Понравилось: По факту несоответствия бронирования и заселения персонал пытался помочь разрешить ситуацию, предоставили чайник, переходники бесплатно, по запросу добавили плечики.
На рецепшене помоглали с такси, распечаткой проездных документов, дополнительные ужины. Весь персонал очень вежлив, внимателен, заботлив. Атмосфера в целом благоприятная и комфортная.
Не понравилось: По факту и заселения был предоставлен другой номер.
Вместо номера площадью 44 кв м, был предоставлен номер 22 кв м, отсутствовал холодильник, чайник, чашки, вместо одной двуспальной кровати были две односпальные.
После обращения на рецепшн было сказано, извините, других вариантов нет.
Но при бронировании стоимость номеров то отличалась и мной был оплачен другой номер.
Отель располагается между двумя дорогами, постоянный шум. Рядом шли ремонтные работы, целый день что-то долбили. Спасались тем, что уходили на целый день из отеля и возвращались поздно.