря на поздний час. Приятно и очень удобно было, что администраторы подсказывали где можно поменять валюту, где купить сим-карту, как пройти куда-либо, что стоит посмотреть в городе. Всегда очень доброжелательно и улыбкой. Очень приятный доброжелательный персонал в кафе на завтраке. К сожалению, были неприятно удивлены отношением горничных. Прямо-таки откровенная неприязнь. Причём не понятно, на чём основанная - мы никогда не мусорим в номере, ничего не ломаем и живём очень аккуратно. Особенно после того, как сообщила на ресепшен, что уборку не делают (не моют раковину, не положили коврик для ног, забыли поставить новые бутылки воды, не вынесли мусор). Это вообще не работа горничной. Скажем так, если гости отеля не привыкли быть предельно аккуратными, то будут жить в грязи, ибо горничные не перетруждаются. При этом в отеле на этажах, в холле, в кафе достаточно чисто. Не понравилось: Некачественная уборка (порой её отсутствие) в номере и необоснованная неприязнь горничных.

Понравилось: Ездили с другом на 7 ночей, были в двух номерах "студио" друг в 221, я в 521. Заказывал очень заранее(аж в марте, я просто заметил по сайту что на сентябрь уже начали скупать номера в гостиницах, вот и подорвался), что в последствии мне хорошо так сэкономило денег, ведь за месяц до моих дат подобные номера стоили более чем в 2 раза дороже. Рядом куча заведений, которые порадуют большинство людей, так что место рекомендую, но тихий семейный отдых лучше планировать только в будние дни. Моргающую лампочку мне заменили в течении 3х минут от звонка. Полотенца меняли каждый день, хоть я и один в номере жил и очевидно за день весь запас полотенец никак не мог использовать. Все приветливы, на ресепшене не навязчивы, но на все вопросы всегда отвечали и если что-то нужно было, то это решалось почти моментально. В своем номере я ни разу никого из соседей не услышал(надеюсь меня тоже никто не слышал, все таки место тусовочное и тихо я не отдыхал), только пару раз проходящих мимо дверей, но в самом номере всегда было тихо и спокойно. Еду в ресторане не пробовал, ведь рядом целое раздолье заведений с различной едой, так что в завтраке в отеле вообще не вижу смысла. В баре один раз попробовали коктейли, но там была девочка, которая смешать коктейли смогла, а вот взбить нормально в шейкере не сумела, сил явно не хватило))) Не знаю как тебя зовут, на бейджик не посмотрел, но ты молодец, учись! Когда приеду в Минск еще раз закажу что-нибудь))) В общем к посещению данное заведение могу рекомендовать! Отдыхали мы 13.09.25-20.09.25 Фото немного вперемешку, но обоих номеров. Они почти идентичны и различия минимальны. П.С. Народ! Советую! Когда будете закупаться колбасой и прочим, выкидывайте весь мини бар из холодильника на стол и места в холодосе будет больше! Сам не сразу додумался))) Не понравилось: Другу не понравилось, что не было коврика в ванной(это он из за того, что у меня такой коврик был). А мне не понравилось, что у него над столом светильники бра, а у мен настольные лампы занимающие место. Пыль я искал... и Друга заставил искать... в общем нашел у себя в номере))) на фото сами увидите))) Душ типа проливной дождь или как он там называется у меня был с ржавчиной, ни разу им не воспользовался, пользовался обычным душем, но все же. В последние 2 дня проживания у друга вообще не было горячей воды, у меня из душа еле теплая струйка воды текла, решили не обращать внимание, ведь уже домой потихоньку собирались, да и в целом нам пофиг было, помылись и холодной.

Понравилось: Номер просторный, два окна на улицу Зыбицкую, просторный душ, есть шампунь, гель для душа. Кровать широкая, хотя матрас мягковат. В номере есть кондиционер. Не понравилось: Отель - часть развлекательного комплекса с казино. Всю ночь заезжающие на закрытую парковку посетители громко сигналят охране, чтобы открыли шлагбаум. Для гостей отеля парковка так же за этим шлагбаумом, как туда заехать и выехать - непонятно, почему не посадить какого-то охранника на въезде или не сделать громкую связь по кнопке? Получается, что приезжаешь, и даже нет возможности оставить машину и пойти искать охранника, чтобы открыл заезд. Окна выходят на главную барную улицу города, центр ночной жизни. Нужно понимать, что музыка и крики будут прямо под окнами круглосуточно. В ночь нашего визита пьяных гулях в районе 3 часов ночи разгоняла полиция с сиренами. Нужно иметь это в виду, расположение отеля в самом центре, но будет очень шумно. На двуспальную кровать семейного номера предусмотрено одно одеяло. Запасного в шкафу тоже не оказалось. Подушки жидкие, почти плоские. Мы часто и много путешествуем, уже и забыли, что могут не дать 2 одеял, дикость какая-то. На 2 людей в семейном номере предусмотрено всего 4 полотенца. Одно маленькое, одно для ног (с рисунком ног, как обычно в отелях) и 2 средних. Подразумевается, что ноги, лица и руки все гости вытирают общим полотенцем? Мы обратились к администратору на ресепшен, нам не помогли и полотенец не дали, там девушка вообще ничего не решает, сказала ждать завтрашнего дня и прихода ответственных за уборку и белье в номерах. С учётом, что мы приезжали на сутки, это не решило наш вопрос. В душевой нет полочки под мыло и пр. То есть в душе некуда ничего поставить или положить. Только стены и сама душевая стойка. Казалось бы, такие полочки очень дешевые, ну что стоит их повесить? Такое ощущение, что в отеле нет человека, который бы реально думал о комфорте гостей, а не просто формально работал. Если бы не экономили на полотенцах, одеялах и постельном белье, отель неплохой (с поправкой на расположение, шум и казино под боком).

Понравилось: Хороший отель Не понравилось: Хороший отель, но из-за мелких недостатков не Hilton... При заселении на вопрос, что текущая цена ниже чем при бронировании и можно ли что-то с этим сделать, ресепшн никак не отреагировал, (для примера Hilton в Казани в такой же ситуации дал бесплатные завтраки, на Пхукете - лучше номер. Мелочь конечно, но... Сам номер приятный, просторный, кровать/матрас/подушки не дешевые, все исправно (жили в N308 Deluxe с 1 комнатой). Из минусов был сильный запах сырости. Или мыли грязной тряпкой или собачка до нас жила. Окрыли окна, ушли, вечером было норм. Мелочь, но... Про сан.узел уже все написали, нет смысла повторять. Все течет, лужи + ужасно неудобная ванна (с высоким и широким бортом через который еле перешагиваешь). Опять же жить можно, но... После уборки в первый день: туалетной бумаги нет, полотенец нет, зубных щеток нет, грязная посуда в раковине, мусорное ведро на кухне не убрано. Обратились на ресепшн, девочка с испуганными глазами сама принесла полотенца и туалетныю бумагу, мыть посуду и выносить мусор не стала) Видно, что очень старается помочь, но как решать оперативно вопросы не понимает. Ерунда, пережили конечно, но... Во второй день, надо отдать должное, все убрали как положено. Интернет в номере сбоил. Периодически сеть была, но без подключения. Если нужен стабильный сигнал, имейте в виду. Ну и телек по этой же причине похоже постоянно лагал. Да, роуминг или местная сим для интернета стоит копейки, но.... В целом отель хороший, место удачное, когда закончится стройка напротив будет вообще красота. Но к сожалению, Hilton не получился. Едем же за стандартом качества, а в этом отеле, при множестве плюсов, его пока нет...