Kleopatra Atlas Hotel - All Inclusive - Adults Only

Понравилось: Отдыхали с 21.10.2024 по 30.10.2024. В этом отеле впервые. Отелю очень сильно требуется ремонт, все очень старое и потрепанное. Позже мы узнали, что отель с 15.11.2024 закрывается на капитальный ремонт. По приезду нас заселили в самый ужасный номер на первом этаже с видом на стройку, закрытую черным полотном. Также в номере низ дверей разбух от воды очень сильно, в душевой дверцы не были прикреплены к рельсам, их надо было переносить руками 🤦‍♀️, и вся вода из душа лилась прямо на пол на всю площадь ванной комнаты. Балкон был очень грязный от птиц. В общем это был как кошмарный сон.Но Наталья, менеджер отеля русскоговорящая, (чудесная, прекрасная, внимательная и очень общительная женщина), сказала, что на следующее утро нас переселят в другой номер. К сожалению такая политика в отношении русских туристов. На следующий день нас переселили в номер в другом корпусе на втором этаже над рестораном. Номер уже был намного лучше. Правда не было тюли на окне, но попросили горничных, они повесили,правда очень мятую)) матрас, подушки и постельное было хорошие. Так как номер был над рестораном, то иногда вечером долго было не уснуть- люди веселились до поздней ночи. Также по соседству рядом с отелем дом с овчаркой, которая могла среди ночи долго лаять. Самый главный плюс этого отеля - близость к прекрасному пляжу Клеопатра, фуникулера и парка. Также хотим выразить благодарность повару отеля- он смог затмить впечатление от состояния отеля вкусной едой. Рыба была очень часто, разнообразное и вкусное меню, много интересных блюд. Персонал приветливый, уборка и замена полотенец каждый день, что тоже очень порадовало. Думаю, что после ремонта цена будет намного выше, но отелю ремонт просто необходим!! Не понравилось: Отелю требуется ремонт

Понравилось: У Клеопатры, 3 минуты пешком. Рядом вся жизнь. Но!!!! Часть отеля находится на подъеме горы, трафик сумасшедший, слышимость от машин ( особливо свадьбы, праздники, и байки), плюс я жил в блоке, который нахрдится в колодце, короче слышал все 12 номеров, вплоть напора струи при мочеиспускании. Если вас поселят в колодец, не пожалейте денег, доплатите за смену номера. Еда выше всяких похвал, мне есть с чем сравнивать, поверьте. Тут от голода не умрëте, учитывая, что ещë и ночной суп имеется. Даи бар работает до 00:00, что редкость для Алании, обычно все отели наливают до 23:00. Чисто. Разве что коты , коих в отеле не меньше чем постояльцев иногда могли ссыкануть на балконе или в общественных местах. Не понравилось: Кровать маленькая, неудобная, комнатка (416)очень тесная, но просторный санузел, в котором темно. Я жил месяц в этом отеле, поэтому купил в вилку-патрон и лампочку, и обязательно прикупите благовония, так как в санузле периодически воняет канализацией. Ну и к вышесказанному добавляем главный минус- шумоизоляция.... Еë нет, от слова совсем. Уборщицы милейшие дамы, но я не любитель напрягать, поэтому уборку заказывал ( кнопка имеется) раз в неделю.

Понравилось: Приятная территория отеля, вкусное и разнообразное питание. Не понравилось: Во-первых, мы ждали номер около 40 минут, но это не то чтобы проблема. Проблемы пошли дальше. Мы заказывали двуспальную кровать. Нам дали номер с двумя кроватями. Когда мы выразили недовольство, нам их просто сдвинули, а сдвинутые кровати в Турции это не то же самое что одна большая кровать! Они всегда разъезжаются. И розетки оказались четко за головами – это ненормально. Потом оказалось, что у нас нет ни тапочек, ни полотенец, ни средств гигиены. С целым списком претензий мы отправились на ресепшн. Номер нам не поменяли, средств гигиены и тапочек мы так и не допросились. Хотя бы полотенца в итоге дали. Говорили с одним из сотрудников о ситуации, он развел руками и сказал «Ну, суббота, большой заезд». То есть персонал в курсе, что у них каждую неделю большой заезд и абсолютно к этому не готовы?! Ужас. В общем, сервис – полное разочарование. Перед сном зашли в бар, выпили по бокалу их вина. Плохо было обоим. Но если у вас иммунитет к алкоголю в олл инклюзив, то может вам зайдет.

Понравилось: Центр города, пляж Клеопатра в 2 минутах...свой пляж в 15 минутах ходьбы или шатл - несколько раз в день. Из алкоголя пиво, джин, виски, водка - все местное. Чистота 4/5. Еды много - но....даже не знаю как описать свое отношение к ней...голодными не останетесь....но насладиться трапезой тоже не получится... Не понравилось: Что не соответствует 4 звездам: 1. Миниатюрная комната. 2. Звукоизоляция - 0, как внутреняя часть так и внешняя. 3. полотенец всего 5 на 2 человека - должно быть 8. (меняли минимум через день) 4. Халатов и тапочек НЕТ!!!! (Администрация заявила что их не было нет и не будет) банной шапочки тоже нет. 5. Покрытие в номере, (коридорах), метлах - должно быть ковровое. 6. Постельное белье вообще кажется не меняли....хотя заправляли постель ежедневно. 7. Тумбочка около кровати 1. 8. Кресел для отдыха нет - был 1 стул. и 2 пластмассовых на балконе...балкон 1 кв.м...как там сидеть 2 людям непонятно. 9. почти всю комнату занимает кровать...с которой свисают ноги...рост 180...

Понравилось: Центр города, пляж Клеопатра в 2 минутах...свой пляж в 15 минутах ходьбы или шатл - несколько раз в день. Из алкоголя пиво, джин, виски, водка - все местное. Чистота 4/5. Еды много - но....даже не знаю как описать свое отношение к ней...голодными не останетесь....но насладиться трапезой тоже не получится... Не понравилось: Что не соответствует 4 звездам: 1. Миниатюрная комната. 2. Звукоизоляция - 0, как внутреняя часть так и внешняя. 3. полотенец всего 5 на 2 человека - должно быть 8. (меняли минимум через день) 4. Халатов и тапочек НЕТ!!!! (Администрация заявила что их не было нет и не будет) банной шапочки тоже нет. 5. Покрытие в номере, (коридорах), метлах - должно быть ковровое. 6. Постельное белье вообще кажется не меняли....хотя заправляли постель ежедневно. 7. Тумбочка около кровати 1. 8. Кресел для отдыха нет - был 1 стул. и 2 пластмассовых на балконе...балкон 1 кв.м...как там сидеть 2 людям непонятно. 9. почти всю комнату занимает кровать...с которой свисают ноги...рост 180...

Понравилось: It is situated right near the Kleopatra Beach, at the base of the cable car up to the castle. If you want to walk to the castle, just exit the hotel and walk to the right and you find a staircase to take you up. Then another staircase just to the left as you exit the first staircase that takes you to the top. Almost all of the staff is simply amazing, very attentive. Не понравилось: While my "do not disturb" light was on, someone came into my room, moved some things and left. This really scared me and made me feel unsafe as a female solo traveler. That whole day i was shaking from this and inadvertently lost my card key. The reception guy then charged me 10€ for losing the key due to being scared and told me i was drunk and that's why i lost it. I barely drink which all the staff knew. Finally a manager sorted it the next day after i slept that night with the chair propped up against my door. A real pity. And the food was mostly underwhelming, especially as a vegan.

Понравилось: Были в этом отеле впервые! С подругой вдвоём. Прекрасно встретили, сразу предложили пообедать и подготовили номер! Номер светлый, чистый, с видом на море, гору и фуникулер! Большая душевая кабина, отличный душ, напор воды. Горячая вода всегда была. Питание достойное. Разнообразное. В какое время не придёшь, всегда есть что поесть) Расположение удобное. Центр рядом, пляж 3 мин., фуникулер тоже в шаге. Для тех, кто едет без детей, самое то! Интернет везде отлично ловил и в номере тоже. Так как были зимой, в номере было тепло, кондиционер согревал и тёплые одеяла были. В номере есть чайник и холодильник. Вцелом все понравилось, отдых удался! Да, спа тоже приличный, делали пилинг, пенный массаж и общий. Девочки с Бали. Не понравилось: Возможно немного узкая кровать и не хватает тумбочки или полок в шкафу, но это не критично, на качество отдыха не повлияло!

Понравилось: Из плюсов могу выделись два) 1. Отличное расположение, рядом с пляжем Клеопатры и фуникулером. До порта и улицы баров идти около 15 минут) 2. Очень доброжелательный персонал, и на ресепшен, и в ресторане, и в холле отеля другой персонал тоже очень хороший. За персонал и расположение можно поставить высший бал, но номер и еда хромают. Не понравилось: Отель очень простенький, на мой вляд на четверку не тянет, это твердая тройка. Номер мне дали ооочень маленький, всю комнату занимала кровать, я даже не знала куда мне поставить чемодан, чтобы не запинаться об него. Питание мне не понравилось, готовят не вкусно, из мяса в основном курица, причем каждый день одинаково приготовленная. Вино кислое и с двух бокалов ощущение что выпила бутылку. Голодными не останетесь, но не вкусно(

Понравилось: До пляжа Клеопатры 2-3 минуты медленным шагом, очень удобно. Встретили отлично, 5 минут и вы уже в номере. На ресепшене отличные люди, не все знают Русский, но вопросы легко решаются с помощью гугл переводчика. Номера чистые, убирают каждый день если включите зеленый значек - нужна уборка на выключателе. Не понравилось: В номерах очень плохая звукоизоляция, слышны все звуки из коридора и соседей. Не понравился выбор еды. В основном предлагают все варено-тушеное, разные соленья и сладости. Для меня нормальным здесь был только ужин - картошка фри и еда на гриле (ищите у басейна). Медленный Wi-Fi, для приложений и серфинга сайтов хватает, но для видео нет. Но в целом возможно это не проблемма отеля, так как мобильный интернет Turkcell был точно таким же медленным.

Главная достопримечательность-море. Выходишь из отеля и оно уже здесь. Полминуты до замечательного пляжа. Еда была замечательная. Сыров штук 15 видов, различные ырукты, готовили замечательно. Некоторые пишут не очень хорошие отзывы об еде, наверное, дома у них личный повар готовит им крабов и фуагра. Крабов и фуагра не было, всё остальное было. Рыба, мясо, котлеты, ну всё, что хочешь. Для вегетарианцев также достаточно разнообразная еда. Единственное замечание, пожалуй по поводу белья. Укрывашка жесткая и малюсенькая, это при моем мелком росте. И полотенца не мешало бы им обновить. Во всем остальном претензий нет. Чисто Встретили хорошо. Все предельно вежливы. Отдельное спасибо официантам отеля. Очень все дружелюбные

Понравилось: Приезжаем в этот отель уже второй раз. Соотношение цена/качество очень хорошее! Расположение прекрасное - все рядом, до лучшего пляжа города 3 минуты пешком. Питание очень хорошее, разнообразное. Не знаю каких изысков ожидают те, кто пишет плохие отзывы, но нам все очень понравилось. Мясо есть каждый день, много овощных блюд, разные сыры, зелень и сырые овощи фрукты, разнообразные десерты - все было прекрасно. Еще в один вечер в половине города погас свет, на улице было уже темно, так вот в отеле за минуту включились генераторы и вообще не было никаких проблем. Все работало в штатном режиме. Не понравилось: Единственный минус - это очень жесткие матрасы на кроватях. Но мы к этому привыкли.

Понравилось: Прекрасное расположение рядом с фуникулёром, пляжем, пещерой Долматаш и Арх. музеем, в 15-20 минутах Красная башня, в 5 минутах остановка автобуса (Хаваш) в аэропорт. Недалеко супермаркет. Очень много сыров, овощей и зелени, есть колбасная нарезка, омлеты, стандартное "отельное" горячее. Йогурт (не сладкий), много джемов, свежий хлеб. Кофейный автомат, чай в чайниках, "соки" в автомате (паршивые). Выпечки мало. В целом разнообразно и вкусно. Чисто и в отеле, и в номере. Хороший вайфай. Много розеток и вешалок. Радушный персонал. Не понравилось: 1. Неудобные кровати, неуютное одеяло. 2. Не работал "надголовный" выключатель.

Понравилось: Уже в третьей раз останавливаюсь в этом отеле. Две предыдущие поездки ездила одна, в этот раз с семьей: всем всё понравилось! Вкусная разнообразная еда, замечательное обслуживание в ресторане и баре (ребята молодцы, очень стараются). Номера небольшие, но хорошие, всё есть, воду питьевую обновляли каждый день. Отель в самом центре, всё близко, и при этом в тишине. Не понравилось: Как пожелание - предусмотреть оплату шезлонгов на пляже через ресепшен картой (т.к не всегда была возможность брать так много «налички» с собой на пляж). На одного человека - не проблема, но когда несколько людей - не очень удобно

Понравилось: Расположен рядом с центром, близко остановки, пляж, гора Большой выбор еды, вкусные напитки и десерты. Ощущение, что питался в неплохом ресторане. А, ну и ночной суп, конечно, который радовал внутренности после долгих вечерних прогулок Встретила нас русскоговорящий администратор. Персонал был приветлив Ещё понравились три кота при отеле - Юлька (на фото) , Андрюша и Артурчик Не понравилось: Так как я старый дед в свои 29 лет, меня немного напрягали шумные немецкие пенсионеры ночью у бассейна, которые своим кутежем мешали мне спать.. Но это было часов в 11 ночи, поэтому не беда

Понравилось: Отель находится в самом-самом центре Алании. Возле знаменитой пещеры Дамлаташ и пляжа Клеопатры. Локация более чем удачная В этом году, хоть это было и сложно, но отель очень удивил. Потому что все "сдулись" из-за пандемии 2020, а Аtlas был просто на высоте. Я знаю о чем говорю, так как был в одно и то же время года в разных 4* отелях центра Алании, примерно одинаковой ценовой категории. Но Atlas был на порядок лучше. Рекомендую категорически. Не понравилось: Минусов замечено не было. Все было замечательно.