Понравилось: Понравилось что можно расплатиться российскими картами (мне предложили несколько терминалов виза мастеркард и мир). Это при заселении, в ресторане не могу прокомментировать, тк платила наличкой. Персонал отличный- всегда открыты. После выселения разрешили остаться в бассейне- поскольку самолет был поздно. Питание в целом неплохо. Но если не придираться к 4 звездам)) Несколько блюд горячих: омлет, овощи запеченные, каша рассыпчатая как гарнир, капуста цветная, просто варенные яйца, сосиски (не съедобные лично для меня как и вся мясная гастрономия), чай, кофе по- восточному, кофе из аппарата, выпечка и всякие печенья, несколько вариантов варенья, творог, айран, свежие овощи и фрукты. Для детей кукурузные шарики/хлопья с молоком (вареных каш нет!). Сыры и салат. Вроде все описала. Бассейн действительно прохладный. Но после обеда нагревается более менее. Шезлонгов около 60 по всему периметру. Можно в тени , можно на солнце, можно под зонтиком. Были в жару, поэтому купались. Каждое утро бассейн чистили. Номер хороший и удобный. Жили в двухместном номере, на фото кровати меньше, в реальности я с ребенком помещалась на одной спокойно (1,5 кровати).
Ну в целом нормально.
Не понравилось: Опять же. Если 4 звезды, то по идее номер обеспечить свежим постельным бельем каждые три дня. У нас такого не было.
Когда мы потратили всю питьевую воду (в сутки нам ставили три бутылки)- позвонили на ресепшен и попросили, то нам отказали, сказали из-под крана питьевая!
Последняя уборка перед отъездом была очень поверхностная. Средства личной гигиены не пополнили. Ну просто заменили полотенца, которые были на полу. Поясню, что чаевые оставляла исправно.
Очень уставший чайник.
Ну и по налету в ванной ясно , что у них полная загруженность и персонал просто не справляется.
В баре мохито (стоимостью 3000 драм плюс 10% за обслуживание у них включено 300) отвратительный. Просто лед с мятой за 3300 драм. Я понимаю что бармен зарабатывает льдом , но не до такой степени))
4 звезды видела и намного лучше.