Понравилось: Приветливый персонал отеля Кристина, Дмитрий, Ирина, Дарья, оперативно и адекватно реагировали на просьбы. Администратор Кристина урегулировала вопрос с переплатой за трансфер, договаривалась насчёт экскурсий. Удобная работа кафе с 9 до 22 - можно успеть поужинать, если поздно вернулся с экскурсии. В случае необходимости раннего завтрака можно было вечером заказать еду на вынос и утром в кафе разогреть.
Близость пляжа. Номер был расположен таким образом, что рядом был выход к ресепшн, а также на втором этаже имелась гладильная доска с утюгом. Также можно было по отдельной лестнице ближе дойти до кафе и пляжа.
Приятная ухоженная территория отеля.
Имеются бесплатные шезлонги, бесплатные зонтики на пляже. Большой пляж, народу немного.
Разнообразное меню в кафе, вкусно, быстрое обслуживание.
При заезде в номере имелось жидкое мыло, 2 рулона туалетной бумаги, 5 полотенец, освежитель воздуха. Ещё в номере были 2 табуретки, электрический чайник, 2 кружки, 2 чайные ложки, 2 подставки под кружки, холодильник, кондиционер, телевизор, фен, канистра с водой, тазик. Снаружи на террасе столик и 2 стула.
Минутах в 10-и ходьбы имеется автобусная остановка, откуда забирали на экскурсии, а также можно было самостоятельно доехать на общественном транспорте (микроавтобусах), такси или попутках до центра Пицунды, Гагры, Сухума и Нового Афона.
Неподалёку имелись 2 магазина, где можно было купить прохладительные напитки, а также в одном из магазинов имелись пром.товары первой необходимости, удалось купить вехотку.
Не понравилось: Уровень гостевого дома: самостоятельный вынос мусора, предоставление дополнительных пакетов для мусора, туалетной бумаги, уборка в номере, смена постельного белья и полотенец по запросу.
На самом пляже и в воде местами был мусор, а также на пляже кое-где валялся лошадиный навоз.
Бронировала номер с двуспальной кроватью, но заселили в номер с двумя односпальными кроватями - Ирина сдвинула кровати. Одна из кроватей сильно скрипела.
В санузле присутствовал запах канализации, справа от унитаза скапливалась и плохо высыхала вода.