Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Понравилось: Просторный номер, удобная кровать, продуманное освещение, сейф, холодильник, хороший вай-фай. Телевизор использовала как радио, слушала джаз на швейцарской радиостанции. Ухоженная, чистая территория. Есть магазинчики с мелочами и сувенирами, оптика, украшения, парфюм. Несколько бассейнов, ресторанов. кафе, банкоматов, спа-салон, салон красоты, спортзал, теннисные корты. Единственный глубокий бассейн около спа не подогревался, вода была холодной (отдых был в январе 2026 г.). На ресепшене можно заказать экскурсии (обязательно торгуйтесь!), а также забронировать ужины (их стоимость входит в цену номера) в других отелях, оплачиваются только напитки. Завтраки значительно лучше ужинов (у меня был полупансион), поэтому я была рада возможности побывать в других 5-звёздочных отелях и оценить их кухню. Мне понравилось, что вопросы и проблемы старались решать сразу, не откладывая на завтра (например, проблему с вай-файем в номере решили поздним вечером, через 10 минут после того, как об этом известила). Из-за позднего заезда на ужин не успела, сами организовали и принесли в номер. Для кого это важно, некоторые сотрудники отеля очень неплохо говорили по-русски. Не понравилось: Качество уборки номера при заезде было не идеальным: было много пыли на прикроватных тумбочках и на полочках с посудой (она там так и оставалась всю неделю, что я там жила). Слив в душе сделан без нужного уклона, поэтому вода долго не уходила и медленно испарялась, пока не наступало время уборки и уборщик её не вытирал. Не понравилось, что договоренности о трансфере из гостиницы в аэропорт были изменены, что привело к увеличению цены, что в условиях цейтнота было неприятно и подпортило впечатление об отдыхе. Также совет гостям: при оплате наличными долларами или евро сразу обращайте внимание на качество купюр, которыми вам дают сдачу, т.к. за неделю моего отдыха разные сотрудники пытались отдать одни и те же чуть потрепанные банкноты, полученные от других гостей, а не от меня, которыми я не могла расплатиться ни на территории отеля, ни обменять в банкоматах.